Como abrir e fechar questionários

Depois de elaborar seu questionário, crie um coletor para enviá-lo ou distribuí-lo. Os coletores controlam se o questionário está aberto ou fechado para os respondentes.

Consulte o status dos coletores na seção Coletar respostas do questionário:

Como abrir um coletor

Após criar um coletor, ele estará aberto por padrão. Se o status de um coletor constar como ABERTO, as pessoas podem acessar o questionário por ele e enviar respostas.

Você pode reabrir um coletor fechado a qualquer momento clicando no status FECHADO. Clicar no status do coletor funciona como um botão que permite habilitar e desabilitar um questionário.

Se o seu coletor fechou automaticamente devido a uma data e hora de término ou limites de resposta, você precisará estender a data ou o limite máximo de respostas para reabrir o coletor.

Como fechar um coletor

Fechar um coletor impede a coleta de respostas para que você possa finalizar a análise.

Para fechar um coletor manualmente:

1. Vá até a seção Coletar respostas do questionário.
2. Clique em ABERTO na coluna de status para alternar o status para FECHADO.
3. Personalize a mensagem de encerramento para os respondentes que tentarem acessar o questionário.
4. Clique em Fechar coletor.

Se você tem vários coletores no questionário, precisa fechar cada um deles individualmente para interromper totalmente a coleta de respostas.

Como editar a mensagem de encerramento do questionário

Quando o coletor é fechado, o respondente que tentar acessar o questionário por esse coletor verá uma página de encerramento do questionário.

Você pode personalizar a mensagem de encerramento exibida ao fechar manualmente um coletor ou habilitar uma data e hora de término ou limites de resposta.

• Você pode salvar uma mensagem de encerramento por coletor. Se você tiver vários coletores no questionário, é necessário personalizar a mensagem de encerramento em cada um deles individualmente.
• A mensagem de encerramento pode ser escrita somente em texto sem formatação. No momento, não é possível usar HTML para formatar a mensagem de encerramento.

Após um coletor ser fechado, acesse-o e clique em FECHADO no canto superior direito da página. No menu suspenso, você verá a opção para editar a mensagem de encerramento.

Como remover a identidade visual da SurveyMonkey da página de encerramento do questionário

• Convites por link e por email (somente em inglês): Você verá a opção para remover a identidade visual da SurveyMonkey ao editar a mensagem de encerramento. Clique em Visualizar para ver como a página de encerramento é exibida para os respondentes.
• Todos os coletores: Se você estiver usando um URL de domínio neutro (research.net) no coletor, é possível remover a identidade visual da SurveyMonkey da página de encerramento. Visualize a página de encerramento copiando e colando o link do questionário no navegador depois de encerrar o questionário.