SurveyMonkey
Баланс для Audience
Компания SurveyMonkey (SVMK Inc.) сменила название на Momentive. Ознакомьтесь с нашими решениями для анализа бренда и рынка. Следите за обновлениями: на сайте momentive.ai мы добавляем еще больше решений на базе искусственного интеллекта | Прочитайте вопросы и ответы
С помощью баланса для Audience можно заранее оплачивать ответы SurveyMonkey Audience. Это удобно, если для проектов опросов у вас есть определенный бюджет, так как вы оплачиваете один счет-фактуру заранее, а затем используете баланс для оплаты отдельных проектов.
Также баланс можно использовать для оплаты проектов по проверке концепций.
Баланс можно пополнять любыми поддерживаемыми валютами.
Пополнение баланса для Audience
Как пополнять баланс
Чтобы пополнить баланс для Audience:
- Log in to your SurveyMonkey account and click your username in the upper-right corner.
- Select My Account from the drop-down menu.
- Click the Transaction History tab.
- Click the Add Credits button and enter the amount you want to buy (whole numbers only). Then fill out your billing details.
- Review your order details and click Confirm to create the invoice you’ll need to pay.
- Open the invoice and click Pay Now. All the details on how to pay and where to send payments is right there on the invoice.
СОВЕТ! После обработки платежа можно использовать баланс для оплаты ответов. Чтобы воспользоваться средствами сразу, щелкните в счете-фактуре кнопку Оплатить сейчас и произведите оплату кредитной или дебетовой картой.
Налоги на пополнение баланса для Audience
В некоторых странах выставления счета в оплату счета-фактуры за баланс для Audience могут быть включены налоги. Налоги не придется платить повторно при использовании баланса для покупки ответов. Иными словами, при использовании баланса для оплаты ответов налоги не добавляются, так как вы уже заплатили налоги при пополнении баланса, если это было необходимо.
Счета-фактуры с НДС необходимо оплатить в течение 45 дней, в противном случае счет-фактура аннулируется.
Использование баланса для покупки ответов
Как использовать баланс
Когда опрос составлен и вы готовы к запуску проекта Audience, можно использовать существующий остаток на балансе для оплаты ответов.
Чтобы использовать баланс для Audience для покупки ответов:
- Go to the Collect Responses section of the survey you're buying responses for.
- Choose Buy Responses and set up your Targeted Audience Collector.
- When you’re ready, click Proceed to Checkout.
- Under Payment Method, select My Credits and Confirm.
Чтобы использовать баланс для Audience для оплаты проверки концепции:
- After setting up your project, navigate to the Checkout page.
- Under Payment Method, select My Credits and click Confirm to complete your purchase.
Слишком низкий остаток на балансе?
Баланс нельзя использовать в качестве частичной оплаты. для использования баланса остатка должно хватить на покрытие всей суммы. Если на балансе недостаточно средств для покрытия полной стоимости, есть два варианта действий:
- Add credits to your account so you can make a full payment using your credit balance. You can click Add Credits from the checkout window, then buy credits. Once your payment is processed, you can go back to your Audience collector to complete the payment with credits. All your settings in the collector are saved for you so you can pick up where you left off.
- Pay for your responses with a credit or debit card instead of using credits.
Остаток вашего баланса и история транзакций
Ваш остаток на балансе — это оставшаяся сумма, доступная в настоящее время для покупки ответов Audience. Остаток на своем балансе можно узнать в истории транзакций.
Для доступа к истории транзакций:
- Log in to your SurveyMonkey account.
- Click your username in the upper-right corner.
- Click My Account from the drop-down menu.
- Click the Transaction History tab.
В истории транзакций можно просматривать и распечатывать свои операции по балансу для Audience и историю покупок со всеми предстоящими и прошлыми счетами-фактурами.
Если у вас есть счет-фактура, который необходимо оплатить, щелкните Оплатить сейчас. В счете-фактуре указаны способ оплаты и банковские реквизиты.
Управление балансом на тарифном плане Enterprise
ДОПОЛНЕНИЕ ДЛЯ ТАРИФНОГО ПЛАНА ENTERPRISE: Если вам интересна эта информация, свяжитесь с отделом продаж.
В рабочих группах Enterprise основной администратор может запретить пользователям покупать ответы в настройках. В таком случае пользователи запрашивают пополнение своего баланса, и основной администратор пополняет баланс их учетных записей.
- Перевод баланса
- Запрос на пополнение
- Отслеживание и экспорт использования баланса