Licenties in uw team beheren
Als u de primaire beheerder of beheerder van een team bent, kunt u anderen uitnodigen om lid te worden van uw team en bestaande licenties van het team beheren via de sectie Mijn team van uw account.
Ga naar...
- Mijn team
- Meer licenties toevoegen
- Mensen uitnodigen om lid te worden
- Uitnodigingen beheren die in behandeling zijn
- Accounts opnieuw toewijzen of verwijderen
- Gebruikersstatussen
Mijn team | ||||||||||||||||
Mijn team is de centrale plaats waarop u teaminformatie vindt. Dit item wordt weergegeven in de hoofdnavigatie. TeamoverzichtPrimaire beheerders en beheerders kunnen op het tabblad Teamoverzicht een overzicht van het team bekijken.
|
Meer licenties toevoegen |
U kunt op het tabblad Gebruikers toevoegen op Licenties toevoegen klikken om het aantal extra licenties met volledige toegang en licenties met beperkte toegang te selecteren dat u aan uw team wilt toevoegen. Op deze pagina kunt u:
Nadat u hebt betaald voor extra licenties, klikt u op uw betalingsbewijsnummer in de bevestiging en gaat u rechtstreeks naar uw factuur. Of u klikt op OK om mensen uit te nodigen om lid te worden van uw team. |
Mensen uitnodigen om lid te worden |
|
Manieren om mensen uit te nodigenOp het tabblad Gebruikers toevoegen kunt u een e-mail verzenden om mensen uit te nodigen voor de beschikbare licenties. Bij sommige Enterprise-teams wordt een optie weergegeven om een teamregistratiepagina te maken waarop mensen in de organisatie uitnodigingen aan zichzelf kunnen sturen om lid te worden. Teams waarvoor eenmalige aanmelding is ingeschakeld, kunnen deze opties niet zien. Ze kunnen een URL verzenden om mensen uit te nodigen. U wordt gefactureerd voor teamovergebruik voor elke verzonden en geaccepteerde uitnodiging die het aantal beschikbare licenties voor het team overschrijdt. U wordt gefactureerd op het moment dat de uitnodiging wordt verzonden. Meer info: Kosten voor het toevoegen van extra licenties (teamovergebruik)
Mensen uitnodigen via e-mail
Mensen via e-mail uitnodigen voor uw team:
Mensen uitnodigen
Mensen via e-mail uitnodigen voor uw team:
U kunt de e-mail niet aanpassen. Een uitnodiging per e-mail verzenden
Mensen via e-mail uitnodigen voor uw team:
Er worden kosten voor een extra account in rekening gebracht voor elke uitnodiging die u verzendt die het beschikbare aantal licenties in het team overschrijdt. Het bedrag wordt prorata in rekening gebracht op basis van de dag waarop u ze uitnodigt en op basis van de resterende duur van het teamabonnement. Als uw volgende verlengingsdatum bijvoorbeeld over zes maanden is, bedragen de kosten ongeveer de helft van wat wordt weergegeven. Nadat u de mensen hebt uitgenodigd, sturen we u een factuur voor teamovergebruik met het exacte bedrag. Een pagina voor teamregistratie maken (alleen Enterprise)
U kunt een registratiepagina activeren en de URL delen met anderen, zodat ze op eigen houtje lid kunnen worden van uw team. Iedereen met de koppeling kan zijn of haar e-mailadres invoeren en zichzelf een uitnodiging sturen. Een registratiepagina maken:
Waarom kan ik niet meer mensen uitnodigen?Als u geen uitnodiging kunt verzenden of gebruikers zichzelf niet kunnen uitnodigen vanaf de teamregistratiepagina, is er waarschijnlijk een openstaande factuur die u moet betalen. Nadat u alle openstaande facturen hebt betaald, kunt u meer mensen uitnodigen. Facturen vindt u in uw transactiegeschiedenis. Kunnen teamleden bestaande enquêtes bekijken?Nee, niet standaard. Enquêtes zijn privé voor de persoon die deze maakt totdat deze persoon de enquête deelt met andere mensen in het team. U kunt enquêtes delen met mensen in uw team zodra ze lid worden, zodat ze toegang hebben tot bestaande teamenquêtes. Primaire beheerders kunnen niet zien welke enquêtes zijn opgenomen in accounts van afzonderlijke teamleden. |
Uitnodigingen beheren die in behandeling zijn |
Uitnodigingen per e-mailU kunt per e-mail verzonden teamuitnodigingen beheren op het tabblad Gebruikers beheren van Mijn team. Als iemand een uitnodiging in behandeling heeft, maar u deze persoon uitnodigt voor een ander licentietype, annuleert de meest recente uitnodiging de uitnodiging in behandeling. Een uitnodiging opnieuw verzenden
U kunt een uitnodiging opnieuw versturen aan iedereen met de status Uitgenodigd of Uitnodiging verlopen. Er worden geen kosten voor teamovergebruik in rekening gebracht als u een uitnodiging opnieuw verzendt. Een uitnodiging opnieuw verzenden:
Een uitnodiging annuleren
U kunt uitnodigingen met de status Uitgenodigd annuleren. Als een uitnodiging wordt geannuleerd, wordt de uitnodigingskoppeling uitgeschakeld die is verzonden. Als u een uitnodiging annuleert, kunt u zonder bijkomende kosten naar iemand anders een uitnodiging verzenden omdat u voor de eerste uitnodiging al een factuur hebt ontvangen voor teamovergebruik. Een uitnodiging annuleren:
De pagina voor teamregistratieU kunt uw pagina voor teamregistratie beheren via het tabblad Gebruikers beheren van Mijn team. Registraties beheren
U kunt op elk gewenst moment het aantal registraties bekijken dat via uw registratiepagina heeft plaatsgevonden. Dit aantal geeft aan hoeveel mensen om een uitnodiging hebben gevraagd via de registratiepagina, niet hoeveel mensen zich via de uitnodiging hebben geregistreerd voor een account. Het aantal registraties weergeven dat via uw pagina voor teamregistratie heeft plaatsgevonden:
Uw registratiepagina deactiveren
U kunt op elk moment een pagina voor teamregistratie deactiveren en zo voorkomen dat nieuwe mensen door middel van de koppeling lid worden van uw team. Iedereen die al via de koppeling met het registratieproces is begonnen, kan dat proces afronden, tenzij u de uitnodiging annuleert. Een registratiepagina deactiveren:
Als iemand probeert de gedeactiveerde pagina voor teamregistratie te openen, wordt er een bericht weergegeven dat de pagina is gedeactiveerd. |
Accounts opnieuw toewijzen of verwijderen |
Als u nieuwe mensen krijgt, kunt u accounts opnieuw toewijzen of verwijderen via het tabblad Gebruikers beheren van Mijn team. Een account opnieuw toewijzen
U kunt een account voor een volledige gebruiker of een beheerdersaccount in uw team opnieuw toewijzen aan iemand anders, samen met alle enquêtes en gegevens die hierin zijn opgenomen. Er worden geen kosten voor teamovergebruik in rekening gebracht voor het opnieuw toewijzen van een account, omdat u al een factuur hebt ontvangen voor de licentie. Een account opnieuw toewijzen:
De status van het account is Wacht op opnieuw toewijzen tot de nieuwe persoon de uitnodiging heeft geaccepteerd. Als het account gedeelde enquêtes heeft, blijven deze gedeeld met het account, zelfs nadat dit opnieuw is toegewezen aan een andere persoon. Een account verwijderen
Voordat u een account verwijdert, is het verstandig contact op te nemen met de huidige eigenaar om na te gaan of dit geen enquêtegegevens bevat die bewaard moeten blijven of moeten worden overgeplaatst naar een ander account in het team. Neem ook de volgende voorzorgsmaatregelen en herinneringen in overweging voordat u tot verwijdering overgaat:
Een account in uw team verwijderen:
U kunt de primaire beheerder niet verwijderen. Zie Iemands rol wijzigen als u de primaire beheerder wilt wijzigen. |
Gebruikersstatussen | ||||||||||
U kunt de status van elk account in een team controleren via het tabblad Gebruikers beheren. Hieronder staat wat de afzonderlijke statussen betekenen:
Tip! Zie Typen teamlicenties, machtigingen en rollen voor meer info over de verschillende rollen in een team, zoals Primaire beheerder en Volledige gebruiker.
|
Ontvang antwoorden
Neem betere beslissingen met 's werelds meest toonaangevende enquêteplatform.
AanmeldenHebt u al een account? Meld u aan en ontvang sneller ondersteuning.