Acheter des réponses avec SurveyMonkey Audience
Cliquez sur les liens ci-dessous qui vous intéressent :
- Comment ça marche
- Conditions pour les abonnements
- Qui répond à votre sondage
- Conception de votre sondage
- Achat de réponses
- Tarifs
- Résultats du sondage
Comment ça marche |
|
Si vous ne disposez pas d’une liste de participants pour obtenir les commentaires dont vous avez besoin, vous pouvez acheter des réponses via SurveyMonkey Audience à l’aide du collecteur de population cible.
|
Conditions pour les abonnements | ||||
Vous pouvez acheter des réponses dans les pays où sont proposés les services SurveyMonkey, mais il n’est pas possible d’acheter des réponses SurveyMonkey Audience dans certains pays de facturation en raison de limitations techniques. Les commandes SurveyMonkey Audience constituent des achats ponctuels et ne sont pas incluses dans le tarif de votre abonnement. Lorsque vous achetez des réponses via SurveyMonkey Audience, vous avez accès aux fonctionnalités Premium de nos abonnements payants. Ces fonctionnalités Premium ne sont accessibles que dans les sondages ouverts avec Audience ; pour les utiliser avec d’autres sondages, vous devrez booster votre abonnement. Fonctionnalités Premium disponibles dans SurveyMonkey Audience
|
Qui répond à votre sondage |
Nos panels sont représentatifs d’une population diversifiée d’internautes qui se sont volontairement inscrits à un programme pour participer à des sondages. Lorsque vous choisissez les États-Unis comme pays, vous achetez des réponses provenant de notre panel Contribute ou Rewards. Lorsque vous choisissez un pays autre que les États-Unis, vous achetez des réponses provenant de notre panel mondial. Panels Contribute et Rewards
Les panélistes SurveyMonkey Contribute répondent à des sondages à des fins caritatives et pour tenter de remporter des lots par tirages au sort. Les panélistes SurveyMonkey Rewards répondent à des sondages pour gagner des crédits qu’ils peuvent ensuite échanger contre des cartes-cadeaux ou reverser à des œuvres caritatives. Tous les panélistes indiquent leurs caractéristiques sociodémographiques telles que le sexe, l’âge ou le pays, ainsi que d’autres critères de ciblage susceptibles de vous intéresser, tels que l’utilisation du téléphone portable ou le type d’emploi. Nous équilibrons les panels Contribute et Rewards en fonction des données de recensement sur l’âge et le sexe. Panel mondial
Les membres du panel mondial sont gérés par nos partenaires de confiance, ce qui implique que les participants doivent satisfaire à des critères de qualité et d’activité, faute de quoi ils sont exclus du programme. Notre panel mondial n’est pas automatiquement équilibré par âge ou par sexe, mais vous pouvez cibler des régions spécifiques dans les pays et choisir de répartir les réponses pour chaque région selon l’âge et le sexe. ASTUCE ! Choisissez votre population mondiale parmi ces pays pris en charge.
