Convite por email e limites de contatos
Ao enviar mensagens por um coletor de convite por email ou armazenar informações sobre respondentes nos Contatos, esteja atento aos limites de caracteres, envio, importação e contatos abaixo.
Limites de envios
O tipo do seu plano determina a quantidade de mensagens que você pode enviar em um período de 24 horas. O limite diário de envio inclui convites, lembretes e mensagens de agradecimento enviados por coletores de convite por email.
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Plano
|
Limite de envio diário
|
|---|---|
| Planos gratuitos | 1.000 mensagens por conta |
| Planos pagos | 20.000 mensagens por conta |
Quando alcançar o limite de envios diário, você já não poderá enviar mensagens durante 24 horas. Ainda assim, é possível agendar mensagens para uma data ou hora futura.
Limites de importação
Há duas formas de importar contatos: adicionando-os como destinatários a um Convite por email ou importando-os para Contatos.
| O quê | Limite |
|---|---|
| Total de contatos em "Contatos" | 2.000.000 |
| Contatos por grupo em "Contatos" | 10.000 |
| Contatos por CSV | 10.000 (consulte as dicas de formatação) |
| Contatos/destinatários que podem ser adicionados a cada Coletor de convite por email | Plano gratuito: 1.000 Planos pagos: 10.000 |
| Contatos que podem ser copiados/colados manualmente |
1.000 por vez no campo “Enviar para” |
Limites de caracteres
Os endereços de email usados no Convite por email e nos Contatos não podem conter os seguintes caracteres:
| Símbolo | Descrição |
|---|---|
| # | Cerquilha ou hashtag |
| & | E comercial |
| * | Asterisco |
| $ € £ (etc.) | Símbolos monetários |
| “ ” " " | Aspas duplas |
| < > | Divisas |
A quantidade de caracteres por campo de dados personalizados precisa de, no máximo:
| Campo | Nº de caracteres |
|---|---|
| Endereço de email | 255 |
| Nome | 50 |
| Sobrenome | 50 |
| Personalizado 1 | 1.000 |
| Personalizado 2 a 6 | 100 |
Os Modelos em HTML têm os seguintes limites por mensagem:
| Campo | Nº de caracteres |
|---|---|
| Mensagem de email | 16.000 |
| Linha de assunto | 255 |
| Cabeçalho | 255 |
| Botão | 255 |
Os Modelos em HTML personalizado e em texto sem formatação podem ter 2 MB de informações por mensagem.
Os domínios personalizados podem ter até seis caracteres que normalmente substituem o comum “.com”.
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