Compra de respuestas con SurveyMonkey Audience
| SurveyMonkey (SVMK Inc.) ahora es Momentive. Revisa nuestras soluciones de percepciones sobre la marca y el mercado y mantente al tanto de las soluciones impulsadas por IA que estamos agregando en momentive.ai | Leer las preguntas frecuentes |
Ir a...
- Cómo funciona
- Requisitos del plan
- Quién responderá la encuesta
- Diseña tu encuesta
- Compra de respuestas
- Precios
- Resultados de tu encuesta
Cómo funciona |
|
|
|
Si no tienes tu propia lista de encuestados para obtener las opiniones que necesitas, puedes comprar respuestas a través de SurveyMonkey Audience usando el recopilador de Audience.
|
Requisitos del plan |
|
Puedes comprar respuestas en los países en los que ofrecemos SurveyMonkey; sin embargo, las cuentas de ciertos países donde se factura no pueden adquirir SurveyMonkey Audience debido a limitaciones técnicas. Si tienes datos almacenados en nuestro Centro de Datos Europeo, SurveyMonkey Audience no está disponible. Puedes ver si esto aplica a tu caso en los Detalles de tu cuenta. Los pedidos de SurveyMonkey Audience son compras que se realizan por única vez y no están incluidos en el costo de la suscripción de tu plan. Si tienes el plan gratuito (BASIC) y compras respuestas a través de SurveyMonkey Audience, obtienes acceso a las funciones premium de nuestros planes de pago. Estas funciones premium solo están disponibles en las encuestas que lances a través de Audience. Si deseas usar las funciones en otras encuestas, debes ampliar tu plan. Funciones premium disponibles con SurveyMonkey Audience
|
Quién responderá la encuesta |
|
Nuestros paneles son representativos de una población en línea diversa que se unió de forma voluntaria al programa para responder encuestas. Cuando seleccionas Estados Unidos como tu país, estás comprando respuestas de nuestro panel de Contribute o Rewards. Cuando seleccionas un país diferente a Estados Unidos, estarás comprando respuestas de nuestro panel mundial. Paneles de Contribute y Rewards
Los panelistas de SurveyMonkey Contribute responden encuestas con fines de beneficencia y para tener la oportunidad de ganar los premios de los sorteos. Los panelistas de Rewards obtienen créditos por completar las encuestas que luego pueden canjear por tarjetas de regalos o donarlos a obras de beneficencia. Todos los panelistas comparten información demográfica acerca de ellos mismos, tales como sexo, edad y región, y otras características de focalización que podrían interesarte, como el uso de teléfonos celulares o el tipo de empleo. Equilibramos los paneles de Contribute y Rewards de acuerdo con los datos de edad y sexo del censo. Panel mundial
Nuestros confiables socios manejan a los panelistas mundiales. Esto significa que la calidad y las actividades de los encuestados deben cumplir un nivel satisfactorio, de lo contrario son eliminados del programa. Si bien nuestro panel mundial no se distribuye automáticamente de acuerdo con la edad o el sexo, puedes enfocarte en regiones específicas dentro de los países y elegir la distribución de respuestas que deseas recibir de cada región, rango de edad y sexo que elijas. ¡SUGERENCIA! Elige tu público de cualquiera de estos países.
