Si no tienes tu propia lista de encuestados para obtener las opiniones que necesitas, puedes comprar respuestas a través de SurveyMonkey Audience usando el recopilador de Audience.
1. Crea tu encuesta siguiendo nuestras pautas de diseño.
2. Elige un público y compra respuestas.
3. Observa cómo llegan las respuestas y analiza los resultados.
Puedes comprar respuestas en los países en los que ofrecemos SurveyMonkey; sin embargo, las cuentas de ciertos países donde se factura no pueden adquirir SurveyMonkey Audience debido a limitaciones técnicas.
Si tienes datos almacenados en nuestro Centro de Datos Europeo, SurveyMonkey Audience no está disponible. Puedes ver si esto aplica a tu caso en los Detalles de tu cuenta.
Los pedidos de SurveyMonkey Audience son compras únicas que puedes realizar sin importar el tipo de plan que tengas. Estos pedidos no están incluidos en el costo de la suscripción de tu plan y no necesitas ampliar tu plan para usarlos.
Si tienes el plan gratuito (Básico) y compras respuestas con SurveyMonkey Audience, obtienes acceso a las funciones premium de nuestros planes de pago . Estas funciones premium solo están disponibles en las encuestas que inicias con Audience; si deseas usar las funciones en encuestas adicionales, deberás ampliar tu plan. Cuando tienes un plan de pago, tendrás acceso a las funciones de pago de ese plan.
Nuestros paneles son representativos de una población en línea diversa que se unió de forma voluntaria al programa para responder encuestas.
Cuando seleccionas Estados Unidos como tu país, estás comprando respuestas de nuestro panel de Contribute o Rewards. Cuando seleccionas un país diferente a Estados Unidos, estarás comprando respuestas de nuestro panel mundial.
Crea tu encuesta en SurveyMonkey y sigue nuestras pautas de diseño de SurveyMonkey Audience para asegurarte de que tu pedido sea un éxito.
Los resultados incluirán automáticamente el rango de edad, el sexo y el tipo de dispositivo que cada encuestado utiliza para responder la encuesta. Además, si adquiriste respuestas de nuestros paneles de Contribute o Rewards, también incluimos el ingreso del hogar y la región de cada encuestado.
Si deseas obtener más información demográfica, incluye preguntas en tu encuesta para reunirla. Puedes agregar preguntas prediseñadas de la categoría Demografía de nuestro Banco de preguntas.
Editar el diseño de la encuesta después de comprar respuestas puede causar que los encuestados se confundan, crear problemas en los resultados y ocasionar que tu pedido se ponga en pausa. Al editar una encuesta activa, las personas que están respondiéndola deberán volver a empezar y sus resultados podrían no coincidir con los de la encuesta original.
Si compras repuestas de nuestros paneles Contribute y Rewards, tu encuesta debe estar en inglés.
Si compras un panel mundial, la encuesta deberá realizarse en uno de los idiomas admitidos del país que selecciones. Por ejemplo, si estás focalizando tu público en Bélgica, tu encuesta debe estar en holandés o francés. A continuación se incluyen algunas sugerencias para crear encuestas multilingües.
Si eres parte de un equipo Enterprise, puedes usar los Presupuestos para administrar los Créditos de Audience.
Para comprar respuestas:
Una vez que se complete tu pago, enviaremos una invitación estándar a la encuesta por correo electrónico a un grupo aleatorio de encuestados que coincidan con tus opciones de focalización. No es posible personalizar el correo electrónico de invitación y tampoco podrás editar tu pedido o cambiar tus opciones de focalización después de la compra.
Para focalizar diferentes datos demográficos u obtener respuestas adicionales, puedes crear varios recopiladores de Audience. También puedes enviar tu encuesta a tu propia lista de encuestados usando otros tipos de recopiladores, como un enlace web o una invitación por correo electrónico.
Excluye a los panelistas que respondieron encuestas que iniciaste en los últimos 100 días en nuestros paneles de Contribute y Rewards. Simplemente crea un nuevo recopilador de Audience para la misma encuesta a fin de aplicar las exclusiones.
Para evitar que encuestados anteriores realicen tu encuesta actual, activa la opción Exclusiones y selecciona las encuestas que necesitas excluir en la página de la calculadora de Audience. Más información.
El costo total de tu pedido se encuentra desglosado en Costo estimado que aparece a la derecha de tu recopilador de Audience. El costo estimado incluye el número de respuestas completas que necesitas multiplicado por el precio por respuesta.
El precio por respuesta depende de:
Cualquier impuesto aplicable se agregará a la página de compra en línea.
Obtén una cotización Revisa todas nuestras opciones de focalización y obtén una cotización estimada por comprar respuestas en la página de vista previa de Audience.
Después de que tu compra se haya completado, puedes monitorear el estado de tu pedido, ver cuántas respuestas tienes y ver tu fecha estimada de finalización en el recopilador de Audience de la sección Recopila respuestas de tu encuesta.
Para ver tus respuestas, ve a la sección Analiza los resultados de la encuesta. Existen muchas formas de analizar tus resultados: