Hvis du ikke har din egen liste over respondenter for å få de tilbakemeldingene du trenger, kan du kjøpe svar gjennom SurveyMonkey Audience ved å bruke inngangspunktet for målgruppen.
1. Opprett undersøkelsen i henhold til retningslinjene for utforming
2. Velg målgruppe og kjøp svar
3. Se svarene komme inn, og analyser resultatene dine
Du kan kjøpe svar i land der vi tilbyr SurveyMonkey eller LaunchPad, men kontoer i enkelte faktureringsland kan ikke kjøpe SurveyMonkey Audience på grunn av tekniske begrensninger.
SurveyMonkey Audience er ikke tilgjengelig hvis dataene er lagret i det europeiske datasenteret vårt. Du kan se om dette gjelder deg ved å sjekke kontoinformasjonen din.
Bestillinger av SurveyMonkey Audience er engangskjøp du kan gjøre uansett abonnement eller plan. Det er en tilleggskostnad til SurveyMonkey-abonnementet eller LaunchPad-tilgangen, og du trenger ikke å oppgradere abonnementet for å bruke SurveyMonkey Audience.
Hvis du har gratisabonnementet (basic) på SurveyMonkey og kjøper svar med SurveyMonkey Audience, får du tilgang til premiumfunksjoner fra de betalte abonnementene. Disse premiumfunksjonene er bare tilgjengelige for spørreundersøkelser du starter med Audience. Hvis du ønsker å bruke funksjonene på flere spørreundersøkelser, må du oppgradere abonnementet ditt. Når du har et betalt SurveyMonkey-abonnement, får du tilgang til de betalte funksjonene i det abonnementet.
LaunchPad-tilgangsgebyr gir LaunchPad-kunder tilgang til SurveyMonkey Audience.
Respondentpanelene våre består av en mangfoldig nettbasert gruppe som frivillig ble med i et program for å ta spørreundersøkelser.
Når du velger USA som land, kjøper du svar fra Contribute- eller Rewards-panelet vårt. Når du velger et annet land enn USA, kjøper du svar fra det globale panelet vårt.
Bruk LaunchPad, SurveyMonkeys forhåndsbygde rammeverk for spørreundersøkelser som er utformet med ekspertmetoder som håndterer alt fra undersøkelseslogikk til analyse, slik at du raskt kan validere konsepter og lansere produkter og kampanjer som skiller seg ut.
Eller du kan opprette en egendefinert undersøkelse i SurveyMonkey.
Uansett hvor du utformer spørreundersøkelsene for løsninger for markedsundersøkelser, kan du følge retningslinjene våre for utforming av SurveyMonkey Audience for å sikre at undersøkelsen blir vellykket.
Spørreundersøkelsesresultatene inkluderer automatisk hver enkelt respondents aldersgruppe og kjønn, og typen enhet som ble brukt til å ta undersøkelsen. Hvis du dessuten kjøpte Contribute- eller Rewards-svar, inkluderer vi også hver respondents årlige husholdningsinntekt og region.
Hvis du ønsker ytterligere demografisk informasjon, kan du ta med spørsmål i undersøkelsen for å innhente denne informasjonen. Du kan legge til forhåndsskrevne spørsmål fra kategorien Demografi i spørsmålsbanken.
Hvis du redigerer undersøkelsesutformingen etter at du har kjøpt svar, kan det forvirre respondentene, skape problemer i spørreundersøkelsesresultatene og føre til at bestillingen blir midlertidig stanset. Når en aktiv undersøkelse redigeres redigeres, føres deltakerne tilbake til starten av undersøkelsen, og det kan føre til at resultatene deres ikke stemmer overens med den opprinnelige undersøkelsen.
Spørreundersøkelsen din bør være på engelsk hvis du kjøper svar fra Contribute- og Rewards-panelet vårt.
Hvis du kjøper et globalt panel, bør undersøkelsen være på et språk som støttes i landet du retter deg mot. Hvis du for eksempel retter deg mot en målgruppe i Belgia, må undersøkelsen være på nederlandsk eller fransk. Her er noen tips for å opprette flerspråklige undersøkelser.
Slik kjøper du svar:
Når du har fullført betalingen, sender vi en standard e-postinvitasjon til en tilfeldig gruppe respondenter som samsvarer med målgruppealternativene. Det er ikke mulig å tilpasse e-postinvitasjonen, og du kan ikke redigere bestillingen eller endre målgruppealternativer etter kjøpet.
Hvis du vil rette undersøkelse mot en annen demografisk gruppe eller få flere svar, kan du opprette flere målgruppeinngangspunkter. Du kan også sende undersøkelsen til en egen liste over respondenter med andre typer inngangspunkter, for eksempel nettlenke eller e-postinvitasjon.
Hvis du vil starte flere prosjekter samtidig, kan du opprette flere inngangspunkter for målgruppe ved å velge +Legg til målgruppe øverst til høyre på siden. Når du går videre til å kjøpe og starte prosjektene, grupperes disse inngangspunktene automatisk, noe som resulterer i én faktura.
Utelukk paneldeltakere som har tatt spørreundersøkelsene du har lansert i løpet av de siste 100 dagene, i Contribute- og Rewards-panelet. Bare opprett et nytt inngangspunkt for målgruppe for den samme undersøkelsen for å bruke utelukkelsene.
For å hindre at tidligere respondenter tar den nåværende undersøkelsen, slår du på alternativet Utelukkelser og velger undersøkelsene du må utelukke, på Audience-kalkulatorsiden.
Den totale kostnaden for bestillingen din brytes ned i Ditt estimat til høyre for inngangspunktet for målgruppen. Estimatet inkluderer antallet fullførte svar du trenger, multiplisert med prisen per svar.
Pris per respondent avhenger av:
Eventuelle avgifter legges til på betalingssiden.
Etter at kjøpet er fullført, kan du overvåke status for bestillingen, se hvor mange svar du har, og se beregnet fullføringsdato i inngangspunktet for målgruppe i delen Publiser spørreundersøkelse i undersøkelsen.
Når du skal se svarene, går du til Analyser resultatene-delen i undersøkelsen. Det finnes mange måter å analysere dataene på: