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Central de ajuda

Integração com o BambooHR

A integração da SurveyMonkey com o BambooHR permite que você:

  • Crie questionários usando dados de colaboradores para alcançar as pessoas certas sem precisar exportar e carregar contatos manualmente.
  • Melhore as respostas dos questionários com informações dos colaboradores, como grupo ou local. Desse modo, é possível filtrar e analisar feedbacks em toda a organização com facilidade.
  • Compartilhe a conexão com toda a sua organização para que as pessoas com quem você trabalha possam acessar os dados do BambooHR em seus próprios questionários, sem precisar configurar ou gerenciar a integração.

Ao conectar o BambooHR pela primeira vez, o administrador do seu plano Enterprise precisa escolher quais dados do colaborador deverão ser transferidos para a SurveyMonkey. Após a configuração, é possível compartilhar essa conexão com toda a organização para que as pessoas com quem você trabalha já possam usá-la.

Para conectar a sua conta do BambooHR à SurveyMonkey:

  1. Acesse Configurações da equipe.
  2. Selecione Integrações de equipe e, em seguida, Vincular para encontrar a integração com o BambooHR. 
  3. Selecione BambooHR e, em seguida, Fazer login.
  4. Insira os detalhes do subdomínio do BambooHR e selecione Seguinte. 
  5. Para fazer login, digite o endereço de email e a senha do BambooHR ou use as credenciais do OAuth e clique em Seguinte para concordar com os termos de acesso e autorizar a conexão. É necessário ser administrador do BambooHR para vincular. 
  6. Selecione Seguinte e Concluir para concluir a conexão.
  7. Selecione os atributos da pessoa que você quer incluir. É necessário ter um endereço de email profissional para configurar a conexão. É possível selecionar atributos adicionais, como Empresa, Colaborador, Emprego, Grupo (que pode incluir Departamento, Divisões e Equipes com base na configuração do BambooHR para a sua organização) e Local. 
  8. Em seguida, compartilhe a conexão do BambooHR com a sua equipe ou com membros específicos para os quais você quer conceder acesso. Apenas usuários completos podem acessar essa conexão. 
  9. Selecione Concluído para concluir a configuração. Isso inicia a sincronização dos dados dos colaboradores no BambooHR com a SurveyMonkey.

Crie a lista de contatos do questionário usando os dados do BambooHR, em vez de carregar manualmente os contatos no coletor por email. Sincronizamos os dados do BambooHR a cada 24 horas e usamos a sincronização mais recente ao enviar o questionário. 

Para segmentar o público-alvo:

  1. Crie o questionário.
  2. Depois, Publique o questionário e Envie por email.
    • Selecione Publicar questionário no cabeçalho do questionário e, em seguida, Enviar por email ou
    • Selecione Adicionar novo coletor + para adicionar um coletor por email à lista atual de coletores. 
  3. Escolha o público e selecione Definir meu público-alvo. Defina o público-alvo usando os atributos compatíveis do BambooHR (grupo) durante a configuração do coletor de questionário. 
  4. Crie e personalize a mensagem de email e selecione Seguinte. 
  5. (Opcional) Edite as opções do coletor para controlar como você coleta dados e personalizar a experiência de resposta do questionário. Selecione Mostrar opções avançadas para ver todas as opções disponíveis de coletor.
  6. Selecione Seguinte de novo para Enviar ou agendar o email e escolha uma destas opções:
    • Marque Enviar agora para enviar o convite imediatamente e desabilitar a possibilidade de agendar a mensagem. A mensagem será enviada após aproximadamente cinco minutos.
    • Selecione Agendar para depois se quiser atualizar os campos de data e hora e agendar o convite para uma data e horário posteriores.
    • Marque Configurar email recorrente para enviar o questionário ao mesmo grupo mais de uma vez de forma automática. 
  7. Selecione Enviar agora ou Agendar para começar a coletar respostas.

Adicionamos dados do BambooHR às respostas dos questionários para que você possa filtrar e analisar feedbacks com facilidade. Quando a conexão for estabelecida, anexamos os detalhes do público que você escolher diretamente às respostas, para economizar tempo.

Para analisar os resultados:

  1. Selecione a guia Analisar resultados do questionário.
  2. Selecione Filtrar para ordenar os resultados usando os atributos do BambooHR, que aparecem como Metadados dos respondentes.No campo da caixa de texto, insira manualmente os critérios específicos que você quer usar para fazer a filtragem, como tempo de resposta, endereço IP, endereço de email, nome, sobrenome ou dados personalizados. 
  3. Selecione Aplicar.
  4. (Opcional) Selecione Painel para criar exibições personalizadas que mostrem as tendências de diferentes segmentos de colaboradores.

É possível Exportar os dados do questionário para o formato de sua preferência.

Para desabilitar a conta do BambooHR: 

  1. Acesse Configurações da equipe.
  2. Selecione Integrações de equipe.
  3. Encontre a integração com o BambooHR e selecione Gerenciar.
  4. Selecione Desabilitar.

Depois de desabilitar a conta do BambooHR, não será possível criar novos coletores por email nem editar um existente com atributos de colaboradores. 

Para habilitar a conta do BambooHR: 

  1. Acesse Configurações da equipe.
  2. Selecione Integrações de equipe.
  3. Encontre a integração com o BambooHR e selecione Gerenciar.
  4. Selecione Habilitar.

Ao reativar a conta, todas as configurações serão restauradas, permitindo que você retome a sincronização com o BambooHR. 

Se você excluir a conta do BambooHR, perderá a conexão e todas as configurações salvas. Como essa ação não pode ser desfeita, para reconectar mais tarde é necessário fazer login de novo. A exclusão também remove as preferências personalizadas, como as configurações de compartilhamento e a seleção de atributos. Por isso, é necessário configurá-las.

Para excluir a conexão do BambooHR:

  1. Acesse Configurações da equipe.
  2. Selecione Integrações de equipe.
  3. Encontre a integração com o BambooHR e selecione Gerenciar.
  4. Selecione o ícone de lixeira Excluir.
  5. Selecione Excluir na mensagem de confirmação para concluir. Isso remove a conexão e exclui imediatamente todos os dados da pessoa sincronizada. Vale lembrar que essa ação não pode ser desfeita.

Os dados dos colaboradores permanecem seguros e são gerenciados direto no BambooHR. A sincronização dos dados ocorre a cada 24 horas, e as alterações feitas no BambooHR não são refletidas de imediato na conta da SurveyMonkey.

Para solicitar a exclusão ou exportação dos dados de colaboradores armazenados na lista de endereços da integração (como no caso do comprimento de uma solicitação de privacidade ou de direitos de dados), entre em contato com o suporte ao cliente. 

Para saber mais sobre gerenciamento de dados e privacidade, acesse o artigo da Central de ajuda sobre Direitos de privacidade.