Tilbakemelding
Hjelpesenter

Med flere svar kan spørreundersøkelsen tas flere ganger fra samme nettleser. Dette er nyttig hvis du forventer at respondenter tar spørreundersøkelsen på en delt enhet, for eksempel i et datarom eller i en offentlig kiosk. Vi bruker informasjonskapsler til å se om noen allerede har tatt undersøkelsen, og om de har lov til å ta den på nytt.

Du kan aktivere inngangspunktalternativet for flere svar når du bruker inngangspunktet for nettlenker, inngangspunktet for nettsteder eller inngangspunktet for sosiale medier.

Slik slår du på flere svar:

  1. Gå til Publiser spørreundersøkelse i undersøkelsen.
  2. Klikk på navnet på inngangspunktet for å se inngangspunktalternativene.
  3. Klikk på Flere svar.
  4. Velg På, tillat at spørreundersøkelsen tas flere ganger på samme enhet. Endringene lagres automatisk.

Svarredigering er begrenset når både Flere svar og Svarredigering er på. Svar kan bare redigeres underveis i undersøkelsen, og kan ikke redigeres etter at undersøkelsen er fullført.

Inngangspunktet for manuell innskriving av data og kioskinngangspunktet er ment å skulle hjelpe deg med å innhente svar fra flere personer, så det finnes ikke et alternativ for å slå av flere svar.

Som standard er flere svar slått av for de fleste inngangspunkter, noe som betyr at undersøkelsen bare tillater ett svar per nettleser eller e-postadresse.

Når flere svar er slått av og noen prøver å ta undersøkelsen på nytt fra samme nettleser, får de se en melding om at de allerede har tatt undersøkelsen.

Hvis respondentens nettleser er innstilt på å slette informasjonskapsler hver gang den lukkes, eller hvis vedkommende får tilgang til undersøkelsen fra en annen nettleser eller enhet, kan undersøkelsen tas flere ganger.

Egendefinerte variabler kan brukes til å generere en unik nettlenke for hver respondent. Når en egendefinert variabel som inneholder en unik identifikator, er inkludert i en undersøkelseslenke, spores denne identifikatoren med respondentens undersøkelsessvar.

Når en respondent har sendt inn et fullført svar ved hjelp av den unike undersøkelseslenken, kan ikke lenken brukes til å sende inn flere svar. Dette sikrer at bare ett fullført svar registreres for hver unike identifikator.

Slik setter du opp en unik nettlenke:

  1. Sørg for at du har oppgitt minst én egendefinert variabel.
  2. Gå til Publiser spørreundersøkelse i undersøkelsen.
  3. Velg et inngangspunkt for nettlenke.
  4. Under Flere svar velger du Av, hindre flere svar med egendefinerte variabler.
  5. Velg den egendefinerte variabelen du vil bruke som unik identifikator.

Ikke endre navnet på den egendefinerte variabelen som brukes for å hindre flere svar etter at svar allerede er innhentet.

La oss si at undersøkelseslenken bruker den egendefinerte variabelen unik_id som unik identifikator:

  • no.surveymonkey.com/r/ABCDEF?unik_id=123456789
  • no.surveymonkey.com/r/ABCDEF?unik_id=987654321

Hvis en respondent sender inn et fullført svar med …unik_id=123456789, markeres den unike identifikatoren som brukt. Alle etterfølgende forsøk på å sende inn et annet svar via samme lenke (eller en lenke med unik_id=123456789), blir blokkert. Respondenter kan imidlertid fortsatt sende inn et svar ved hjelp av ...unik_id=987654321, fordi den unike identifikatoren ikke er brukt ennå. Hver unike identifikator kan brukes til å sende inn ett fullført svar per inngangspunkt.  

Det finnes ikke et alternativ for å tillate flere svar for e-postinvitasjoner. Hver kontakt kan bare svare på en e-postinvitasjon én gang.

Hvis du vil at en kontakt skal ta undersøkelsen flere ganger, må du opprette et nytt inngangspunkt for e-postinvitasjonen.