RECURSO PAGO: os recursos listados abaixo são pagos. Alguns deles estão disponíveis somente em determinados planos pagos. Veja o que seu plano inclui.
A análise de sentimento categoriza automaticamente as respostas de texto para revelar a emoção por trás de cada uma delas. Esse recurso pode ser usado com todos os textos abertos, exceto em vários caixas de texto e com o tipo de pergunta Informações de contato.
Somente em inglês: a análise de sentimento está disponível somente para respostas em inglês. Se você tiver dados armazenados em nosso Centro de dados do Canadá, esse recurso não estará disponível. Veja se isso se aplica a você verificando as Informações da sua conta.
Em 2 de abril de 2025, o acesso aos recursos e as configurações de análise de sentimento serão alterados. Saiba mais
Você precisa ser o proprietário do questionário para ativar a Análise de sentimento.
Para habilitar a análise de sentimento:
Quando a análise de sentimento está habilitada, as respostas são categorizadas como Positivo, Neutro, Negativo ou Não detectado, com o ícone correspondente à esquerda da resposta.
Se você precisar alterar o sentimento de uma resposta, clique nesse ícone.
Se você já tiver várias respostas coletadas ao habilitar a análise de sentimento, é possível que elas sejam exibidas sem categoria por alguns minutos, enquanto o questionário é processado.
Quando não temos informações suficientes, a resposta é categorizada com Não detectado.
É possível filtrar as respostas por sentimento em uma pergunta ou em todo o questionário.
Para exportar os resultados do questionário com inclusão das categorias de sentimentos: