Notificaciones del resumen diario
El resumen diario es una notificación por correo electrónico que se envía una vez al día para informarte cuántas respuestas a tu encuesta recibiste el día anterior. Por cada encuesta en la que tengas las notificaciones activadas para recibir el resumen diario, te llegará una única confirmación por correo electrónico cuando recibas la primera respuesta. Después recibirás un correo electrónico diario en el que se resumirá la cantidad de respuestas nuevas que recibiste.
Ir a...
- Qué correos electrónicos recibes
- Cómo administrar tus notificaciones
- Cómo compartir notificaciones con otras personas
- Cómo ver las notificaciones compartidas
Qué correos electrónicos recibes |
Correo electrónico de primera respuestaCuando tu encuesta recibe su primera respuesta, te llega un correo por única vez para informarte. Deberías recibir este correo electrónico en los 15 minutos posteriores a la recepción de la primera respuesta. Correo electrónico de resumen diarioDespués de que recibas el correo electrónico de la primera respuesta, empezarás a recibir el resumen diario todos los días laborales por la mañana. En este correo se destacarán todas las encuestas abiertas en tu cuenta y las encuestas compartidas contigo. Para cada encuesta abierta que haya recibido nuevas respuestas, verás la cantidad de nuevas respuestas recopiladas desde la última notificación y por cuánto tiempo ha estado abierta la encuesta.
¡SUGERENCIA! Aprende sobre otras formas de recibir notificaciones en relación con las respuestas de las encuestas.
|
Cómo administrar tus notificaciones |
Puedes activar o desactivar las notificaciones del resumen diario de cada encuesta en tu cuenta. También puedes cambiar las preferencias en toda la cuenta para las notificaciones del resumen diario de las encuestas que te pertenecen. Encuestas individualesPara administrar las notificaciones de una encuesta individual:
Preferencias en toda la cuentaPara administrar las notificaciones de todas tus encuestas actuales o futuras:
¡SUGERENCIA! Si activaste las notificaciones pero no las estás recibiendo, revisa estos consejos de resolución de problemas.
|
Cómo compartir notificaciones con otras personas |
Puedes compartir las notificaciones del resumen diario con cualquiera que tenga una cuenta de SurveyMonkey. Si formas parte de un equipo, puedes compartirlas con otros miembros del equipo e incluso con personas que no pertenezcan a este siempre y cuando seas el propietario de la encuesta. Para compartir las notificaciones del resumen diario con otras personas:
Cuando compartes notificaciones del resumen diario con alguien que no está en tu equipo, esa persona recibirá un correo electrónico en el que se le avisará que quieres compartir notificaciones. Permisos de encuestasCuando compartas notificaciones del resumen diario con alguien, la encuesta se compartirá con esa persona automáticamente con los siguientes niveles de acceso:
Si eres parte de un equipo, puedes editar los permisos para compartir tus propias encuestas. La persona con la que compartiste la encuesta debe tener acceso de al menos Solo ver para la sección Analiza los resultados para poder recibir notificaciones del resumen diario para esa encuesta.
Cómo dejar de compartir notificaciones con alguien
Para dejar de compartir con una persona las notificaciones del resumen diario:
Las personas con las que compartiste las notificaciones del resumen diario también pueden desactivarlas en sus propias cuentas. |
Cómo ver notificaciones compartidas |
Cuando alguien comparta notificaciones del resumen diario contigo, recibirás un correo electrónico para informarte. La dirección de correo electrónico de tu cuenta debe coincidir con aquella a la que se envió la notificación. Para ver las respuestas y continuar recibiendo notificaciones, debes iniciar sesión o suscribirte para obtener una cuenta de SurveyMonkey y hacer clic en Ver respuestas en el primer correo electrónico de notificación. Esto colocará una encuesta compartida en modo Solo ver en tu cuenta para que puedas ver las respuestas. No podrás comenzar a recibir correos electrónicos del resumen diario hasta que confirmes dicha acción, con tu sesión abierta, haciendo clic en Ver respuestas en el primer correo que recibiste. |
Obtén respuestas
Comienza a tomar mejores decisiones con la plataforma de encuestas líder a nivel mundial.
Inicia sesión¿Ya tienes una cuenta? Inicia sesión para obtener asistencia más rápidamente.