Tilbakemelding
Hjelpesenter

Med smarte varslinger kan du sende e-postvarsler til deg selv eller andre når et undersøkelsessvar oppfyller et sett med betingelser, som kalles en utløser. Betingelser kan være basert på spesifikke spørreundersøkelsessvar eller egendefinerte variabler. Hver utløser kan ha flere betingelser, som alle må være oppfylt for at det skal sendes en smart varsling. Smarte varslinger utløses ikke for diskvalifiserte svar.

Bare eiere av undersøkelser kan administrere smarte varslinger og tilhørende betingelser, men du kan dele disse varslingene med andre. Vi sender ut en e-post for å informere dem.

Smarte varslinger er undersøkelsesspesifikke. Hvis du har flere spørreundersøkelser du ønsker å motta varslinger for, må du opprette smarte varslinger for hver av dem. Du kan konfigurere opptil 10 smarte varslinger per undersøkelse.

Når du oppretter en smart varsling, kan du sende e-postvarsler til deg selv og andre. Du og eventuelle mottakere får en e-post hver gang det sendes inn et undersøkelsessvar som samsvarer med utløseren du har angitt.

E-posten har en lenke til det individuelle svaret, som man kan se uten å logge på en SurveyMonkey-konto. Lenken forblir aktiv i 90 dager etter at varslingen er sendt. 

Slik oppretter du en smart varsling:

  1. Velg ... ved siden av undersøkelsen på startsiden, eller gå til Publiser spørreundersøkelse-delen av undersøkelsen.
  2. Velg Administrer varsler.
  3. Klikk på + Opprett-knappen ved siden av Smarte varslinger.
  4. Velg utløserkriteriene. Dette er betingelsene for spørsmålet og den egendefinerte variabelen som må være oppfylt for at et varsel skal sendes.
  5. (Valgfritt) Velg +Betingelse for å legge til en betingelse til for den samme utløseren. Som standard kobler dette betingelsene dine med OG-logikk. Hvis du ønsker å bruke ELLER-logikk i stedet, velger du OG-knappen for å endre den. Det er ikke mulig å bruke OG/ELLER-logikk sammen i samme utløser. Gjenta for å legge til flere betingelser for enkeltutløseren.
  6. Klikk på Legg til mottakere for å dele varslingen med andre. Når du deler smarte varslinger med noen, får de en e-post om dette.
  7. Hvis du ønsker å motta varslingen, merker du av i boksen Inkluder meg som mottaker.
  8. (Valgfritt) Tilpass emnelinjen og meldingen i e-posten slik at mottakerne vet hvorfor de får varselet.
  9. Velg Lagre.
  • Legge til mottakere i en eksisterende varsling

Slik slutter du å dele smarte varslinger med noen:

  1. Velg ... ved siden av undersøkelsen på startsiden, eller gå til Publiser spørreundersøkelse-delen av undersøkelsen. Gå til Publiser spørreundersøkelse i undersøkelsen.
  2. Velg Administrer varsler.
  3. Velg navnet på den smarte varslingen du vil fjerne noen fra.
  4. Velg Mottakere.
  5. Velg papirkurvikonet ved siden av personene du vil fjerne.
  6. Velg Ferdig.
  • Slå av en smart varsling
  • Slette en smart varsling