Hvis du opplever problemer med SurveyMonkey, er en god måte å feilsøke på å slette informasjonskapslene og deretter besøke nettstedet på nytt. Sletting av informasjonskapsler bidrar til å oppdatere nettleseren din, og kan forbedre hastigheten og ytelsen.
Hvis enheten din dessuten ikke huskes under kontoverifisering, vil aktivering av informasjonskapsler i nettleseren din bidra til at den ikke lenger glemmes.
Du kan finne ut hvordan du behandler informasjonskapsler i brukerstøtten for nettleseren. Her er en direktelenke til noen av nettleserne vi støtter: