SurveyMonkey
Como ver respostas individuais
Como visualizar respostas individuais do questionário:
- Vá até a seção Analisar resultados do questionário.
- Clique na guia Respostas individuais na parte superior da página.
- Alterne entre as exibições de resposta Tabela e Única no canto superior direito.
Visualização em tabela
A visualização em tabela está disponível apenas para questionários com menos de 1.000 respostas. Ao atingir 1.000 respostas, você verá apenas a visualização Individual.
A visualização de Tabela mostra todas as respostas em formato de tabela. Role a tela para o lado na tabela para visualizar cada pergunta e eventuais variáveis personalizadas. Caso um tipo de pergunta não possa ser mostrado na tabela, a coluna ficará esmaecida.
Para exibir os detalhes de uma única resposta, selecione a seta no final da linha.
DICA! Para ordenar os dados na tabela, clique no cabeçalho da coluna pela qual deseja ordenar.
Como reorganizar a tabela
Arraste e solte colunas para reorganizar a tabela. A tabela retorna à ordem padrão quando você sai da página.
Como editar e excluir respostas
DICA! Crie um filtro para ocultar respostas Incompletas em vez de excluí-las. Se o status da resposta for Incompleto, o questionário poderá estar em andamento.
Como adicionar colunas personalizadas
Colunas personalizadas estão disponíveis no plano Standard ou nos planos superiores. Consulte a disponibilidade em seu plano.
Adicione até 10 colunas e insira suas próprias notas na tabela. Você pode organizar as respostas usando essas colunas mais tarde. Para criar uma nova coluna:
- Selecione Adicionar nova coluna. Você encontrará a nova coluna no final da tabela, destacada em verde.
- Insira um nome para a coluna ou mantenha o nome padrão.
DICA! Clique duas vezes no cabeçalho da coluna para editar o nome.
Para inserir notas na coluna:
- Clique em uma célula na coluna de notas.
- Digite sua nota.
- Pressione Enter.
Notas longas podem não ser exibidas por completo. Você pode redimensionar a coluna para visualizar o restante da sua nota.
Como excluir colunas personalizadas
Para excluir uma coluna:
- Passe o mouse sobre o cabeçalho da coluna.
- Selecione o ícone da lixeira.
- Na mensagem de confirmação, selecione Excluir.
Como filtrar por células em colunas personalizadas
Para filtrar a tabela por dados em suas colunas personalizadas:
- Selecione Regras na barra de ferramentas e depois + Filtro.
- Selecione Filtrar pelos metadados dos respondentes.
- Encontre o campo com o nome do seu campo personalizado e insira o valor para filtrar.
- Selecione Aplicar.
Metadados do respondente na visualização de Tabela
Acima de cada resposta individual são exibidos os seguintes metadados dos respondentes:
| Metadados | Descrição |
| Status | O status da resposta : concluída, parcial, desqualificada ou excedente da cota. |
| Qualidade | A qualidade da resposta: boa ou ruim. |
| Problemas | Quaisquer problemas sinalizados com a resposta. Os problemas são exibidos se uma resposta for marcada como Ruim. |
| Última modificação | A hora em que o respondente enviou ou editou o questionário. |
Visualização de resposta única
A visualização única mostra a resposta de cada respondente, uma de cada vez. Use as setas para a direita e esquerda para procurar respostas. Veja mais ações e atalhos do teclado no fim da página.
Metadados do respondente na visualização de resposta única
Acima de cada resposta individual são exibidos os seguintes metadados dos respondentes:
Metadados | Descrição |
| Conclusão | O status da resposta: concluída, parcial, desqualificada ou excedente da cota. |
| Coletor | Tipo e nome alternativo do coletor. |
| Data e hora de início* | A hora em que a pessoa acessou o questionário clicando no link. Ao navegar pelas respostas ou visualizar dados exportados, isso é determinado pelo fuso horário do seu computador ou aparelho. |
| Última modificação | O momento em que o respondente clicou em “Seguinte” ou “Concluído” ou o horário da última modificação, se você tiver habilitado a edição de respostas. |
| Tempo gasto | Período entre o horário de início e o horário da última modificação. |
| Endereço IP | Ele será registrado se o recurso Várias respostas estiver desabilitado. |
| Idioma | Ele é registrado ao enviar questionários multilíngues. |
| Endereço de email | Ele será registrado se você enviar o questionário por Convite por email e o recurso Respostas anônimas estiver desabilitado. |
| Nome e Sobrenome | Registrados caso você tenha enviado seu questionário por meio de coletores de Convite por email ou Mensagem de texto, incluído esses dados personalizados e desativado as Respostas anônimas. |
| Dados personalizados 1: | Eles serão registrados caso você tenha enviado o questionário por Convite por email ou Mensagem de texto, incluído esses dados personalizados e desativado as Respostas anônimas ao escolher incluir todas as informações do respondente ou excluir somente informações pessoais. |
Os dados exportados exibem um ID do respondente. Esse número é exclusivo da resposta, não do respondente. Cada nova resposta recebe um número exclusivo.
Atalhos de teclado e ações adicionais
Alguns dos atalhos e ações a seguir são úteis para procurar respostas individuais.
- Para acessar um respondente específico, clique no menu suspenso Nº do respondente e digite o número.
- No menu suspenso Todas as páginas, selecione para exibir Todas as páginas ou apenas uma página por vez.
- Edite, exclua ou exporte uma resposta individual no canto superior direito da caixa cinza com os metadados do respondente.
- Use a tecla de seta para a esquerda ← em seu teclado para ver o respondente anterior.
- Use a tecla de seta para a direita → em seu teclado para ver o próximo respondente.
Como filtrar por metadados do respondente
É possível filtrar os resultados do questionário por metadados dos respondentes. Ao criar o filtro, você pode usar símbolos diferentes no campo de pesquisa para ajudar a encontrar as respostas que está procurando. Não é possível usar símbolos para pesquisar os campos de endereço de email ou endereço IP.
- Pesquisar símbolos