Convite por email e limites de contatos

Ao enviar mensagens por um coletor de convite por email ou armazenar informações sobre respondentes nos Contatos, esteja atento aos limites de caracteres, envio, importação e contatos abaixo.

Limites de envios

O tipo do seu plano determina a quantidade de mensagens que você pode enviar em um período de 24 horas. O limite diário de envio inclui convites, lembretes e mensagens de agradecimento enviados por coletores de convite por email.

Plano	Limite de envio diário
Planos gratuitos	1.000 mensagens por conta
Planos pagos	20.000 mensagens por conta

Quando alcançar o limite de envios diário, você já não poderá enviar mensagens durante 24 horas. Ainda assim, é possível agendar mensagens para uma data ou hora futura.

DICA! Se quiser enviar ainda mais mensagens dentro de 24 horas, envie seu questionário por meio do Mailchimp.

Limites de importação

Há duas formas de importar contatos: adicionando-os como destinatários a um Convite por email ou importando-os para Contatos.

O quê	Limite
Total de contatos em "Contatos"	2.000.000
Contatos por grupo em "Contatos"	10.000
Contatos por CSV	10.000 (consulte as dicas de formatação)
Contatos/destinatários que podem ser adicionados a cada Coletor de convite por email	Plano gratuito: 1.000 Planos pagos: 10.000
Contatos que podem ser copiados/colados manualmente	1.000 por vez no campo “Enviar para” 10.000 por vez por importação

DICA! Você pode criar vários coletores de convite por email para enviar seu questionário para mais destinatários.

Limites de caracteres

Caracteres proibidos no campo "Endereço de email"

Os endereços de email usados no Convite por email e nos Contatos não podem conter os seguintes caracteres:

Símbolo	Descrição
#	Cerquilha ou hashtag
&	E comercial
*	Asterisco
$ € £ (etc.)	Símbolos monetários
“ ” " "	Aspas duplas
< >	Divisas

Limites de caracteres em Dados personalizados

A quantidade de caracteres por campo de dados personalizados precisa de, no máximo:

Campo	Nº de caracteres
Endereço de email	255
Nome	50
Sobrenome	50
Personalizado 1	1.000
Personalizado 2 a 6	100

Modelo HTML

Os Modelos em HTML têm os seguintes limites por mensagem:

Campo	Nº de caracteres
Mensagem de email	16.000
Linha de assunto	255
Cabeçalho	255
Botão	255

Modelos em HTML personalizado e em texto sem formatação

Os Modelos em HTML personalizado e em texto sem formatação podem ter 2 MB de informações por mensagem.

Domínios personalizados

Os domínios personalizados podem ter até seis caracteres que normalmente substituem o comum “.com”.

Seu plano

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Limite diário de envio
Destinatários por convite por email

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