SurveyMonkey
Relatórios de tabulação cruzada
Tabulações cruzadas
Os relatórios de tabulação cruzada permitem comparar diversas perguntas e opções de resposta em uma tabela de dados. Uma tabulação cruzada mostra quantas vezes uma opção de resposta foi selecionada, a porcentagem de respostas e o número total de respostas para cada opção.
DICA! Se você quiser comparar duas ou mais respostas a uma pergunta, use uma regra “comparar”. Os relatórios de tabulação cruzada são ótimos para comparar várias perguntas e opções de resposta ao mesmo tempo.
Como criar um relatório de tabulação cruzada
Os relatórios de tabulação cruzada podem exibir todos os dados do questionário ou refinar os resultados ainda mais usando uma exibição salva.
Se você editar uma exibição salva após usá-la em uma tabulação cruzada, as configurações não serão atualizadas automaticamente. Será necessário recriar o relatório de tabulação cruzada.
Para criar uma tabulação cruzada:
- Vá até a seção Analisar resultados do questionário.
- Selecione Regras na barra de ferramentas e clique em + Comparação.
- Clique em Criar um relatório de tabulação para abrir a janela Configuração da tabulação cruzada.
- Clique no ícone de lápis ao lado do título para renomear seu relatório de tabulação cruzada. Por padrão, o nome do relatório de tabulação cruzada é o título do questionário.
- No menu suspenso Exibições, selecione uma exibição salva. Para ver todos os seus dados, selecione “Exibição original”.
- Para limitar as opções de resposta exibidas, clique no ícone de lápis ao lado da pergunta.
- Arraste solte as perguntas à esquerda da tela nas seções Linhas e Colunas.
- Clique em Seguinte.
- Arraste e solte suas perguntas nas seções Linhas ou Colunas para mudar a ordem de exibição.
- Clique em Criar relatório de tabulação cruzada.
Tipos de perguntas disponíveis
Você pode incluir os seguintes tipos de perguntas em uma tabulação cruzada:
- Múltipla escolha
- Caixas de seleção
- Menu suspenso
- Opção de imagem
Limitações de tabulação cruzada
- Ao criar uma tabulação cruzada, você pode adicionar até 5 perguntas às colunas e até 10 perguntas às linhas.
- Os relatórios de referência cruzada não estão disponíveis para questionários com mais de 100 perguntas.
- Não é possível aplicar uma exibição salva que tenha regras “Comparar” ou “Mostrar” a um relatório de tabulação cruzada.
- As referências cruzadas não suportam Filtros combinados.
- As informações demográficas das respostas do SurveyMonkey Audience não estão disponíveis em um relatório de tabulação cruzada.
Como ler um relatório de tabulação cruzada
Cada célula no relatório de tabulação cruzada inclui quatro estatísticas, nesta ordem:
- Contagem: o número de respostas que se enquadram nessa linha e coluna.
- Exemplo: na imagem acima, o número 56 na linha superior significa que 56 respostas escolheram Muito satisfeito e Confiável.
- Percentual do total: o percentual de todas as respostas que se enquadram nos critérios dessa linha e coluna.
- Exemplo: na imagem acima, 17,89% na segunda linha significa que 17,89% de todos os respondentes escolheram "Muito satisfeito(a)" e "Confiável'.
- Percentual da linha: o percentual de respostas dessa linha que se enquadram no critério dessa coluna.
- Exemplo: na imagem acima, 49% na terceira linha significa que 49% dos respondentes que escolheram Muito satisfeito também escolheram Confiável.
- Percentual da coluna: o percentual de resultados dessa coluna que se enquadram no critério dessa linha.
- Exemplo: na imagem acima, 57,73% na quarta linha significa que 57,73% dos respondentes que escolheram Confiável também escolheram Muito satisfeito.
Abra o menu suspenso abaixo para ver um exemplo de relatório de tabulação cruzada.
- Exemplo de relatório de tabulação cruzada
Como editar um relatório de tabulação cruzada
Para editar um relatório de tabulação cruzada:
- Na seção de Apresentar resultados do seu questionário, encontre o relatório de tabulação cruzada que deseja editar.
- Clique em Exibir.
- No canto superior direito, clique no menu dos três pontos .
- Selecione Editar.
- Atualize o relatório de tabulação cruzada seguindo as etapas de configuração de tabulação cruzada.
Se você quiser compartilhar seus resultados, é possível publicar e compartilhar o relatório de tabulação cruzada. Caso o questionário ainda esteja aberto e coletando respostas, o relatório será atualizado automaticamente à medida que mais pessoas responderem.
Para compartilhar um relatório de tabulação cruzada:
- Na seção de Apresentar resultados do seu questionário, encontre o relatório de tabulação cruzada a ser compartilhado.
- Clique em Exibir.
- No canto superior direito, clique no menu dos três pontos .
- Selecione Publicar.
- Clique no botão de ativação para habilitar o Compartilhamento de link.
- Copie o link do relatório de tabulação cruzada e compartilhe-o onde você quiser.
Se você precisar remover o acesso ao seu relatório de tabulação cruzada após compartilhá-lo, desative o compartilhamento clicando no botão Compartilhamento de link novamente. Feito isso, o relatório não estará mais disponível quando a pessoa acessar o link ou atualizar o navegador.
Como exportar um relatório de tabulação cruzada
É possível baixar o relatório de tabulação cruzada como arquivo CSV.
Para exportar um relatório de tabulação cruzada:
- Na seção de Apresentar resultados do seu questionário, encontre o relatório de tabulação cruzada.
- Clique em Exibir.
- No canto superior direito, clique no menu dos três pontos .
- Selecione Download.