Sende spørreundersøkelser
Måter å sende spørreundersøkelsen på
Når du har utformet og forhåndsvist undersøkelsen, oppretter du et inngangspunkt for å sende den ut. Du kan bl.a. sende en spørreundersøkelse via nettadresse eller e-post, eller kjøpe svar. Svar fra spørreundersøkelsen blir deretter registrert i Analyser svar-delen i kontoen din.
Administrere inngangspunktalternativer for spørreundersøkelser
Inngangspunktalternativer er innstillinger som påvirker hvem som får tilgang til undersøkelsen din, hvor mange ganger respondentene kan ta undersøkelsen og hva respondentene ser når de er ferdige. Krev et passord, lukk undersøkelsen på en bestemt dato eller hold en undersøkelse anonym.
Aktiver flere svar hvis du vil at spørreundersøkelsen skal kunne tas flere ganger fra samme nettleser. Dette inngangspunktet er nyttig hvis du forventer at respondenter tar spørreundersøkelsen på en delt enhet, for eksempel i et datarom eller i en offentlig kiosk.
Redigere spørreundersøkelsessvar
Du kan la de som tar spørreundersøkelsen redigere svarene sine enten mens de fyller ut spørreundersøkelsen eller etter at de har sendt den. Opprettere av spørreundersøkelser kan redigere spørreundersøkelsessvar for en respondent fra fanen Individuelle svar.
Kan en respondent fylle ut samme spørsmål eller side flere ganger?
Du kan la respondentene ta en spørreundersøkelse flere ganger, eller kopiere spørsmål slik at respondentene kan fylle ut så mange de trenger. Hvis disse alternativene ikke oppfyller behovene dine, kan det hende at Wufoo er det rette for deg.
Du kan avslutte spørreundersøkelsen automatisk på en bestemt dato og et bestemt tidspunkt fra inngangspunktalternativene.
Begrense antall svar i en spørreundersøkelse
Du kan slå på svargrenser i alternativene for inngangspunktet for å automatisk lukke undersøkelsen når et bestemt antall respondenter har tatt undersøkelsen gjennom det inngangspunktet. Dette ble tidligere kalt for maksimalt antall svar.
Du kan legge til et kvalifiseringsspørsmål i undersøkelsen for å diskvalifisere respondenter som velger et bestemt svaralternativ, ved å bruke forgreningsspørsmål-logikk. Dette lar deg diskvalifisere respondenter som ikke oppfyller målrettingskriteriene dine eller som ikke samtykker i vilkårene. Du kan vise respondentene en egendefinert diskvalifiseringsmelding.
Begrense tilgangen til spørreundersøkelser med passord eller IP-adresse
Du kan begrense tilgangen til undersøkelsen med passord eller IP-adresse fra alternativene for inngangspunkt.
Vise umiddelbare resultater for respondenter
Med umiddelbare resultater kan du vise respondentene et sanntidssammendrag av undersøkelsesresultatene når de fullfører undersøkelsen. Du kan slå på umiddelbare resultater fra inngangspunktsalternativene. Umiddelbare resultater viser ikke de individuelle spørreundersøkelsessvarene til respondentene.
Legge til en tilpasset takkemelding
Du kan legge til en tilpasset takkemelding på slutten av undersøkelsen. Hvis du bruker flere enn ett inngangspunkt til å distribuere undersøkelsen, må du sette opp tilpassede takkemeldinger for hvert inngangspunkt.
Opprette en nettlenke for undersøkelsen
Inngangspunktet for nettlenker er den raskeste og mest allsidige måten å dele lenker til undersøkelser og innhente svar på. Det genererer en kort URL-adresse og QR-kode som du kan publisere hvor du vil.
Tilpasse spørreundersøkelseslenker
Du kan endre domenet til undersøkelseslenken eller opprette en tilpasset URL-endelse for å gjøre lenken mer relevant for undersøkelsen og respondentene.
