Gebruikers in een team beheren

Gebruikers via e-mail uitnodigen voor uw team:

1. Ga naar Mijn team.
2. Klik op het tabblad Gebruikers toevoegen.
3. Kies Een uitnodiging per e-mail verzenden.
4. Voer de e-mailadressen in van de personen die u wilt uitnodigen. U kunt meerdere adressen invoeren gescheiden door komma's of elk e-mailadres op een aparte regel plaatsen.
5. Pas het e-mailbericht aan.
6. Klik op Uitnodigingen verzenden.

U kunt een pagina voor teamregistratie activeren en de URL hiervan delen met iedereen om hen toe te staan op eigen houtje lid te worden van uw team. Iedereen met de koppeling kan zijn of haar e-mailadres invoeren en zichzelf een uitnodiging sturen om lid te worden van het team.

Een pagina voor teamregistratie maken:

1. Ga naar Mijn team.
2. Klik op het tabblad Gebruikers toevoegen.
3. Kies Een registratiepagina instellen.
4. Voer in het veld voor het maximale aantal registraties een limiet in voor het aantal personen dat de pagina kan gebruiken voor registratie.
5. Klik op Opslaan en activeren.
6. Kopieer de koppeling en deel deze op de gewenste wijze.

U kunt een uitnodiging opnieuw versturen aan elke gebruiker met de status UITGENODIGD of UITNODIGING VERLOPEN.

Er worden geen kosten voor teamovergebruik in rekening gebracht voor het opnieuw versturen van uitnodigingen omdat u voor de eerste uitnodiging al een factuur hebt ontvangen voor teamovergebruik.

U kunt als volgt een uitnodiging opnieuw verzenden:

1. Ga naar Mijn team.
2. Klik op de tab GEBRUIKERS BEHEREN.
3. Zoek de gebruiker naar wie u een andere uitnodiging wilt verzenden.
4. Klik op . rechts van die gebruiker en klik op Uitnodiging opnieuw verzenden.
5. Kies een van de volgende opties:
   • Een andere uitnodiging per e-mail naar de gebruiker versturen: Hiermee stuurt u een andere e-mailuitnodiging om de gebruiker uit te nodigen om lid te worden van uw team.
   • Een koppeling naar uw klembord kopiëren: Hiermee maakt u een koppeling die u met de persoon kunt delen. Deze koppeling is uitsluitend verbonden aan de gebruiker aan wie u de uitnodiging opnieuw verstuurt. U mag de koppeling dus alleen aan die persoon geven.

U kunt uitnodigingen met de status UITGENODIGD annuleren.

Als een uitnodiging wordt geannuleerd, wordt de uitnodigingskoppeling die naar de gebruiker is verzonden, ongeldig gemaakt. Als u een uitnodiging annuleert, kunt u zonder bijkomende kosten een nieuwe uitnodiging verzenden omdat u voor de eerste uitnodiging al een factuur hebt ontvangen voor teamovergebruik.

U kunt als volgt een uitnodiging annuleren:

1. Ga naar Mijn team.
2. Klik op de tab GEBRUIKERS BEHEREN.
3. Zoek de gebruiker van wie u de uitnodiging wilt annuleren.
4. Klik op . rechts van die gebruiker.
5. Klik op Uitnodiging annuleren.
6. Klik op Ja om te bevestigen.

U kunt op elk gewenst moment het aantal registraties weergeven dat via uw registratiepagina heeft plaatsgevonden. Dit aantal geeft aan hoeveel gebruikers om een uitnodiging hebben gevraagd via de registratiepagina, niet hoeveel gebruikers hun uitnodiging hebben geaccepteerd.

Het aantal registraties weergeven dat via uw pagina voor teamregistratie heeft plaatsgevonden:

1. Ga naar Mijn team.
2. Klik op het tabblad Gebruikers toevoegen.
3. Kies Een registratiepagina activeren.
4. Onder de koppeling wordt het aantal uitgevoerde registraties weergegeven van het maximale aantal registraties dat u hebt gekozen toen u de pagina maakte.

U kunt op elk moment een pagina voor teamregistratie deactiveren om te voorkomen dat nieuwe mensen door middel van de koppeling lid worden van uw team. Iedereen die al via de koppeling met het registratieproces is beginnen, kan dat proces afronden tenzij u de uitnodiging annuleert.

Een pagina voor teamregistratie deactiveren:

1. Ga naar Mijn team.
2. Klik op het tabblad Gebruikers toevoegen.
3. Klik onder de URL voor de registratiepagina op Pagina deactiveren.
4. Klik op Deactiveren.

Als iemand probeert om de gedeactiveerde pagina voor teamregistratie te openen, wordt er een bericht weergegeven waarin wordt vermeld dat de pagina is gedeactiveerd.

U kunt een gebruikers- of beheerdersaccount in uw team opnieuw toewijzen aan iemand anders, samen met alle enquêtes en gegevens die hierin zijn opgenomen. Er worden geen kosten voor teamovergebruik in rekening gebracht voor het opnieuw toewijzen van een account omdat u al een factuur hebt ontvangen voor de plaats.

Een account opnieuw toewijzen:

1. Ga naar Mijn team.
2. Klik op de tab GEBRUIKERS BEHEREN.
3. Zoek het account dat u opnieuw wilt toewijzen.
4. Klik op . rechts van dat account en kies Account opnieuw toewijzen.

De status van het account is IN AFWACHTING VAN OVERPLAATSING tot de nieuwe gebruiker de uitnodiging heeft geaccepteerd.

Als het account iemand is die samenwerkt aan gedeelde enquêtes, dan blijft de enquête gedeeld met het account, zelfs nadat deze opnieuw is toegewezen aan een andere persoon.

Een account in uw team verwijderen:

1. Ga naar Mijn team.
2. Klik op de tab GEBRUIKERS BEHEREN.
3. Zoek het account dat u opnieuw wilt verwijderen.
4. Klik op . rechts van die gebruiker en kies Account verwijderen.
5. Klik op Verwijderen om het account definitief te verwijderen.

U kunt de primaire beheerder niet verwijderen. Zie Iemands rol wijzigen als u de primaire beheerder wilt wijzigen.