Баланс для Audience

С помощью баланса для Audience можно заранее оплачивать ответы SurveyMonkey Audience. Это удобно, если для проектов опросов у вас есть определенный бюджет, так как вы оплачиваете один счет-фактуру заранее, а затем используете баланс для оплаты отдельных проектов.

Вы также можете использовать баланс для оплаты ответов SurveyMonkey Audience при использовании решений для исследования рынка.

Вы можете пополнять баланс во всех поддерживаемых валютах. При этом средства на балансе необходимо использовать в течение одного года со дня покупки.

Чтобы пополнить баланс для Audience:

В некоторых странах выставления счета в оплату счета-фактуры за баланс для Audience могут быть включены налоги. Налоги не придется платить повторно при использовании баланса для покупки ответов. Иными словами, при использовании баланса для оплаты ответов налоги не добавляются, так как вы уже заплатили налоги при пополнении баланса, если это было необходимо.

Счета-фактуры с НДС необходимо оплатить в течение 45 дней, в противном случае счет-фактура аннулируется.

Когда опрос составлен и вы готовы к запуску проекта Audience, можно использовать существующий остаток на балансе для оплаты ответов.

Чтобы использовать баланс для Audience для покупки ответов:

Чтобы использовать баланс для оплаты ответов Audience при использовании решений для исследования рынка:

Баланс нельзя использовать в качестве частичной оплаты. для использования баланса остатка должно хватить на покрытие всей суммы. Если на балансе недостаточно средств для покрытия полной стоимости, есть два варианта действий:

Ваш остаток на балансе — это оставшаяся сумма, доступная в настоящее время для покупки ответов Audience. Остаток на своем балансе можно узнать в истории транзакций.

Для доступа к истории транзакций:

В истории транзакций можно просматривать и распечатывать свои операции по балансу для Audience и историю покупок со всеми предстоящими и прошлыми счетами-фактурами.

Если у вас есть счет-фактура, который необходимо оплатить, щелкните Оплатить сейчас. В счете-фактуре указаны способ оплаты и банковские реквизиты.

Бюджеты — это простой и удобно настраиваемый способ, позволяющий администраторам приобретать целевые ответы SurveyMonkey Audience и делиться ими с группой из выбранных участников. Администраторы могут установить бюджет для любого проекта или цели и распределять баланс из резерва, а затем добавленные участники могут тратить этот баланс без необходимости получения дополнительных разрешений.

Чтобы создать бюджет, сделайте следующее:

Вы можете создать бюджет без пользователей, а участников рабочей группы добавить позднее.

После создания бюджета можно изменить имя бюджета, его описание и управлять участниками, щелкнув по значку Ещё (...) справа от бюджета на странице «Управление балансом».

На странице Управление балансом указаны все сведения, необходимые для управления бюджетом. На карточке Распределение баланса посмотрите, какой баланс находится в резерве и в каждом из отдельных бюджетов. Вы можете использовать эту страницу для покупки и перевода баланса.

Когда опрос составлен и вы готовы к запуску проекта Audience, можно использовать остаток баланса в бюджете для оплаты ответов.

По умолчанию все пользователи в рабочей группе управляют остатком своего баланса и покупают ответы напрямую.

В рабочих группах Enterprise основной администратор может запретить пользователям покупать ответы в настройках Enterprise. В таком случае пользователи запрашивают пополнение своего баланса, и основной администратор пополняет баланс их учетных записей.