Last ned og del en QR-kode slik at respondentene kan skanne koden med smarttelefon og ta spørreundersøkelsen.
Legge til kontakter i e-postinvitasjoner
Du kan føre en liste over kontakter i SurveyMonkey og sende dem invitasjoner til å ta spørreundersøkelser via e-post. Last opp et regneark med kontaktene, eller importer fra Gmail, Yahoo! Mail, LinkedIn, Microsoft 365 eller Outlook.com.
E-postinvitasjon- og kontaktgrenser
Vær oppmerksom på følgende grenser for sending, import, kontakter og tegn når du sender meldinger gjennom et inngangspunkt for e-postinvitasjoner eller lagrer informasjon om deltakere i undersøkelser i Kontakter.
Lagre og organisere SurveyMonkey-kontaktene
Bruk grupper til å sende undersøkelsesinvitasjoner til bestemte kontakter ved hjelp av inngangspunktet for e-postinvitasjoner. Klikk på pil ned til høyre for en gruppe for å kopiere, endre navn på eller slette gruppen.
Bruke tilpassede data til å lagre kontaktinformasjon
Med tilpassede data kan du lagre ekstra informasjon om personene du inviterer til å ta undersøkelsen, i Kontakter, og inkludere den i undersøkelsesresultatene. Du kan også bruke tilpassede data til å tilpasse meldinger når du bruker e-postinvitasjoner.
Når du sender en flerspråklig undersøkelse via e-postinvitasjon, må du tildele en språkkode til hver av kontaktene.
Integrere spørreundersøkelsen eller skjemaet på et nettsted
Bruk et inngangspunkt for nettsted til å integrere en undersøkelse på nettstedet ditt eller vise en invitasjon til undersøkelsen som popup. Du trenger du bare en grunnleggende forståelse av HTML og tilgang til kildekoden for nettstedet ditt for å legge det til. Vi gir deg en integreringskode du kan kopiere og lime inn.
Sende en spørreundersøkelse via tekstmelding
Send en tekstmelding med en lenke til spørreundersøkelsen din. Respondentene kan åpne lenken for å ta undersøkelsen i en mobil nettleser.
Dele spørreundersøkelsen i sosiale medier
Med inngangspunktet for sosiale medier kan du publisere en lenke til undersøkelsen din på Facebook, Twitter eller LinkedIn. Du kan også kopiere undersøkelseslenken for å dele undersøkelsen hvor du vil.
Dele spørreundersøkelser i Facebook Messenger
Du kan opprette en undersøkelse som folk kan ta i Messenger. Når folk chatter med SurveyMonkey-roboten og svarer på spørreundersøkelsesspørsmål, blir svarene deres lagret i SurveyMonkey-kontoen din.
Bruk frakoblet modus og SurveyMonkey Anywhere-appen til å innhente svar uten internettilkobling, og last dem opp til SurveyMonkey igjen når du har internettilgang.
Du kan bruke kioskmodus i SurveyMonkey Anywhere-appen til å gjøre enheten din om til en stasjon for spørreundersøkelser, så lenge du har en internettilkobling.
Med Mobil SDK kan apputviklere legge til eller utløse SurveyMonkey-spørreundersøkelser i iOS- eller Android-appene sine.
Spørreundersøkelsesvarsler forteller deg om nye spørreundersøkelsessvar.
Øyeblikkelige varslinger lar deg raskt se nye spørreundersøkelsessvar ved å sende deg en e-post hver gang det sendes inn et svar. Du kan administrere øyeblikkelige varslinger i innstillingene for inngangspunkt, og dele dem med andre.
Daglige sammendragsvarsler er e-poster som varsler deg når du får nye svar på spørreundersøkelser. For hver undersøkelse med daglige sammendragsvarsler slått på, får du en engangs-e-post som bekrefter det første svaret, og deretter en daglig e-post som oppsummerer hvor mange nye svar du har mottatt.
