SurveyMonkey
Prijsoptimalisatie (Van Westendorp)
De prijsoptimalisatieoplossing (Van Westendorp) helpt u de juiste prijsstrategie voor uw product of service te bepalen door te meten hoeveel uw doelmarkt bereid is te betalen. Dit is met name handig wanneer u een nieuw product op de markt brengt, een bestaand product verandert of herpositioneert, of wanneer u productfuncties aanpast.
Deze oplossing maakt gebruik van de Van Westendorp-methodologie. Dat is een reeks van vier standaardvragen, die u helpen op een onbevooroordeelde manier gegevens te verzamelen over prijspercepties. Zo kunt u een optimaal prijspunt en een acceptabel prijsbereik voor uw product of service bepalen. U kunt bovendien extra aangepaste vragen aan uw enquête toevoegen om nog meer belangrijke informatie van uw doelgroep te verzamelen. In uw analyse kunt u uw gegevens segmenteren op basis van uw aangepaste enquêtevragen of afstemmingsopties om beter inzicht te krijgen in de prijs die verschillende doelgroepen bereid zijn te betalen.
Uw enquête instellen
Aan de slag
Uw onderzoek instellen:
- Ga aan de slag door een Onderzoekstitel toe te voegen.
- Selecteer Volgende: Van Westendorp instellen.
Enquêteonderdelen toevoegen
Enquêteonderdelen toevoegen:
- Voeg een inleiding toe om respondenten goed uit te leggen wat ze moeten doen bij het invullen van uw enquête.
- Voeg in het gedeelte Stimulus toevoegen een tekstbeschrijving en afbeeldingen toe om context te geven die respondenten nodig hebben om u waardevolle feedback te geven.
- Selecteer onder Producttype selecteren de optie Product, Service of Abonnement, afhankelijk van wat u wilt testen. Selecteer Andere als u een aangepaste naam of specifieke details wilt invoeren, zoals "maandabonnement".
- De standaardvragen van de methode kunnen niet worden bewerkt in het gedeelte Van Westendorp-vragen instellen, maar u kunt wel de valuta en de minimale of maximale limiet instellen.
- De schakeloptie voor het valideren van de antwoordopties is standaard ingeschakeld. Dit wordt aanbevolen om te voorkomen dat respondenten onlogische antwoorden kunnen invoeren. Bijvoorbeeld: "€ 100 is te goedkoop" en "€ 5 is te duur".
- Selecteer Volgende: Enquête aanpassen.
Een voorbeeld van uw enquête weergeven en aanpassen
Als u uw enquête aanpast, kunt u:
- Voeg extra aangepaste vragen toe aan uw enquête om andere belangrijke informatie van uw doelgroep te verzamelen. U kunt gebruikmaken van de Vragenbank met kant-en-klare vragen, logica implementeren en uw enquête van uw eigen merkidentiteit voorzien.
- Voeg aangepaste variabelen toe om bekende gegevens over uw respondenten bij te houden in de enquête, en gebruik deze gegevens om uw resultaten te filteren in Analyseren.
- Voeg vertalingen toe aan uw enquête, zodat respondenten deze in een andere taal kunnen invullen.
Selecteer Enquête weergeven rechts bovenaan om uw enquête in een nieuw venster te testen en te bekijken hoe deze eruitziet voor respondenten. U kunt het voorbeeld ook delen met anderen om feedback te verzamelen.
Zodra u tevreden bent over uw enquête, selecteert u Volgende: Reacties verzamelen.
Reacties verzamelen
Als u klaar bent om uw enquête te verzenden, selecteert u het pictogram Verzamelen in het menu aan de linkerkant.
Er zijn twee manieren waarop u reacties kunt verzamelen:
- Een enquêtekoppeling delen: maak een hyperlink om uw enquête naar uw doelgroep te verzenden.
- Koop reacties van uw ideale respondenten: richt u op bepaalde demografische groepen met SurveyMonkey Audience.
U kunt meerdere verzamelprogramma's maken voor uw onderzoek.
Een enquêtekoppeling delen
Maak een hyperlink die u op elke gewenste manier kunt verzenden of plakken. Zo kunt u een enquêtekoppeling delen:
- Selecteer op de pagina Verzamelen de optie Nieuw verzamelprogramma toevoegen en selecteer vervolgens Verzamelprogramma voor hyperlink.
- Pas uw instellingen voor hyperlinks aan. U hebt de volgende mogelijkheden:
- Een aangepaste eindpagina voor enquêtes instellen
- Meerdere reacties toestaan
- Een uiterste datum en tijd instellen
- Beperkingen voor reacties instellen
- Kopieer uw hyperlink wanneer u klaar bent om uw enquête te verzenden.
Uw ideale respondenten bereiken
Leden van het SurveyMonkey Audience-panel zijn ingedeeld volgens honderden afstemmingsopties, zodat u uw respondenten kunt afstemmen op basis van land, demografische gegevens, werkstatus, hobby's, religie en meer.
Uw doelgroep kiezen:
- Ga naar de pagina Verzamelen.
- Selecteer Een doelgroep kiezen of selecteer Nieuw verzamelprogramma toevoegen en selecteer vervolgens Reacties kopen.
- Selecteer uw doelgroep door de criteria voor Land, Geslacht, Leeftijd en Inkomen van huishouden in te stellen.
- Klik op + Afstemmingscriteria om te bladeren door honderden andere afstemmingsopties die u kunt kiezen.
- (Optioneel) Geef aan of u screeningsvragen wilt toevoegen om uw doelgroep te verfijnen en mensen te diskwalificeren die minder geschikt zijn voor uw enquête. Gaat u screeningsvragen toevoegen, schat dan in hoeveel mensen naar verwachting in aanmerking zullen komen voor uw enquête.
- Voeg een kwalificatievraag toe aan het begin van uw enquête. We raden een meerkeuzevraag of een vraag met selectievakjes aan.
- Voeg logica voor overslaan toe. Hiermee worden mensen gediskwalificeerd als ze bepaalde antwoorden selecteren.
- Ga terug naar de pagina voor het instellen van de doelgroep om uw kwalificatiepercentage te schatten.
- Controleer uw doelgroepoverzicht en selecteer Afrekenen.
Afrekenen
Zo kunt u afrekenen en betalen voor uw onderzoek:
- Controleer de details van uw bestelling.
- Selecteer onder Betalingsmethode de optie om te betalen met een creditcard of betaalkaart of met Mijn tegoed.
- Voer uw factureringsgegevens in, controleer het totaal en selecteer Bevestigen.
Zodra u de betaling hebt verzonden, gaan we reacties verzamelen voor uw enquête.
Uw gegevens analyseren
De sectie Analyseren bevat de pagina's Overzicht, Belangrijkste bevindingen en Enquêteresultaten.
- Overzicht: houd uw enquêtestatus bij en zie hoeveel reacties zijn verzameld door elk verzamelprogramma.
- Belangrijkste bevindingen: bekijk de Van Westendorp-prijsgevoeligheidsmeter en enkele basisstatistieken.
- Enquêteresultaten: bekijk diagrammen en gegevens voor uw aangepaste vragen.
Prijsgevoeligheidsmeter
De prijsgevoeligheidsmeter is een diagram waarin de resultaten van de Van Westendorp-vragen geordend zijn in vier krommen. Er zijn vier belangrijke prijspunten: het punt van marginale goedkoopheid (PMC), het punt van marginale duurheid (PME), het optimale prijspunt (OPP) en het prijspunt van onverschilligheid (IPP). Met deze geplotte gegevenspunten kunt u de essentiële prijspunten voor uw product of dienst visueel weergeven, samen met een acceptabel prijsbereik, op basis van de reacties.
Lees verder over het gebruik van de prijsgevoeligheidsmeter.
Uw resultaten filteren
Selecteer op de pagina Belangrijkste bevindingen of Enquêteresultaten de knop Filteren boven het diagram om uw gegevens te filteren.
Door te filteren kunt u reacties weergeven die aan uw filtercriteria voldoen en de rest verbergen. Met filters kunt u verschillen tussen segmenten van uw doelgroep identificeren op basis van uw aangepaste vragen, aangepaste variabelen, afstemmingscriteria of metagegevens.
Uw gegevens exporteren
Uw gegevens exporteren:
De export wordt onder aan uw browservenster weergegeven of is beschikbaar in de map Downloads van uw computer.