Zodra je enquêteontwerp klaar voor gebruik is, klikt je opReacties verzamelen om een verzamelprogrammate maken en je enquête te verzenden. U kunt uw verzamelprogramma's beheren in uw lijst met verzamelprogramma's.
De eerste keer dat je de sectie Reacties verzamelen bezoekt, kun je enquêtes op jouw manier verzenden om een willekeurig type verzamelprogramma's te maken of je ideale respondenten selecteren om reacties te kopen.
Voordat je je enquête kunt verzenden, moeten we je e-mailadres verifiëren.
Als je een (gratis) Basis-abonnement hebt, kon je betaalde functies aan je enquête toevoegen voordat je deze verzendt. Voer een upgrade uit of verwijder de betaalde functies om je enquête te verzenden.
Bèta-ervaring: de bestemmingspagina Reacties verzamelen heeft een nieuwe vormgeving waartoe momenteel slechts enkele klanten toegang hebben.
De eerste keer dat je de sectie Reacties verzamelen bezoekt, kunt je ervoor kiezen om de automatisch gemaakte webkoppeling te gebruiken of een ander type verzamelprogramma te kiezen om je enquête te verzenden.
Als je ervoor hebt gekozen om Audience-reacties te kopen bij het maken van je enquête, word je automatisch gevraagd of je een verzamelprogramma voor doelgroepen wilt instellen.
Als je geen automatisch gegenereerde webkoppeling ziet, klik je op Meer manieren bekijken om reacties te verzamelen of Enquêtes op jouw manier verzenden om de beschikbare typen verzamelprogramma's weer te geven en te maken.
Als je betaalde functies aan je enquêteontwerp hebt toegevoegd, word je mogelijk gevraagd een Upgrade van je account uit te voeren om je enquête te verzenden zoals deze is ontworpen. Als je je enquête wilt verzenden zonder een upgrade uit te voeren, klik je op Enquête bewerken om eventuele betaalde functies te verwijderen en vervolgens een verzamelprogramma te maken.
U kunt uw enquête op verschillende manieren verzenden en reacties verzamelen:
| Type verzamelprogramma | Beschrijving |
| Webkoppeling | Maak een URL of QR-code die gekoppeld is aan je enquête, zodat je deze kunt verzenden of waar je maar wilt kunt publiceren. Er zijn ook koppelingen beschikbaar, zodat u uw enquête kunt publiceren op Facebook, Twitter of LinkedIn. |
| E-mailuitnodiging | Verzend aangepaste uitnodigingen per e-mail naar uw contactpersonen via SurveyMonkey. Zo kunt u bijhouden wie gereageerd heeft en kunt u vervolgberichten verzenden. |
| Doelgroep / Een Audience opbouwen | Als je geen eigen lijst met respondenten hebt om de feedback te krijgen die je nodig hebt, kun je reacties kopen via SurveyMonkey Audience. |
| Website | Sluit uw enquête in of laat een pop-upuitnodiging voor uw enquête op uw website zien. |
| Handmatige gegevensinvoer | Voer reacties in die u offline hebt verzameld of voeg reacties toe voor iemand zonder een internetverbinding. |
| Mobile SDK | Haal een enquêtehash op die wordt gebruikt door ontwikkelaars van apps om enquêtes toe te voegen aan iOS- of Android-apps. |
| Kioskenquête | Verzamel reacties zonder een internetverbinding via de SurveyMonkey Anywhere-app. |
| Sms-bericht | Stuur je contactpersonen een koppeling naar je enquête per sms. Respondenten kunnen op de koppeling tikken om uw enquête in te vullen in hun mobiele browser. |
U kunt meerdere verzamelprogramma’s maken voor een enquête, zodat u de reacties op verschillende manieren ontvangt. Afhankelijk van uw type abonnement geldt er mogelijk een limiet van drie verzamelprogramma's per enquête.
Reacties van alle verzamelprogramma’s die je gebruikt voor een enquête, worden opgeslagen in de sectie Reacties analyseren van de enquête. Je kunt filteren op verzamelprogramma om alleen bepaalde resultaten weer te geven of vergelijken op verzamelprogramma als je naast elkaar wilt vergelijken hoe mensen hebben gereageerd op het type verzamelprogramma.
Het wordt afgeraden om meer dan 200 verzamelprogramma's per enquête te maken. Hebt u meer verzamelprogramma's nodig, maak dan een kopie van uw enquête om extra verzamelprogramma's te maken.
Als een verzamelprogramma grijs wordt weergegeven, is het uitgeschakeld voor je enquête. Dit kan zijn omdat uw enquête betalinen accepteert, omdat de enquête is gedeeld en je geen Verzamelen-machtigingen hebt, of omdat het verzamelprogramma wordt beperkt door de Enterprise-instellingen.
Opties voor verzamelprogramma's zijn instellinen die je de ervaring van de respondent laten aanpassen. Zij zijn van invloed op wie uw enquête kan invullen, hoe vaak zij de enquête kunnen invullen, wat mensen te zien krijgen als zij de enquête invullen en of de resultaten anoniem zijn.
Bij elk type verzamelprogramma kunt u kiezen uit andere instellingen. Lees het artikel over het specifieke type verzamelprogramma voor details.
Tip: maak voordat u uw enquête verzendt een testverzamelprogramma zodat u zeker weet dat de verzamelprogrammaopties naar verwachting werken.
Wanneer je de verzamelprogramma's hebt gemaakt voor je enquête, klik je op Reacties verzamelen om ze te bekijken in je lijst met verzamelprogramma's. Klik op ... rechts van het verzamelprogramma voor een menu met de volgende acties:
| Actie | Beschrijving |
| Verzamelprogramma sluiten | Sluit een verzamelprogramma om te voorkomen dat de enquête nog meer reacties verzamelt. Als een respondent probeert toegang te krijgen tot de enquête, wordt er een bericht over een gesloten enquête weergegeven. Als je meerdere verzamelprogramma's hebt voor dezelfde enquête, moet je elk verzamelprogramma afzonderlijk sluiten om het verzamelen van reacties volledig te stoppen. |
| Verzamelprogramma openen | Open een eerder gesloten verzamelprogramma opnieuw om nieuwe enquêtereacties te accepteren. |
| Verzamelprogramma kopiëren | Kopieer een webkoppeling of een verzamelprogramma voor e-mailuitnodigingen om eerdere enquêtes op een ander tijdstip of met nieuwe respondenten te delen. Niet alle verzamelprogrammaopties worden gekopieerd. Je kunt deze instellingen controleren voordat je je enquête verzendt. |
| Verzamelprogramma bewerken | Werk je verzamelprogrammaopties en -instellingen bij om de enquête-ervaring te beheren. |
| Naam van verzamelprogramma wijzigen | Wijzig de bijnaam van het verzamelprogramma om orde op zaken te stellen. De naam van het verzamelprogramma is privé. Mensen die je enquête invullen, kunnen deze niet zien. |
| Alle reacties wissen | Hiermee worden reacties definitief verwijderd die door het verzamelprogramma zijn vastgelegd. Als het verzamelprogramma open is, kun je het verzamelprogramma blijven gebruiken om nieuwe reacties te verzamelen. |
| Verzamelprogramma verwijderen | Verwijder het verzamelprogramma definitief uit de enquête. Voordat je de enquête kunt verwijderen, moet je alle reacties wissen. Als een respondent probeert toegang te krijgen tot de enquête, wordt er een bericht weergegeven waarin staat dat de URL mogelijk is gewijzigd of dat de enquête niet meer bestaat. Als je een verzamelprogramma met een aangepast URL-einde verwijdert, kun je dit mogelijk later niet meer met een verzamelprogramma gebruiken. |
| Nieuwe geadresseerden uitnodigen | Stuur een e-mailuitnodiging naar nieuwe geadresseerden of naar degenen die aan het verzamelprogramma zijn toegevoegd, maar aan wie nog geen uitnodiging is verzonden. |
| Recent concept hervatten | Als je nog geen bericht hebt verzonden, bewerkt je je recentste conceptbericht of lijst met contactpersonen. |