|
Diseña tu encuesta |
|
Crea tu encuesta en SurveyMonkey y sigue nuestras pautas de diseño de SurveyMonkey Audience para asegurarte de que tu pedido sea un éxito. Información demográficaLos resultados incluirán automáticamente el rango de edad, el sexo y el tipo de dispositivo que cada encuestado utiliza para responder la encuesta. Además, si adquiriste respuestas de nuestros paneles de Contribute o Rewards, también incluimos el ingreso del hogar y la región de cada encuestado. Si deseas obtener más información demográfica, incluye preguntas en tu encuesta para reunirla. Puedes agregar preguntas prediseñadas de la categoría Demografía de nuestro Banco de preguntas. Cómo editar una encuesta que ya está activaEditar el diseño de la encuesta después de comprar respuestas puede causar que los encuestados se confundan, crear problemas en los resultados y ocasionar que tu pedido se ponga en pausa. Al editar una encuesta activa, las personas que están respondiéndola deberán volver a empezar y sus resultados podrían no coincidir con los de la encuesta original. Idioma de la encuestaSi compras repuestas de nuestros paneles Contribute y Rewards, tu encuesta debe estar en inglés. Si compras un panel mundial, la encuesta deberá realizarse en uno de los idiomas admitidos del país que selecciones. Por ejemplo, si estás focalizando tu público en Bélgica, tu encuesta debe estar en holandés o francés. SurveyMonkey no ofrece servicios de traducción, pero sí tenemos algunas sugerencias para crear encuestas multilingües. |
Compra de respuestas |
|
|
Cómo comprar respuestasPara comprar respuestas:
Una vez que se complete tu pago, enviaremos una invitación estándar a la encuesta por correo electrónico a un grupo aleatorio de encuestados que coincidan con tus opciones de focalización. No es posible personalizar el correo electrónico de invitación y tampoco podrás editar tu pedido o cambiar tus opciones de focalización después de la compra. Obtener más respuestasPara focalizar diferentes datos demográficos u obtener respuestas adicionales, puedes crear varios recopiladores de Audience. También puedes enviar tu encuesta a tu propia lista de encuestados usando otros tipos de recopiladores, como un enlace web o una invitación por correo electrónico. Si realizas una compra de nuestro panel de Contribute o Rewards, no enviaremos tu encuesta a las mismas personas en un periodo de 100 días. En cambio, si realizas la compra de nuestro panel mundial, es posible que se les pida a algunos encuestados que vuelvan a responder la encuesta. |
Precios |
|
El costo total de tu pedido se encuentra desglosado en Costo estimado que aparece a la derecha de tu recopilador de Audience. El costo estimado incluye el número de respuestas completas que necesitas multiplicado por el precio por respuesta. El precio por respuesta depende de:
Cualquier impuesto aplicable se agregará a la página de compra en línea. Obtén una cotización Revisa todas nuestras opciones de focalización y obtén una cotización estimada por comprar respuestas en la página de vista previa de Audience.
|
Resultados de tu encuesta | ||||||||||||
|
Después de que tu compra se haya completado, puedes monitorear el estado de tu pedido, ver cuántas respuestas tienes y ver tu fecha estimada de finalización en el recopilador de Audience de la sección Recopila respuestas de tu encuesta. Para ver tus respuestas, ve a la sección Analiza los resultados de la encuesta. Existen muchas formas de analizar tus resultados:
Cómo filtrar por datos demográficos o recopiladores
Puedes crear parámetros para desglosar tus resultados por información demográfica o recopilador. Incluimos información demográfica como preguntas al final de los resultados de tu encuesta. Filtra tus resultados por pregunta para compararlos por datos demográficos. O, si creaste varios recopiladores de Audience para una sola encuesta, puedes filtrar tus resultados por recopilador. Estado de las respuestas
En la pestaña Respuestas individuales de los resultados de la encuesta, encontrarás el estado de las respuestas.
Pedidos en pausa
Automáticamente, ponemos en pausa los pedidos que presenten un índice de abandono mayor que el promedio o que tengan una discrepancia idiomática. Un índice de abandono alto (o un índice de respuesta bajo) indica que muchos encuestados salieron o abandonaron la encuesta antes de empezarla. Si tu pedido se pone en pausa, un especialista de Audience enviará un correo electrónico a la dirección de la cuenta con recomendaciones para la encuesta y te brindará la oportunidad de hacer cambios para que puedas mejorar la calidad de tus datos. Tu pedido puede ponerse en pausa si no sigues nuestras pautas de diseño o si editas una encuesta activa. Las preguntas de matriz complicadas, y las presentaciones y declaraciones de consentimiento largas y poco claras pueden hacer que los encuestados abandonen la encuesta. Los encuestados también pueden abandonar la encuesta si sienten que no es relevante para ellos, por lo que es importante que te enfoques en las personas correctas. No podemos reactivar un pedido si se pausa por segunda vez. Esto es con la finalidad de garantizar que estés recibiendo datos de calidad y que nuestros encuestados sigan recibiendo encuestas que les sean relevantes. |
Obtén respuestas
Comienza a tomar mejores decisiones con la plataforma de encuestas líder a nivel mundial.
Inicia sesión¿Ya tienes una cuenta? Inicia sesión para obtener asistencia más rápidamente.
