Teams

SurveyMonkey-teams zijn ideaal voor organisaties waarbij meerdere mensen enquêtes moeten maken of weergeven.

Ga naar...

Video-overzicht
Hoe teams werken
Een team maken
Lid worden van een team
Een team beheren

Video-overzicht

Hoe teams werken

Een team bestaat uit meerdere SurveyMonkey-accounts. Iedereen in het team krijgt een eigen gebruikersnaam en wachtwoord, zodat ze via zorgvuldig afgestemde machtigingen kunnen beheren wie toegang heeft tot enquêtes in hun account. Alle accounts in het team worden beheerd en betaald door de primaire beheerder.

Teams hebben bovendien toegang tot geavanceerd enquête- en samenwerkingsfuncties die het heel gemakkelijk maken om samen te werken.

Veelvoorkomende vragen

Kunt u enquêtes van anderen zien?

Iedereen in het team heeft een eigen SurveyMonkey-account en kan eigen enquêtes maken en verzenden. Enquêtes zijn privé totdat u deze deelt met andere mensen in het team. U kunt voor elk teamlid voor elk onderdeel van de enquête een bepaald toegangsniveau instellen. Primaire beheerders kunnen ook enquêtes maken en verzenden. Ze kunnen niet zien welke enquêtes afzonderlijke accounts bevatten.

Meer info: Enquêtes delen met personen die samenwerken aan de enquête

Hoeveel kost het om een gebruiker toe te voegen?

Als u een team maakt, kunt u vooraf betalen voor meerdere gebruikersaccounts op de check-outpagina. Daarna nodigt u mensen uit voor uw team om mee te doen.

Zodra u het team hebt gemaakt, wordt u gefactureerd voor teamovergebruik voor elke verzonden uitnodiging die het aantal beschikbare licenties voor het team overschrijdt.

Meer info: Kosten voor het toevoegen van meer gebruikers (teamovergebruik)

Kan mijn account onderdeel zijn van meer dan één team?

Nee, een account kan maar bij één team horen.

Als u wilt samenwerken met een ander team, kunt u reageren of gedeelde gegevenspagina's overwegen.

Een team maken

Als u een team maakt, wordt u de primaire beheerder. Dit wil zeggen dat u verantwoordelijk bent voor het doen van betalingen en het beheren van gebruikersaccounts. Meer info: Teamrollen en -machtigingen

Een team maken:

Meld u aan bij uw account. Als u nog geen account hebt, gaat u verder met de volgende stap.
Ga naar de pagina Abonnementen en prijzen en kies een teamabonnement.
- Als u een upgrade uitvoert vanaf een gratis abonnement, kiest u het totale aantal gebruikers (het aantal accounts dat u wilt voor uw team, waaronder uw eigen account). Teamabonnementen zijn verkrijgbaar vanaf drie gebruikers.
- Als u een upgrade uitvoert vanaf een betaald abonnement, trekken we een eventueel al betaald bedrag af voor het resterende aantal dagen van uw huidige abonnement van de kosten van de upgrade.
Nadat uw betaling is verwerkt, kunt u uitnodigingen verzenden of meer gebruikers toevoegen aan uw team via de pagina Teamoverzicht.

Lid worden van een team

Uitgenodigd worden

Als u lid wilt worden van een team, vraagt u de primaire beheerder om u uit te nodigen. U moet mogelijk binnen uw organisatie navragen wie verantwoordelijk is voor uw SurveyMonkey-team. Meer info: Gebruikers uitnodigen en beheren

Uw uitnodiging accepteren

U krijgt een e-mail wanneer iemand u uitnodigt om lid te worden van zijn of haar team. U kunt kiezen of u een nieuw account wilt maken of dat u uw bestaande SurveyMonkey-account wilt omzetten, zodat u al uw bestaande enquêtes en gegevens meeneemt.

Een nieuw account maken

Een nieuw account maken als onderdeel van een team:

Open de uitnodiging in de e-mail die u hebt ontvangen.
Klik op Een nieuw account maken.
Voer een gebruikersnaam, wachtwoord en e-mailadres in.
Klik op Account maken.

Uw bestaande account omzetten

Het omzetten van een bestaand account naar een team gebeurt als volgt:

Als u niet hetzelfde abonnement hebt als het team waarvan u lid wordt, wordt uw account omgezet naar het nieuwe type abonnement (inclusief de functies van dat abonnement).
Al uw enquêtes blijven onderdeel van het account.
De primaire beheerder van uw team regelt de toekomstige facturering. U wordt niet terugbetaald voor een eventuele ongebruikte termijn van uw abonnement.
Wie we als eigenaar van het account en gegevens beschouwen, verandert.
Meer info: Uw SurveyMonkey-gegevens

Zo zet u uw bestaande SurveyMonkey-account (inclusief uw enquêtes en gegevens) om naar een account van het team:

Open de uitnodiging in de e-mail die u hebt ontvangen.
Geef onder het tabblad Een bestaand account converteren eerst uw voornaam en achternaam op. Meld u dan aan met uw bestaande gebruikersnaam en wachtwoord.
Klik op Mijn account converteren.

Lid worden van een team dat HIPAA-conform is

De functies van HIPAA-conforme teams voldoen aan de regels van HIPAA.

Als u lid wordt van een Enterprise HIPAA-team door uw huidige SurveyMonkey-account om te zetten, worden HIPAA-functies van dat account ingeschakeld en gelden de voorwaarden van de BAA-overeenkomst die het betreffende team dekken. Uw organisatie is nu verantwoordelijk voor het beheer van uw account. Het is niet mogelijk om uw HIPAA-conforme account weer te wijzigen in een gewoon account of om het team te verlaten. Een lidmaatschap van een HIPAA-team kan niet ongedaan worden gemaakt. Als u liever controle wilt houden over uw bestaande account, kunt u ook met een nieuw SurveyMonkey-account lid worden van het HIPAA-team.

Meer info: HIPAA-conformiteit en SurveyMonkey

Tip! Vraag uw teamleden om enquêtes te delen, zodat u toegang hebt tot bestaande enquêtes van het team nadat u lid bent geworden.

Een team beheren

Primaire en andere beheerders van een team vinden in deze artikelen meer informatie over het beheer van hun teams.

Artikel	Beschrijving
Gebruikers in een team beheren	Lees alles over de pagina Mijn team: de plek waar u mensen kunt uitnodigen om lid te worden van uw team en waar u de bestaande accounts van een team kunt beheren.
Teamrollen en -machtigingen	De rol van iemand in een team (primaire beheerder, beheerder of gebruiker) bepaalt wat deze persoon kan doen bij het beheer van zijn team, zoals de teamfacturering regelen of meer leden uitnodigen voor het team.
Teamfacturering	Lees alles over facturering van teamabonnementen.

Uw plan

--

Meld u aan om te zien of de betaalde functies in dit artikel beschikbaar zijn in uw plan!

Bibliotheek
Enquêtes delen
Enquêtemachtigingen instellen

Contact opnemen

Vul dit contactformulier in en wij nemen snel contact met u op.

Ontvang antwoorden

Neem betere beslissingen met 's werelds meest toonaangevende enquêteplatform.

Hebt u al een account? Meld u aan en ontvang sneller ondersteuning.