Cómo editar respuestas de encuestas
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- Cómo activar la modificación de respuestas
- Opciones de modificación de respuestas
- ¿Cómo se guardan las respuestas?
- Cómo ocultar el botón Anterior
- Cómo editar respuestas en tus resultados
Cómo activar la modificación de respuestas |
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Para permitir que los encuestados editen sus respuestas a la encuesta:
Aceptar límite de pagos Los encuestados no podrán editar sus respuestas después de que hayan enviado un pago, aun si la opción de edición de respuestas está activada.
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Opciones de modificación de respuestas | ||||||||||||||||||||||
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Puedes permitirle a las personas que realizan tu encuesta editar sus respuestas mientras completan la encuesta o después de que la envían, o puedes impedir que los encuestados editen sus respuestas después de que las envían. Las opciones disponibles de modificación de respuestas dependen del tipo de recopilador que estás usando. Recopiladores de enlace web o sitio web
La opción Respuestas múltiples tiene un impacto en tus opciones de edición de respuestas cuando estás usando un recopilador de enlace web o sitio web. La opción de respuestas múltiples está desactivada Si permites una respuesta por computadora, puedes permitir la edición incluso después de que se haya enviado la encuesta. Para que este ajuste funcione correctamente, el encuestado debe utilizar el mismo dispositivo y navegador web que utilizó cuando comenzó a realizar la encuesta porque se almacena una cookie en el navegador del encuestado que recuerda sus respuestas a la encuesta.
La opción de respuestas múltiples está activada Si permites respuestas múltiples por computadora, puedes permitir la edición durante la encuesta, pero no después de que esta se haya enviado o abandonado. Para que este ajuste funcione correctamente, no se almacenan cookies en el navegador del encuestado para que recuerden las respuestas a la encuesta. Si se accede a la encuesta desde el mismo navegador varias veces, el recopilador registra cada vez un nuevo encuestado.
Recopilador de invitación por correo electrónico
Si estás utilizando un recopilador de invitación por correo electrónico, la configuración de la opción Respuestas múltiples no afecta tus opciones de modificación de respuestas. El encuestado puede editar las respuestas a la encuesta desde cualquier computadora porque están vinculadas con la dirección de correo electrónico y no con una cookie de su navegador.
Recopilador de Audience
Si compras respuestas con SurveyMonkey Audience, tu encuesta se envía a través del recopilador de Audience. Quitamos el botón Anterior de las encuestas enviadas cuando se envían a través de Audience, por lo tanto, los encuestados no pueden regresar a páginas anteriores para editar sus respuestas. Además, si un encuestado abandona la encuesta, no puede volver a acceder a ella ni retomarla desde donde quedó. |
¿Cómo se guardan las respuestas? |
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Las respuestas se guardan y se envían cuando un encuestado hace clic en el botón Siguiente o Listo en cada página de la encuesta. Las respuestas no se guardan automáticamente cuando se responde cada pregunta: se guardan y se envían página por página a medida que los encuestados avanzan en la encuesta. ¡SUGERENCIA! Si la encuesta tiene una sola página, todas las respuestas se envían cuando el encuestado hace clic en el botón Listo. Si el encuestado no hace clic en el botón Listo, deberá realizar la encuesta nuevamente para enviar sus respuestas.
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Cómo ocultar el botón Anterior |
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Si eliges desactivar la modificación de respuestas, los encuestados aún podrán editar las respuestas cuando estén en una página de la encuesta determinada, pero no en páginas anteriores: el botón Anterior está oculto para los encuestados mientras realizan la encuesta. Sin embargo, al abrir una vista previa del diseño de tu encuesta, aún podrás usar el botón Anterior para volver y editar las respuestas ya que las opciones de recopilador no están activas al usar un enlace de vista previa. ¡SUGERENCIA! Si decides no permitir la modificación de respuestas, edita la introducción a la encuesta para explicarles a los encuestados que no podrán editar las páginas anteriores una vez que las hayan enviado.
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Cómo editar respuestas en tus resultados |
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Para editar una respuesta de la encuesta por un encuestado:
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