Beheer al uw enquêtemeldingen, @vermeldingen voor samenwerking en teamactiviteiten vanuit uw Berichtencentrum. Dit is uw hub voor het stroomlijnen van meldingen over alle enquêtes. Hier kunt u bepalen wie meldingen ontvangt en hoe.
U kunt uw meldingen en reactiemeldingen beheren via verschillende toegangspunten:
| Toegangspunt | Beschrijving |
| Het belpictogram in de hoofdnavigatie | In een zijpaneel voor het Berichtencentrum kunt u uw activiteitenfeed weergeven of Instellingen selecteren om uw algemene voorkeuren voor e-mailsamenvattingen, meldingswaarschuwingen en updates voor teamsamenwerking aan te passen. Als er ongelezen berichten zijn, is het getal naast de bel rood omcirkeld. |
| Startpagina van SurveyMonkey | Selecteer het menu ... naast de enquête waarvoor u meldingen wilt beheren. Afhankelijk van uw abonnement kunt u meldingen beheren. |
| Vanuit de sectie Enquête publiceren | Selecteer Reactiemeldingen beheren. |
| Mijn account | Pas in het tabblad Meldingen uw marketingvoorkeuren en enquêtemeldingen aan. U kunt zich uitschrijven voor bestaande reactiemeldingen. |
| Uw e-mailmelding | De e-mail bevat een koppeling naar uw melding in SurveyMonkey. |
U kunt meldingen instellen om u te informeren over reacties op enquêtes, feedback op enquêtes of resultaten, samenwerking tussen teams en werkgroepen of accountmeldingen.
U kunt op een paar manieren op de hoogte worden gesteld van nieuwe enquêtereacties:
| Meldingstype | Beschrijving |
| Dagelijks overzicht | Ontvang een dagelijkse e-mail met informatie over hoeveel reacties uw enquête de vorige dag heeft verzameld. Beschikbaar met alle abonnementen. |
| Directe meldingen | Ontvang een e-mailmelding zodra er een nieuwe reactie voor uw enquête is ontvangen. Beschikbaar met Enterprise. |
| Slimme meldingen | Ontvang een e-mailmelding telkens als er een reactie wordt verzonden die voldoet aan bepaalde voorwaarden die u hebt ingesteld. Beschikbaar met Enterprise. |
Het Berichtencentrum monitort teaminteracties om uw enquêteprojecten gaande te houden. Als een teamgenoot @uwnaam vermeldt in een enquêteopmerking, ontvangt u direct een melding in uw activiteitenfeed.
Selecteer de melding om rechtstreeks naar de specifieke vraag of het specifieke gegevenspunt te gaan waar de opmerking staat.
Wanneer u meldingen deelt met iemand, verlenen we die persoon automatisch Alleen weergeven-toegang tot de betreffende enquête.
| Meldingstype | Beschrijving |
| Feedback | Ontvang een melding voor elke nieuwe opmerking, reactie op een opmerking of opgeloste opmerking in uw enquête of uw pagina met gedeelde gegevens. |
| Werkgroepbeheer | Ontvang een melding telkens wanneer er een wijziging wordt aangebracht in uw werkgroep. Werkgroepeigenaren worden ook gewaarschuwd bij lidmaatschapsaanvragen van teamleden. Beschikbaar met Enterprise-abonnementen. |
| Teams vinden | Beheerders krijgen een melding wanneer er een aanvraag wordt gedaan om lid te worden van hun team. |
Als u een SurveyMonkey-account hebt, sturen we u mogelijk accountgerelateerde e-mails over factuurherinneringen, annuleringsmeldingen en aanvragen of uitnodigingen voor teamtoegang of samenwerking bij uw enquêtes. Deze berichten zijn onderdeel van onze service. U kunt zich hiervoor niet uitschrijven als u gebruik wilt blijven maken van onze service.
U kunt uw voorkeuren voor e-mailmeldingen en marketingnieuwsbrieven instellen in het tabblad Meldingsvoorkeuren van Mijn account.
Als u meldingen hebt ingeschakeld en uw activiteitenfeed wordt bijgewerkt, maar u ontvangt geen e-mails, kunt u de volgende stappen proberen.