Antes de enviar o questionário, opte por monitorar quem respondeu a ele ou manter as respostas anônimas.
Se você optar pela primeira opção, precisará configurar o questionário antes de enviá-lo. Não é possível optar por monitorar as respostas depois de enviar o questionário.
Formas de monitorar os respondentes
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| Método de monitoramento | Descrição |
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| Coletor de convite por email (recomendado) |
O envio de um convite por email é a melhor forma de monitorar os respondentes. O convite por email permite monitorar:
- Quantas pessoas abriram o email
- Quantas pessoas clicaram para abrir o questionário
- Quem respondeu ao questionário
| | Coletor de link |
Ao usar um coletor de link para enviar o questionário, você poderá usar estas opções de monitoramento:
- Inclua a pergunta “Informações de contato” ao questionário e torne-a obrigatório para que as pessoas forneçam o nome com as respostas.
- Inclua variáveis personalizadas ao questionário para transferir informações conhecidas pelo link de questionário para os resultados dele.
- Se você tem uma equipe Enterprise com login unificado, habilite a Autenticação de respondentes. Os respondentes precisarão fazer login pelo login unificado para acessar o questionário, e as informações de perfil deles são monitoradas com as respostas.
| | Coletor do Facebook Messenger |
Ao usar o coletor do Facebook Messenger para enviar o questionário, as respostas incluirão o nome e o sobrenome do respondente de acordo com seu perfil do Facebook.
| | Endereço IP |
Por padrão, a maioria dos coletores monitora o endereço IP dos respondentes como metadados de resposta. No entanto, se você habilitar as respostas anônimas, os endereços IP dos respondentes não serão monitorados.
Se você quiser monitorar outras informações de identificação, escolha também outro método de monitoramento.
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