Si no tienes tu propia lista de encuestados para obtener las opiniones que necesitas, puedes comprar respuestas a través de SurveyMonkey Audience usando el recopilador de público objetivo.
1. Crea tu encuesta siguiendo nuestras pautas de diseño.
2. Elige un público y compra respuestas.
3. Observa cómo llegan las respuestas y analiza los resultados.
Puedes comprar respuestas en los países en los que ofrecemos SurveyMonkey o LaunchPad; sin embargo, las cuentas de ciertos países donde se factura no pueden adquirir SurveyMonkey Audience debido a limitaciones técnicas.
SurveyMonkey Audience no está disponible si tus datos están almacenados en nuestro centro de datos europeo. Puedes ver si esto aplica a tu caso en los Detalles de tu cuenta.
Los pedidos de SurveyMonkey Audience son compras únicas que puedes realizar sin importar el plan o la suscripción que tengas. Se trata de un costo adicional a tu plan de SurveyMonkey o al acceso a LaunchPad, y no necesitas actualizar tu plan para usar SurveyMonkey Audience.
Si tienes el plan gratuito (Basic) de SurveyMonkey y compras respuestas a través de SurveyMonkey Audience, obtienes acceso a las funciones premium de nuestros planes de pago. Estas funciones premium solo están disponibles en las encuestas que lances a través de Audience. Si deseas usar las funciones en otras encuestas, debes ampliar tu plan. Si tienes un plan de pago de SurveyMonkey, tendrás acceso a las funciones de pago de ese plan.
La tarifa de acceso a LaunchPad otorga a los clientes de LaunchPad acceso a SurveyMonkey Audience.
Nuestros paneles de encuestados son representativos de una población en línea diversa que se unió de forma voluntaria al programa para responder encuestas.
Cuando seleccionas Estados Unidos como tu país, estás comprando respuestas de nuestro panel de Contribute o Rewards. Cuando seleccionas un país diferente a Estados Unidos, estás comprando respuestas de nuestro panel mundial.
Utiliza LaunchPad, los marcos de trabajo de encuestas prediseñados de SurveyMonkey. Desarrollados por expertos y respaldados por metodologías comprobadas, abarcan todo el proceso, desde la lógica de la encuesta hasta el análisis de resultados, para que puedas validar conceptos con rapidez y lanzar productos y campañas de alto impacto.
O bien, puedes crear una encuesta personalizada en SurveyMonkey.
Independientemente de dónde diseñes tu encuesta de soluciones de investigación de mercado, asegúrate de seguir nuestras pautas de diseño de SurveyMonkey Audience para garantizar el éxito de tu estudio.
Los resultados de tu encuesta incluyen automáticamente el rango de edad, el sexo y el tipo de dispositivo que utilizó cada participante para responderla. Además, si adquiriste las respuestas de Contribute o Rewards, también incluimos los ingresos familiares anuales y la región de cada encuestado.
Si deseas obtener información demográfica adicional, incluye preguntas en tu encuesta para recopilar dicha información. Puedes agregar preguntas preescritas de la categoría Datos demográficos a nuestro banco de preguntas.
Modificar el diseño de la encuesta después de comprar las respuestas puede confundir a los encuestados, generar problemas en los resultados de la encuesta y provocar la suspensión temporal de tu pedido. Cuando se edita una encuesta en directo, las personas que la responden vuelven al inicio de la misma y sus resultados pueden no coincidir con los resultados de la encuesta original.
Si compras repuestas de nuestros paneles Contribute y Rewards, tu encuesta debe estar en inglés.
Si compras un panel mundial, la encuesta deberá realizarse en uno de los idiomas admitidos del país que selecciones. Por ejemplo, si estás focalizando tu público en Bélgica, tu encuesta debe estar en holandés o francés. A continuación se incluyen algunas sugerencias para crear encuestas multilingües.
Para comprar respuestas:
Una vez que completes el pago, te enviaremos por correo electrónico una invitación estándar para participar en una encuesta a un grupo aleatorio de encuestados que coincidan con tus opciones de focalización. No es posible personalizar el correo electrónico de invitación y no se puede editar el pedido ni cambiar las opciones de focalización después de la compra.
Para enfocarse en diferentes grupos demográficos u obtener respuestas adicionales, puede crear varios recopiladores de público objetivo. Además, puedes enviar tu encuesta a tu propia lista de encuestados utilizando otros tipos de recopilación de datos, como un enlace web o una invitación por correo electrónico.
Si deseas lanzar varios proyectos al mismo tiempo, puedes crear recopiladores de público objetivo adicionales seleccionando +Agregar público en la esquina superior derecha de la página. Al proceder a la compra y lanzamiento de tus proyectos, estos recopiladores se agruparán automáticamente, dando como resultado una única factura.
Excluye a los panelistas que respondieron encuestas que iniciaste en los últimos 100 días en nuestros paneles de Contribute y Rewards. Simplemente crea un nuevo recopilador de Audience para la misma encuesta a fin de aplicar las exclusiones.
Para evitar que encuestados anteriores realicen tu encuesta actual, activa la opción Exclusiones y selecciona las encuestas que necesitas excluir en la página de la calculadora de Audience.
El costo total de tu pedido se encuentra desglosado en Costo estimado que aparece a la derecha de tu recopilador de Audience. El costo estimado incluye el número de respuestas completas que necesitas multiplicado por el precio por respuesta.
El precio por respuesta depende de:
Cualquier impuesto aplicable se agregará a la página de compra en línea.
Una vez que completes la compra, puedes seguir el estado de tu pedido, ver cuántas respuestas tienes y consultar la fecha estimada de finalización en el recopilador de Audience de enfoque dentro de la sección Publica tu encuesta.
Para ver tus respuestas, ve a la sección Analiza los resultados de la encuesta. Existen muchas formas de analizar tus resultados: