SurveyMonkey fournit des fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique pour vous aider à créer de meilleurs sondages, à collecter des données de meilleure qualité et à identifier les informations exploitables plus rapidement. Les administrateurs d’équipe et d’entreprise peuvent contrôler les fonctionnalités auxquelles leur équipe peut accéder à tout moment.
Voici les fonctionnalités auxquelles les administrateurs Teams et Entreprise peuvent gérer l’accès.
La sécurité et la confidentialité des données sont intégrées à la conception de nos fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique. Les administrateurs principaux Équipe et Entreprise peuvent gérer l’accès de leur équipe aux fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique selon ses besoins. Vous pouvez en savoir plus sur le traitement de vos données par nos fonctionnalités pour décider si ces fonctionnalités vous conviennent le mieux.
L’accès aux fonctionnalités de l'IA dépend de votre type d'abonnement :
La disponibilité des fonctionnalités dépend de votre type d’abonnement et de l’endroit de stockage de vos données. Vous ne verrez que les paramètres des fonctionnalités auxquelles vous avez accès.
Développez les listes déroulantes ci-dessous pour savoir comment gérer l’accès aux fonctionnalités de votre compte.
Au fur et à mesure que nous développerons des fonctionnalités avancées d'IA, nous les ajouterons à vos autorisations disponibles. Lorsque de nouvelles autorisations seront disponibles pour les fonctionnalités de l'IA, nous informerons les administrateurs des comptes Teams et Entreprise avant de rendre cette fonctionnalité disponible.
L'accès à ces nouvelles fonctionnalités peut être activé ou désactivé par défaut, selon votre type d'abonnement et les paramètres existants :
Les administrateurs d’équipes et d’entreprise peuvent gérer l’accès à ces fonctionnalités pendant et après la période de préavis.
La transparence est l’un de nos principes directeurs en matière d’IA. Nous avons expliqué ci-dessous comment nos fonctionnalités d’IA et d’apprentissage automatique traitent vos données lorsque vous les utilisez.
| Fonctionnalité | Description |
| Fonctionnalités de l'IA pour créer un sondage (Créer avec l'IA et importer des sondages avec l'IA) | Ce paramètre active les fonctionnalités qui vous aideront à créer et à améliorer votre sondage. Ces fonctionnalités permettent aux clients de SurveyMonkey de créer des sondages grâce à l’IA, en utilisant le service Azure OpenAI ou OpenAI. Pour pouvoir bénéficier de la fonctionnalité Créer avec l’IA, vos prompts de sondage et un identifiant utilisateur chiffré sont envoyés au service Azure OpenAI ou OpenAI. Ces fournisseurs tiers n’utilisent pas ces données pour entraîner leurs modèles. |
| Analyse du ressenti | La fonctionnalité Analyse du ressenti est basée sur nos modèles d’apprentissage automatique exclusifs, afin de classer les réponses texte en trois catégories : Positif, Négatif et Neutre. |
| Qualité des réponses | Qualité des réponses exploite nos modèles d’apprentissage automatique exclusifs pour analyser les données de vos sondages et détecter les réponses de mauvaise qualité. |
| Analyser avec l’IA | La fonction Analyser avec l’IA utilise le service Azure OpenAI ou OpenAI pour fournir des informations exploitables. Lorsque vous utilisez la fonction Analyser avec l’IA, les données de vos sondages, notamment le titre du sondage, les questions et les options de réponses, sont envoyées au service Azure OpenAI ou à OpenAI pour générer des données exploitables sur votre sondage. Les questions ou prompts que vous saisissez sont partagés avec OpenAI ou Azure OpenAI. Les réponses individuelles aux sondages et les métadonnées envoyées dans le cadre de votre sondage ne sont pas partagées avec le service Azure OpenAI ou OpenAI, et votre contenu n’est pas utilisé pour entraîner les modèles de ces fournisseurs tiers. |
| Analyse thématique | La fonctionnalité d'analyse thématique de SurveyMonkey utilise un modèle Anthropic auto-hébergé dans un environnement de données sécurisé afin d'analyser et de regrouper vos réponses. Cette fonctionnalité utilise le texte de la question, le texte de la réponse et l’ID de réponse. Les données de vos sondages restent privées et sécurisées. Anthropic n'a pas accès à vos données et ces dernières ne sont pas utilisées pour entraîner ses modèles d'IA. Nous masquons également les types de données courants, tels que les numéros de téléphone et les numéros de sécurité sociale, afin de réduire l’accès à des données potentiellement sensibles. |