A SurveyMonkey oferece vários tipos de perguntas para que você possa criar um questionário e coletar as informações necessárias.
Na seção "Elaborar questionário", clique em Criar na barra lateral para acessar todos os tipos de perguntas e elementos de questionário disponíveis para ajudar a gerenciar suas páginas de questionário.
Você pode visualizar um exemplo de cada tipo de pergunta passando o mouse sobre o tipo de pergunta na seção Criar . Clique em Saiba mais para visualizar um artigo da Central de ajuda sobre esse tipo de pergunta. Se não quiser ver exemplos, passe o mouse sobre um tipo de pergunta e selecione Ocultar dicas do Editor.Depois de adicionar e salvar uma pergunta, você pode editá-la a qualquer momento, mas algumas limitações de edição se aplicam quando a pesquisa já coletou respostas.
| Tipo de pergunta | Descrição |
| Múltipla escolha | Deixe que as pessoas escolham uma única resposta na lista de opções de resposta. |
| Caixas de seleção | Permita que o respondente selecione várias respostas da sua lista de opções de resposta. |
| Caixa de comentário | Deixe que as pessoas respondam com uma resposta aberta mais extensa. |
| Caixa única de texto | Deixe que as pessoas respondam com um texto curto ou uma resposta numérica. É possível especificar o tamanho da resposta ou exigir e validar um valor numérico, formato de data ou endereço de email. |
| Texto | Insira texto adicional na elaboração do questionário para fornecer mais contexto ou descrições aos respondentes. |
| Avaliação com estrelas | Deixe que as pessoas avaliem uma afirmação com uma escala visual de estrelas, corações, polegares ou sorrisos. |
| Menu suspenso | Forneça um menu suspenso de opções de resposta e deixe que as pessoas escolham uma resposta. Este formato permite economizar espaço se você tiver uma longa lista de opções de resposta. |
| Barra deslizante | Deixe que as pessoas avaliem um item ou uma afirmação em uma escala numérica arrastando uma barra deslizante interativa. |
| Várias caixas de texto | Colete várias respostas de texto curto ou numéricas com uma única pergunta. É possível especificar o tamanho da resposta ou exigir e validar um valor numérico, formato de data ou endereço de email. |
| Matriz/Escala de classificação | Deixe que as pessoas avaliem um ou mais itens de linha usando o mesmo conjunto de opções de coluna. É possível definir a pergunta de matriz para coletar várias respostas ou uma única resposta por linha. Você tem a opção de transformar a pergunta de matriz em uma escala de avaliação, caso queira atribuir pesos às opções de resposta. |
| Classificação | Deixe que as pessoas classifiquem uma lista de opções por ordem de preferência usando menus suspensos numéricos ou arrastando e soltando. |
| Carregamento de arquivo | Deixe que as pessoas anexem um arquivo com as respostas do questionário. |
| Matriz de menus suspensos | Deixe que as pessoas avaliem diversos itens utilizando o mesmo conjunto de medidas. Elas podem escolher uma resposta em uma lista predefinida de opções, apresentada em um menu suspenso. |
| Escala Melhor/Pior | Deixe que as pessoas selecionem a melhor e a pior opção em uma lista de itens. Isso permite descobrir o que os respondentes valorizam. |
| Net Promoter® Score | Deixe que as pessoas meçam sua satisfação com a organização, a marca, o produto ou o serviço. Calcularemos uma pontuação NPS automaticamente na seção Analisar resultados. |
| Data/Hora | Deixe que as pessoas insiram uma data e/ou hora específica. |
| Teste A/B de texto | Saiba como as pessoas reagem a duas ou mais mensagens diferentes. Insira as variáveis de texto que você deseja comparar e, em seguida, especifique a porcentagem de respondentes que deverão ver cada mensagem. |
| Teste A/B de imagem | Saiba como as pessoas reagem a duas ou mais imagens diferentes. Indique as imagens a serem comparadas e especifique a porcentagem de respondentes que devem ver cada uma delas. |
| Mapa de cliques | Obtenha feedback sobre uma imagem pedindo às pessoas que cliquem em uma parte da imagem. |
| Como aceitar pagamentos | Adicione uma página de pagamento ao final do questionário para aceitar pagamentos pelo Stripe. É possível atribuir preços a uma única pergunta ou cobrar um valor fixo pelo questionário inteiro. |
| Nome | Deixe que as pessoas forneçam seu nome, sobrenome, nome do meio, forma de tratamento e sufixo com uma única pergunta. |
| Endereço de email | Deixe que as pessoas forneçam um endereço de email. |
| Telefone | Deixe que as pessoas forneçam números de telefone e ramais. |
| Endereço | Deixe que as pessoas forneçam um endereço, cidade/município, estado/província, CEP/código postal ou país. |
| Opção de imagem | Deixe que as pessoas escolham uma ou mais imagens em sua lista de opções de resposta de imagem. |
| Imagem | Insira uma imagem em seu questionário fazendo upload de um arquivo de imagem do seu computador. |
DICA! Você também pode adicionar uma nova página, uma quebra de página, uma página de introdução ou outros elementos a seu questionário na seção Criar . Saiba mais: Como adicionar e gerenciar páginas
O Banco de perguntas contém centenas de perguntas certificadas criadas por metodologistas de pesquisa. O uso do Banco de perguntas minimiza vieses e proporciona respostas mais precisas às perguntas do seu questionário.