Formas de enviar seu questionário
Quando o layout do seu questionário estiver pronto, clique em Coletar respostas para criar um coletor e enviar seu questionário. Todo coletor que você criar pode ser gerenciado na lista de coletores.
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Tipos de coletores
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Existem várias maneiras diferentes de enviar seu questionário e coletar respostas:
| Tipo de coletor | Descrição |
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| Link | Crie um URL ou código QR para seu questionário para enviá-lo ou publicá-lo onde quiser. | | Convite por email | Envie convites por email personalizados para seus contatos pela SurveyMonkey para monitorar quem responde e enviar emails de follow-up. | | Redes sociais | Publique seu questionário no Facebook, Twitter ou LinkedIn. | | Facebook Messenger | Permita que as pessoas respondam ao seu questionário diretamente no Messenger do Facebook. As pessoas podem conversar com o bot da SurveyMonkey para responder ao questionário, e as respostas são registradas na SurveyMonkey. | | Público-alvo | Se você não tiver uma lista de respondentes para obter o feedback de que precisa, é possível comprar respostas pelo SurveyMonkey Audience. | | Site | Incorpore seu questionário ao seu site ou exiba um pop-up com convite para responder a ele. | | Entrada manual de dados | Insira respostas coletadas offline ou adicione respostas de respondentes que não tenham acesso à internet. | | SDK móvel | Tenha uma hash de pesquisa usada por desenvolvedores para adicionar questionários a aplicativos iOS ou Android. | | Questionário de campo | Colete respostas sem conexão à internet pelo aplicativo SurveyMonkey Anywhere. | | Mensagem de texto | Envie um link para seu questionário aos seus contatos por mensagem de texto. O respondente pode tocar no link para responder ao questionário pelo navegador do aparelho móvel. |
Como usar vários coletores
É possível criar vários coletores para qualquer questionário para obter respostas de diferentes maneiras. Dependendo do seu tipo de plano, você pode ter um limite de três coletores por questionário.
As respostas de todos os coletores usados em um questionário são armazenadas na seção “Analisar respostas” do questionário.
Recomendações
SOMENTE EM INGLÊS: O recurso “Crie-o para mim” está disponível somente em contas em inglês.
Se você usar a opção Crie-o para mim para criar seu questionário, ajudaremos a criá-lo e daremos sugestões sobre como escolher as opções certas do coletor para atingir seus objetivos.
Por que alguns coletores são somente para leitura ou estão esmaecidos?
Se um coletor estiver esmaecido, isso significa que ele está desabilitado para seu questionário. Isso pode ser porque o questionário está aceitando pagamentos, o questionário foi compartilhado e você não tem permissões de coleta ou o coletor é restrito devido às configurações do Enterprise.
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Opções do coletor
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As opções do coletor são configurações que permitem personalizar a experiência dos respondentes com o questionário. Elas afetam quem pode responder ao questionário e quantas vezes, o que as pessoas veem ao fim do questionário e se os resultados são anônimos.
Cada tipo de coletor tem um conjunto diferente de opções para você escolher. Confira o artigo do tipo de coletor específico para saber mais.
DICA! Antes de enviar seu questionário, crie um coletor de teste para ver se as opções do coletor estão funcionando como você espera.
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Como gerenciar a sua lista de coletores
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Quando seu questionário tiver coletores, clique em Coletar respostas para ver sua lista de coletores. Clique em . à direita do coletor para ver um menu com as seguintes ações:
| Ação | Descrição |
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| Fechar coletor | Encerre um coletor para interromper a coleta de respostas do questionário. Se um respondente tentar acessar o questionário, ele verá uma mensagem de encerramento do questionário. Se você tiver vários coletores para o mesmo questionário, será necessário fechar cada um deles individualmente para interromper totalmente a coleta de respostas. | | Abrir coletor | Reabra um coletor fechado anteriormente para aceitar novas respostas ao questionário. | | Editar coletor | Escolha as opções do coletor para controlar a experiência de resposta do questionário. | | Renomear coletor | Mude o nome alternativo do coletor para ajudar a manter seu trabalho organizado. O nome do coletor é privado. Os respondentes não podem vê-lo. | | Limpar todas as respostas | Exclua permanentemente as respostas gravadas pelo coletor. Se o coletor estiver aberto, você pode continuar usando-o para coletar novas respostas. | | Excluir coletor | Exclua permanentemente o coletor do questionário. Antes de excluí-lo, é preciso apagar todas as respostas. Se um respondente tentar acessar o questionário, verá uma mensagem explicando que o URL pode ter sido alterado ou que o questionário talvez não exista mais. Caso exclua um coletor com uma terminação de URL personalizada, você não poderá usá-la em um coletor futuro. | | Convidar novos destinatários | Envie um convite por email para destinatários novos ou que foram adicionados ao coletor, mas que ainda não receberam um convite. | | Continuar rascunho recente | Se você ainda não enviou uma mensagem, modifique seu rascunho mais recente ou sua lista de destinatários. |
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Depois de elaborar e visualizar seu questionário, crie um coletor para enviá-lo. É possível enviar um questionário por URL e email, comprar respostas e muito mais. As respostas são armazenadas na seção “Analisar respostas” da sua conta.
