Programas vinculam vários questionários com perguntas relacionadas para que você possa ver tendências nos blocos de dados e se concentrar nas ações mais urgentes. Os programas são espaços de trabalho colaborativos que permitem à sua equipe coordenar questionários, gerenciar iniciativas em conjunto e coletar feedbacks ao longo do tempo.
Quando estiver tudo pronto para começar, você poderá escolher entre dois caminhos principais:
Consulte os guias passo a passo detalhados para saber como configurar, compartilhar e analisar os espaços de trabalho do seu programa:
| Recurso | Descrição |
| Como criar e gerenciar programas | Saiba como criar e gerenciar seus programas. Comece do zero ou crie programas com base em questionários já coletados, ou converta a partir de suas pastas. Continue editando a lista de questionários do programa, tudo a partir da visão geral do programa. |
| Como agendar questionários em programas | Defina agendamentos recorrentes para coletar feedback ao longo do tempo. Crie um agendamento independente para cada questionário, de modo que os ciclos abram e fechem de forma automática com base nas regras definidas. |
| Como compartilhar programas e colaborar | Trabalhe com outras pessoas para coordenar questionários e gerenciar iniciativas em conjunto. Saiba como as permissões de função funcionam e como compartilhar questionários entre espaços de trabalho. |
| Como analisar dados e insights de programas | Acompanhe o desempenho do questionário usando tabelas de desempenho automatizadas para métricas como NPS e CSAT. Incorpore blocos interativos de tendências ao espaço de trabalho para analisar os resultados de todos os questionários conectados e aproveitar percepções automatizadas de sentimento e tema. |