Pergunta de Classificação
A pergunta de Classificação solicita que os respondentes comparem itens, classificando-os em ordem de preferência. Na seção "Analisar resultados", uma classificação média é calculada para cada opção de resposta, permitindo avaliar rapidamente qual foi a opção de resposta mais selecionada.
Para adicionar esse tipo de pergunta:
DICA! Tente limitar o número de opções de classificação para aproximadamente 5 itens. Solicitar aos respondente que classifiquem muitos itens pode causar confusão.
Na guia Editar, é possível optar por adicionar uma coluna "N/A" e personalizar a legenda. Ao adicionar uma opção “N/A” a uma pergunta de classificação, uma caixa de seleção “N/A” será incluído no fim de cada linha. Se o respondente marcar uma caixa de seleção “N/A”, a linha ficará esmaecida e não será incluída na ordem de classificação desse respondente.
É importante se certificar de que até mesmo as opções com classificações inferiores se apliquem a esse respondente. Se não tiver a opção de declarar que um item da classificação não se aplica a ele, o respondente será forçado a incluir essa opção em sua classificação, o que pode produzir dados de má qualidade.
Antes de enviar seu questionário, pré-visualize o seu layout para ver como aparecerá para os respondentes. Os respondentes podem arrastar e soltar as opções de resposta na ordem de preferência. Quando a opção N/A está habilitada, também é possível usar os menus suspensos para classificar.
As perguntas de Classificação calculam a classificação média de cada opção de resposta para determinar qual opção de resposta teve a melhor classificação geral. A opção de resposta com a melhor classificação média é a opção de preferência.
A classificação média é calculada da seguinte forma, onde:
w = peso da posição classificada
x = contagem de respostas por opção de resposta
1w1 + x2w2 + x3w3 ... xnwn
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Contagem total de respostas
Os pesos são aplicados na ordem inversa. Em outras palavras, a opção de preferência dos respondentes (classificada como nº 1) tem o maior peso, e a opção de menor preferência (classificada na última posição) tem peso 1. Os pesos padrão não podem ser alterados.
Por exemplo, se uma pergunta de Classificação tiver cinco opções de resposta, os pesos serão atribuídos da seguinte maneira:
Aplicamos os pesos dessa maneira para assegurar que, quando os dados forem apresentados em um gráfico, fique claro qual opção de resposta é a preferida.
Se você optar por incluir uma opção "N/A" em uma pergunta de Classificação, as respostas "N/A" não serão consideradas no cálculo da classificação média.
A opção de exibição Profundidade permite escolher entre as seguintes opções:
Os tipos de gráfico disponíveis dependem do tipo de pergunta e das opções de exibição configuradas. Saiba mais: Gráficos personalizados e tabelas de dados