Notificaciones inteligentes
Las notificaciones inteligentes te permiten enviar notificaciones por correo electrónico a ti o a otras personas según las condiciones que estableciste. Por ejemplo, puedes configurar una notificación inteligente para que se te envíe un correo electrónico cada vez que alguien responda una pregunta de encuesta con una respuesta específica. Los propietarios de las encuestas administran las notificaciones inteligentes y las comparten con otras personas.
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- Descripción general en video
- Cómo crear una notificación inteligente
- Qué correos electrónicos recibes
- Dejar de recibir notificaciones inteligentes
- Cómo desactivar las notificaciones inteligentes
Descripción general en video |
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Cómo crear una notificación inteligente |
Cómo funcionan las notificaciones inteligentesSe envía una notificación inteligente cuando una respuesta de una encuesta cumple un conjunto de condiciones. A este conjunto se le llama “activador”. Las condiciones se pueden basar en respuestas específicas, variables personalizadas o datos personalizados de tus contactos. Cada activador puede tener varias condiciones que deben cumplirse en su totalidad para que se envíe la notificación inteligente. Cómo configurar notificaciones inteligentesLas notificaciones inteligentes son específicas para cada encuesta. Si deseas recibir notificaciones para varias encuestas, debes crear notificaciones inteligentes para cada una. Puedes configurar hasta 10 notificaciones inteligentes por encuesta. Para crear una notificación inteligente:
Agrega destinatarios a una notificación existente
Para agregar más destinatarios a una notificación existente:
¡SUGERENCIA! Para recibir un correo electrónico después de cada respuesta sin tener que establecer condiciones, activa las notificaciones instantáneas.
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Qué correos electrónicos recibes |
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Cuando creas una notificación inteligente, puedes enviarte correos electrónicos a ti mismo o a otras personas. Las personas que selecciones recibirán un correo electrónico cada vez que alguien envíe una respuesta a la encuesta que coincida con las condiciones del activador que configuraste. El correo electrónico tiene un enlace para ver la respuesta individual, el cual las personas podrán ver sin tener que iniciar sesión en una cuenta de SurveyMonkey. El enlace permanecerá activo durante 90 días a partir de que se haya enviado la notificación. ¡SUGERENCIA! Si activaste las notificaciones, pero no las estás recibiendo, sigue estos consejos de resolución de problemas.
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Dejar de recibir notificaciones inteligentes |
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Para dejar de compartir una notificación inteligente con alguien:
Cancelar suscripciónPara dejar de recibir notificaciones inteligentes, ponte en contacto con el propietario de la encuesta para que te saque de la lista. Para saber quién es el propietario de la encuesta, busca el nombre que se muestra en el correo electrónico de la notificación instantánea de la que deseas darte de baja. |
Cómo desactivar las notificaciones inteligentes |
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Si deseas detener el envío de cierta notificación inteligente, puedes desactivarla de forma temporal o eliminarla permanentemente. Cómo desactivar una notificación inteligente
Cuando desactivas una notificación inteligente, se mantienen guardadas las condiciones del activador y la lista de destinatarios, pero tú o los destinatarios con los que se compartía la notificación no recibirán correos electrónicos cuando se cumplan dichas condiciones. Para desactivar una notificación inteligente:
Si deseas usar esta notificación de nuevo, vuelve a activarla. Cómo eliminar una notificación inteligente
Para quitar una notificación inteligente y sus condiciones de activadores de forma permanente desde tu cuenta, puedes eliminarla. No es posible restaurar una notificación inteligente eliminada. Para eliminar una notificación inteligente:
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