FUNCIÓN PARA ENTERPRISE: Si te interesa, ponte en contacto con Ventas. Si ya tienes una cuenta Enterprise, ponte en contacto con tu gerente del éxito del cliente.
Usa el modo sin conexión y la aplicación SurveyMonkey Dondequiera para recopilar respuestas sin Internet, luego cárgalas nuevamente a SurveyMonkey cuando vuelvas a tener acceso a Internet.
El modo sin conexión no está disponible con encuestas de soluciones de investigación de mercado o si tienes datos almacenados en nuestro centro de datos europeo. Puedes verificar dónde se almacenan tus datos revisando los Detalles de tu cuenta.
El modo sin conexión te permite recopilar respuestas de encuesta en la aplicación SurveyMonkey Dondequiera cuando no tienes conexión a Internet.
✅ Crea tu encuesta en SurveyMonkey y compártela con tu equipo
✅ Crea un recopilador de encuesta en modo quiosco en SurveyMonkey
✅ Recopila respuestas en la aplicación SurveyMonkey Dondequiera*
✅ Carga tus respuestas desde la aplicación a SurveyMonkey
✅ Accede a tu encuesta, al recopilador o analiza tus resultados en SurveyMonkey
* Algunas funciones del modo sin conexión solo están disponibles para las licencias superiores. Obtén más información sobre las licencias, las funciones y los permisos para los equipos Enterprise
Para recopilar respuestas usando el modo sin conexión, primero deberás crear una nueva encuesta. Si tu encuesta usa alguna de las funciones incompatibles, se te pedirá que la quites para poder continuar.
Para compartir la encuesta, debes haber iniciado sesión en una cuenta Enterprise con el modo sin conexión activado. A continuación, puedes registrar los espacios del dispositivo con cualquier licencia superior que recopile respuestas. Esto permitirá descargar la encuesta en la aplicación SurveyMonkey Dondequiera.
¡SUGERENCIA! También puedes compartir encuestas con los usuarios de licencias ocasionales o con cualquier persona fuera de tu equipo, pero ellos solo pueden realizar la encuesta en línea.
Para activar el modo sin conexión, primero debes crear un recopilador de encuesta en modo quiosco y validar tu encuesta para asegurarte de que funcione sin conexión.
Para crear un recopilador Encuesta en modo quiosco:
Una vez que se haya activado el modo sin conexión, tu encuesta se bloqueará y no podrás editarla. Si necesitas editar tu encuesta, haz una copia de la encuesta, edita la copia y luego crea un nuevo recopilador sin conexión.
Una vez que hayas iniciado sesión en la aplicación SurveyMonkey Dondequiera, puedes descargar una encuesta para usarla y recopilar respuestas sin conexión, administrar respuestas y, cuando vuelvas a tener acceso a Internet, subirla nuevamente a SurveyMonkey.
Para desactivar el modo sin conexión, debes cerrar cualquier recopilador Encuesta en modo quiosco que esté abierto.
Para cerrar un recopilador:
Cuando seleccionas Marcar para cerrar, se pide a todos los que descargaron la encuesta en la aplicación SurveyMonkey Dondequiera que carguen las repuestas que recopilaron a SurveyMonkey. Una vez que se hayan cargado todas las respuestas, el recopilador se cerrará de forma automática.
Cuando selecciones Cerrar ahora, tu recopilador se cerrará inmediatamente y es probable que se interrumpa para cualquiera que esté respondiendo la encuesta en la aplicación y esa persona ya no podrá completar su respuesta. Cualquier respuesta que ya haya sido cargada a SurveyMonkey se eliminará de forma permanente.
Una vez que el modo sin conexión esté activado, puedes ver la cantidad de dispositivos que descargaron la encuesta para realizar la recopilación sin conexión en la página del recopilador. Al hacer clic en Ver todo, que se encuentra al lado de la cantidad de dispositivos, se mostrará:
En la página Dispositivos sin conexión en el menú desplegable Mis equipos, los administradores principales y los demás administradores pueden ver todos los espacios disponibles para dispositivos y una lista de los dispositivos habilitados en todas las encuestas. Para eliminar un dispositivo habilitado para trabajar sin conexión y de esta manera liberar espacio para otro dispositivo, haz clic en - al lado del dispositivo.