Análise de sentimento
A análise de sentimento categoriza automaticamente suas respostas de texto para revelar a emoção por trás de cada resposta. Ela pode ser usada em qualquer resposta de texto de perguntas abertas, exceto perguntas do tipo Várias caixas de texto.
A análise de sentimento está disponível somente para questionários em inglês. Se você tiver dados armazenados em nosso centro de dados do Canadá, esse recurso não estará disponível. Veja se isso se aplica a você verificando as informações da sua conta.
Para habilitar a análise de sentimento:
Quando a análise de sentimento está habilitada, as respostas são categorizadas como Positivo, Neutro, Negativo ou Não detectado, com o ícone correspondente à esquerda da resposta.
Se você precisar alterar o sentimento de uma resposta, clique nesse ícone.
Se você já tiver várias respostas coletadas ao habilitar a análise de sentimento, é possível que elas sejam exibidas sem categoria por alguns minutos, enquanto o questionário é processado.
Quando não temos informações suficientes, a resposta é categorizada com Não detectado.
É possível filtrar as respostas por sentimento em uma pergunta ou em todo o questionário.
Para exportar os resultados do seu questionário incluindo os sentimentos: