SurveyMonkey

Feedback krijgen over enquêtes en resultaten

U kunt anderen uitnodigen om feedback te geven op uw enquêteontwerp door een evaluatiesessie te openen, de koppeling naar uw enquêtevoorbeeld te delen of een feedbackuitnodiging te verzenden. Nadat u enquêtereacties hebt verzameld, kunt u een pagina met gedeelde gegevens gebruiken om anderen uit te nodigen om feedback te geven op uw enquêteresultaten.

U kunt een voorbeeld van uw enquêteontwerp delen door de voorbeeldkoppeling te kopiëren en delen of door een evaluatiesessie te openen. Iedereen, met of zonder account, kan uw enquête testen en een opmerking publiceren. Alleen de eigenaar van een enquête kan mensen uitnodigen voor een evaluatiesessie en opmerkingen in- of uitschakelen om feedback te verzamelen.

Teams- en Enterprise-gebruikers kunnen ook teamleden taggen in opmerkingen met @vermeldingen of enquêtes delen met anderen om samen te werken aan het ontwerp van de enquête.

U kunt uw voorbeeldenquête delen door de koppeling naar de voorbeeldenquête te kopiëren of door een uitnodiging om te verzenden waarin u om feedback vraagt. Iedereen kan uw enquête testen. Wie aangemeld is bij een SurveyMonkey-account, kan ook opmerkingen publiceren. Alleen de eigenaar van een enquête kan mensen uitnodigen voor de voorbeeldweergave en opmerkingen in- of uitschakelen om feedback te verzamelen.

  • Ga naar Enquête ontwerpen.
  • Klik vanuit Enquête ontwerpen op de knop Delen
  • Kopieer uw voorbeeldkoppeling en deel deze. Beoordelaars kunnen het voorbeeld openen en opmerkingen toevoegen. Deze optie is altijd beschikbaar en vervalt niet.
  1. Ga naar de sectie Enquête ontwerpen.
  2. Selecteer Medewerkers toevoegen.
  3. Er zijn meerdere manieren om het voorbeeld met anderen te delen:
    • Per e-mail: voer e-mailadressen in en selecteer VERZENDEN.
    • Via een koppeling: kopieer en plak de voorbeeldkoppeling door KOPIËREN te selecteren. U kunt ook de URL kopiëren en delen vanuit de adresbalk.
  • Ga naar Enquête ontwerpen.
  • Selecteer vanuit Enquête ontwerpen het pictogram Delen in de rechterbovenhoek om het scherm Delen te openen.
  • Selecteer het tabblad Voorbeeldkoppeling en kies vervolgens hoe u wilt delen:
    • Evaluatiesessie: schakel de keuzeoptie in om een sessie te starten. Een evaluatiesessie loopt gedurende tien dagen vanaf het moment dat deze begint. Bij elke sessie wordt een nieuwe koppeling gegenereerd.

Schakel de keuzeoptie uit om de evaluatiesessie voortijdig af te sluiten en de toegang van alle gasten te beëindigen.

  • Als u de keuzeoptie daarna weer inschakelt, wordt er een nieuwe sessie gestart met een nieuwe timer voor 10 dagen en een nieuwe gastenlijst.
  • Met Opnieuw genereren maakt u een nieuwe koppeling en verwijdert u alle gasten. Dit is alleen bedoeld voor een reset in verband met beveiliging. De eigenaar moet twee keer bevestigen dat hij of zij de koppeling van de evaluatiesessie opnieuw wil genereren.
  • Selecteer Koppeling kopiëren.
  • Deel de koppeling met beoordelaars, zodat zij het voorbeeld kunnen bekijken en opmerkingen kunnen toevoegen.

Wanneer een evaluatiesessie wordt gestart of vervalt, krijgen medewerkers verschillende machtigingen voor weergeven, bewerken en delen, afhankelijk van uw abonnementstype, de enquête-instellingen en of ze al dan niet een SurveyMonkey-account hebben. Kies uw type abonnement.

Als u een evaluatiesessie opent, kunt u de koppeling met iedereen delen, zelfs met personen die geen SurveyMonkey-account hebben (gasten). Het toegangsniveau voor de enquête hangt af van het team waar mensen bij horen en of iemand een eigen account heeft.

Opmerking: gasten worden om hun naam gevraagd wanneer ze de koppeling voor de evaluatiesessie openen. Iedereen met toegang tot de evaluatiesessie kan de gemaakte opmerkingen bekijken en hierop reageren.

Alleen de enquête-eigenaar kan de eigen voorbeeldkoppeling delen. Gasten en andere gebruikers kunnen een voorbeeld van de enquête weergeven en erop reageren, maar kunnen de koppeling niet delen.

Terwijl de evaluatiesessie actief is:

  • Gast: heeft alleen-weergeven toegang en kan opmerkingen maken bij de enquête.
  • Aangemelde gebruiker: heeft alleen-weergeven toegang en kan opmerkingen maken bij de enquête. De enquête wordt met deze persoon gedeeld.

Na het einde van de evaluatiesessie:

  • Gast: verliest de toegangsrechten tot enquêtes, inclusief weergeven en opmerkingen maken.
  • Aangemelde gebruiker: behoudt de toegang tot de gedeelde enquête vanuit het eigen SurveyMonkey-account.

Als u enquêtereacties hebt, kunt u een dashboard of een pagina met gedeelde gegevens maken. Anderen kunnen dan uw gegevens zien en feedback geven op uw enquêteresultaten. Als opmerkingen zijn ingeschakeld, kunnen revisoren opmerkingen plaatsen bij de resultaten van elke enquêtevraag. Alleen de eigenaar van een enquête kan mensen uitnodigen voor de voorbeeldweergave en opmerkingen in- of uitschakelen om feedback te verzamelen.

Lees ons artikel over resultatendashboards als u een dashboard wilt maken en delen.

Mensen uitnodigen voor uw pagina met gedeelde gegevens:

  1. Ga naar de sectie Resultaten analyseren van de enquête en maak een pagina met gedeelde gegevens.
  2. Op de pagina met gedeelde gegevens, kopieer en deel de koppeling onderaan de pagina of klik op het pictogram Uitnodigen rechtsboven om te delen via e-mail. Klik op Uitnodigen in het vervolgkeuzemenu, voer de gewenste e-mailadressen in en klik op Verzenden.
  3. Ga terug naar het vervolgkeuzemenu Uitnodigen en selecteer de optie om opmerkingen in of uit te schakelen.

Als u deel uitmaakt van een teamabonnement, kunt u enquêtes delen met anderen en ze machtigen om hun eigen pagina met gedeelde gegevens te maken en de resultaten te exporteren.

U hebt een SurveyMonkey-account nodig om opmerkingen te plaatsen op een enquêtevoorbeeld, een resultatendashboard of een pagina met gedeelde gegevens. Als u nog geen account hebt, kunt u zich gratis registreren.

[Alleen Teams] Iedereen, met of zonder SurveyMonkey-account, kan een opmerking toevoegen tijdens een evaluatiesessie.

Een opmerking publiceren:

  1. Open de voorbeeldenquête, het dashboard of de pagina met gedeelde gegevens.
  2. Klik op het pictogram Opmerking in de rechterbovenhoek om deze pictogrammen naast de vragen weer te geven.
  3. Klik op het pictogram Opmerking naast een vraag om de zijbalk voor opmerkingen te openen.
  4. Klik op + Opmerking om een nieuwe opmerking toe te voegen.
  5. Klik op Publiceren om uw keuze op te slaan.

Iedereen kan antwoorden op opmerkingen bij de voorbeeldenquête of pagina met gedeelde gegevens als opmerkingen zijn ingeschakeld.

Deelnemers aan de enquête zien geen opmerkingen wanneer ze de live enquête invullen.

Tip: werk samen aan uw enquêteontwerp door teamgenoten te taggen in opmerkingen.

Iedereen kan uw enquêtevoorbeeld of de pagina met gedeelde gegevens bekijken. Kijkers moeten zich echter aanmelden bij een SurveyMonkey-account om opmerkingen te bekijken bij een enquêtevoorbeeld of een pagina met gedeelde gegevens.

[Alleen teams] Iedereen met toegang tot de evaluatiesessie kan de gemaakte opmerkingen zien en hierop reageren.

Klik op het pictogram Opmerking naast een vraag om de opmerkingen over die vraag weer te geven.

Tip: als u niet de eigenaar van de enquête bent, moet u mogelijk de voorbeeldenquête invullen om opmerkingen bij vragen te zien die niet op de eerste pagina staan.

Iedereen kan antwoorden op opmerkingen of de eigen opmerkingen bewerken en verwijderen vanuit de voorbeeldenquête of de pagina met gedeelde gegevens.

Alleen eigenaren van een enquête kunnen de opmerkingen van anderen verwijderen, oplossen of op onopgelost zetten. Breid een sectie uit voor meer informatie over het beheren van opmerkingen.

  • Sectie Enquête ontwerpen
  • Enquêtevoorbeeld
  • Pagina met gedeelde gegevens
Actie

Beschrijving

+ Opmerking

Iedereen kan een opmerking toevoegen aan een enquêtevoorbeeld.

Iedereen die is aangemeld bij een SurveyMonkey-account kan opmerkingen toevoegen aan enquêteresultaten.

Bewerken

Iedereen kan de eigen opmerkingen wijzigen en opnieuw opslaan.

Verwijderen

Iedereen kan zijn of haar eigen opmerkingen verwijderen.

Eigenaren van een enquête kunnen alle opmerkingen verwijderen.

Een opmerking die als opgelost is gemarkeerd, kan niet worden verwijderd. Klik op Opgelost om eerst het oplossen ongedaan te maken.

Opgelost

Eigenaren van een enquête kunnen op Onopgelost klikken om de status van de opmerking te wijzigen naar opgelost. Met deze status kunnen eigenaren van een enquête bijhouden welke opmerkingen al zijn bekeken en waarop actie is ondernomen.

Onopgelost

Eigenaren van een enquête kunnen op Opgelost klikken om de status van de opmerking te wijzigen naar onopgelost.

Anderen taggen [alleen teams]Teamleden kunnen @ typen en een gebruiker in hun team selecteren om commentaar te geven op enquêteontwerpen. Enquête-eigenaren kunnen hun enquête vervolgens delen met de getagde teamleden.

U ontvangt een melding voor elke nieuwe opmerking of reactie op een opmerking in uw enquête of uw pagina met gedeelde gegevens.

U ontvangt een e-mailmelding wanneer u wordt uitgenodigd om te reageren via e-mail of bent getagd met @vermeldingen als u een teamabonnement hebt. Nadat u een opmerking hebt gepubliceerd, krijgt u een e-mail wanneer mensen reageren op opmerkingen die u hebt geplaatst of als uw opmerking is afgehandeld door de eigenaar van de enquête.

Tip: ga naar het Berichtencentrum om samenwerkingsberichten van de afgelopen 30 dagen te bekijken.