Med smarte varslinger kan du sende e-postvarsler til deg eller andre basert på betingelsene du angir. Du kan for eksempel konfigurere en smart varsling til å sende deg en e-post hver gang noen gir et bestemt svar på et spørsmål i en spørreundersøkelse.
Sende spørreundersøkelser via e-postinvitasjon
Send spørreundersøkelsen i en e-postinvitasjon og spor hvem som har svart. Følg fremgangsmåten for å skrive meldingen, velge alternativer for inngangspunkt, sende eller planlegge meldingen, sende påminnelser og takkemeldinger og spore svar.
Hvis du sender undersøkelsen i en e-postinvitasjon, kan du spore hvor mange personer som åpnet invitasjonen, klikket seg til undersøkelsen eller svarte på undersøkelsen.
Sende påminnelser og takkemeldinger
Etter å ha sendt en e-postinvitasjon, kan du følge opp med kontakter for å minne dem på å ta undersøkelsen eller takke dem for at de tar den. Du kan velge å sette opp automatiserte oppfølgings-e-poster eller engangsoppfølgings-e-poster.
Når noen fullfører en undersøkelse sendt som en e-postinvitasjon, kan du automatisk sende dem en e-postbekreftelse som informerer dem om at du mottok undersøkelsen. Den inneholder en lenke til svarene.
Feilsøke problemer med en e-postinvitasjon
Finn ut hvorfor folk ikke fikk e-postinvitasjonen, hvor lang tid det tar å sende en melding, hva statusen til en melding betyr og hva du må gjøre hvis du ikke kan sende en melding.
Vi overvåker utgående meldinger fra inngangspunkter for e-post for å se etter søppelpost og misbruk. Husk å lese retningslinjene for akseptabel bruk slik at du forstår hva som er tillatt og ikke er tillatt, og følg disse retningslinjene.
Integrere spørsmål i e-postinvitasjoner
Hvis du bruker en støttet spørsmålstype som første spørsmål i undersøkelsen, og den oppfyller utformingskravene, kan du integrere et spørsmål i en e-post slik at folk kan svare med bare ett klikk.
Avsenders e-postadresse og bekreftelse
Kontakter ser avsenders e-postadresse i Fra-feltet i e-posten. Du må bekrefte en avsenders e-postadresse for å sende e-postinvitasjoner fra kontoen din.
Påkrevde data i e-postinvitasjoner
Alle undersøkelser som sendes via e-postinvitasjoner, må inneholde en undersøkelseskobling og en reservasjonskobling. Med denne koblingen kan kontakter avregistrere seg fra spørreundersøkelser som sendes via kontoen din via inngangspunktet for e-postinvitasjoner. Med noen abonnementer kan du skjule SurveyMonkey-bunnteksten.
Sende flerspråklige spørreundersøkelser via e-postinvitasjon
Med det flerspråklige inngangspunktet for e-postinvitasjoner kan du sende tilpassede e-postinvitasjoner til spørreundersøkelsene dine på flere språk, sende påminnelser eller takkemeldinger som oppfølging, overvåke e-postanalyse og spore hvem som har svart.
Hvis du sender undersøkelsen i en e-postinvitasjon, kan du spore hvor mange personer som åpnet invitasjonen, klikket seg til undersøkelsen eller svarte på undersøkelsen.
Det finnes ulike måter å spore respondenter på. Før du sender undersøkelsen, må du bestemme det for om du vil spore hvem som tar spørreundersøkelsen din, eller om du vil holde svarene anonyme.
For å samle inn anonyme svar må du redigere inngangspunktalternativene for å deaktivere sporing av IP-adresse og e-postadresse før du sender ut undersøkelsen. Du må redigere hvert av inngangspunktene du har for undersøkelsen, separat, for å sikre at alle undersøkelsesresultatene er anonyme.
Egendefinerte variabler er en logikkfunksjon som gjør det mulig å spore data om respondenter ved å sende en eller flere verdier gjennom en spørreundersøkelseslenke og til spørreundersøkelsesresultatene.