|
Conception de votre sondage |
Créez votre sondage dans SurveyMonkey en suivant nos recommandations de conception SurveyMonkey Audience pour un résultat optimal. Données démographiquesLes résultats du sondage incluent automatiquement l’âge et le sexe de chaque participant, ainsi que le type d’appareil utilisé pour répondre au sondage. Si vous avez acheté des réponses Contribute ou Rewards, nous ajoutons à ces informations le revenu annuel du foyer et la région de chaque participant. Pour obtenir davantage d’informations démographiques, ajoutez les questions correspondantes à votre sondage. Vous pouvez ajouter des questions prérédigées de la catégorie Données démographiques de notre banque de questions. Modification d’un sondage actifModifier la conception d’un sondage après avoir acheté des réponses peut désorienter les participants, créer des problèmes au niveau de vos résultats et éventuellement suspendre votre commande. Lorsqu’un sondage actif est modifié, les participants sont renvoyés au début du sondage et les résultats risquent de ne pas correspondre à ceux du sondage initial. Langue des sondagesSi vous achetez des réponses de notre panel Contribute ou Rewards, votre sondage doit être rédigé en anglais. Si vous achetez des réponses de notre panel mondial, votre sondage doit être rédigé dans une langue prise en charge pour le pays ciblé. Par exemple, si vous ciblez la Belgique, votre sondage doit être en néerlandais ou en français. SurveyMonkey ne propose pas de services de traduction mais vous pouvez lire nos conseils en matière de création de sondages multilingues. |
Achat de réponses |
|
Comment acheter des réponses ?Pour acheter des réponses :
Une fois votre règlement effectué, nous envoyons une invitation de sondage par email à un groupe aléatoire de participants qui correspondent à vos options de ciblage. Vous ne pouvez ni personnaliser l’email d’invitation ni modifier votre commande ou vos options de ciblage après l’achat. Obtenir plus de réponsesPour cibler d’autres caractéristiques sociodémographiques ou obtenir davantage de réponses, vous pouvez créer plusieurs collecteurs de populations cibles. Vous pouvez également envoyer votre sondage à votre propre liste de participants à l’aide d’autres types de collecteur, tels que Lien Web ou Invitation par email. Si vous achetez des réponses provenant de nos panels Contribute ou Rewards, votre sondage ne sera pas envoyé aux mêmes personnes sur une période de 100 jours. En revanche, si vous achetez des réponses provenant de notre panel mondial, il est possible que certains participants soient sollicités pour répondre de nouveau à votre sondage. |
Tarifs |
Le coût total de votre commande est détaillé dans la section Votre estimation dans la partie droite du collecteur de population cible. Votre estimation comprend le nombre total de réponses complètes, multiplié par le prix par réponse. Le prix par réponse dépend des éléments suivants :
Toute taxe en vigueur sera ajoutée sur la page de règlement. Obtenir un devis Affichez toutes nos options de ciblage et obtenez un devis estimatif pour l’achat de réponses sur la page d’aperçu Audience.
|
Résultats du sondage | ||||||||||||
Une fois votre règlement effectué, vous pouvez suivre l’état de votre commande, voir combien de réponses vous recevez et la date estimée d’achèvement dans le collecteur Population cible de la section Collectez les réponses de votre sondage. Pour voir les réponses, accédez à la section Analysez les résultats de votre sondage. Vous pouvez analyser vos données de diverses façons :
Filtrage par caractéristiques sociodémographiques ou par collecteur
Vous pouvez créer des règles pour ventiler vos résultats par caractéristiques sociodémographiques ou par collecteur. Nous intégrons des caractéristiques sociodémographiques sous forme de questions à la fin des résultats du sondage ; vous pouvez filtrer vos résultats par question pour les comparer par caractéristiques sociodémographiques. Ou si vous avez créé plusieurs collecteurs Population cible pour un seul sondage, vous pouvez filtrer vos résultats par collecteur. Statut de réponse
Dans l’onglet Réponses individuelles des résultats de votre sondage, vous trouverez l’état des réponses de chaque personne.
Commandes mises en pause
Nous mettons automatiquement en pause les commandes dont le taux d’abandon ou la disparité de langue sont supérieurs à la moyenne. Un taux d’abandon élevé (ou un taux de réponse faible) signifie que de nombreux participants ont abandonné votre sondage en cours de route. Si votre commande est mise en pause, un spécialiste Audience enverra un email à l’adresse email du compte pour soumettre des recommandations concernant le sondage et vous encourager à le modifier afin d’améliorer la qualité de vos données. Votre commande peut être mise en pause si votre sondage ne respecte pas nos instructions de conception ou si vous modifiez un sondage actif. Les questions complexes de type Matrice ainsi que les introductions et les déclarations de consentement longues ou peu claires peuvent inciter les participants à abandonner un sondage. Les participants peuvent également abandonner votre sondage s’ils ne se sentent pas concernés. Il est donc essentiel pour vous de cibler la population adéquate. Nous ne pouvons pas réactiver une commande si elle a été mise en pause deux fois. C’est pour vous la garantie d’obtenir des données de qualité, et pour nos participants, celle de continuer à recevoir des sondages pertinents. |
Obtenez des réponses
Commencez à prendre de meilleures décisions grâce à la première plate-forme de sondage au monde.
Se connecterVous avez déjà un compte ? Connectez-vous pour une assistance plus rapide.