서베이몽키(SurveyMonkey)(SVMK Inc.)는 이제 Momentive로 명칭이 변경되었습니다. Momentive의 브랜드 통찰력과 시장 통찰력 솔루션을 확인해 보고, 더 많은 AI 기반 솔루션이 추가되고 있으니 Momentive.ai | FAQ 읽기에서 계속 지켜봐 주세요.

필요한 피드백을 받을 설문조사 응답자 목록이 없는 경우에는 SurveyMonkey Audience의 대상 지정 Audience 컬렉터를 사용하여 응답을 구매할 수 있습니다.

1. 디자인 가이드라인에 따라 설문조사 만들기

2. 대상 선택 및 응답 구매

3. 응답이 들어오는 것을 관찰하면서 결과 분석

서베이몽키(SurveyMonkey)가 제공되는 국가에서는 응답을 구매할 수 있지만, 특정 청구 국가의 계정에서는 기술적인 제한으로 인해 SurveyMonkey Audience를 구매할 수 없습니다.

서베이몽키(SurveyMonkey)의 유럽 데이터 센터에 데이터를 저장한 경우에는 SurveyMonkey Audience를 사용할 수 없습니다. 이에 해당하는지 여부는 계정 세부정보에서 확인할 수 있습니다.

SurveyMonkey Audience 주문은 일회성 구매로 서비스 요금에 포함되지 않습니다.

무료(Basic) 서비스에 가입되어 있고 SurveyMonkey Audience를 사용하여 응답을 구매하면 유료 서비스의 고급 기능을 이용할 수 있습니다. 이러한 프리미엄 기능은 Audience로 시작하는 설문조사에서만 사용할 수 있습니다. 추가 설문조사에서 이 기능을 사용하려면 서비스를 업그레이드 해야 합니다. 유료 서비스를 사용하면 해당 서비스의 유료 기능을 이용할 수 있습니다.

서베이몽키(SurveyMonkey)의 패널은 설문조사에 응답하기 위해 프로그램에 자발적으로 참여한 다양한 온라인 인구를 대표합니다.

미국을 국가로 선택하면 Contribute 또는 Rewards 패널로부터 응답을 구매하는 것입니다. 미국 이외의 국가를 선택하면 서베이몽키(SurveyMonkey)의 글로벌 패널로부터 응답을 구매하는 것입니다.

  • Contribute 및 Rewards 패널
  • 글로벌 패널

서베이몽키(SurveyMonkey)에서 설문조사를 만들고 SurveyMonkey Audience 디자인 가이드라인에 따라 성공적으로 주문하세요.

설문조사 결과에 각 설문조사 응답자의 연령 범위, 성별 및 설문조사에 응답하는 데 사용한 장치 유형이 자동으로 포함됩니다. 또한 Contribute 또는 Rewards 응답을 구매하는 경우에는 각 설문조사 응답자의 연간 가구 소득 및 지역도 포함됩니다.

추가적인 참여자 인적 정보를 원하는 경우 설문조사에 질문을 포함시켜 이러한 정보를 수집하세요. 질문 은행의 설문 참여자 인적 정보 분류에서 미리 작성된 질문을 추가할 수 있습니다.

응답을 구매한 후 설문조사 디자인을 수정하면 설문조사 응답자에게 혼란을 야기하고 설문조사 결과에 문제를 일으키며 주문이 일시 정지될 수 있습니다. 진행 중인 설문조사를 수정할 때 설문조사에 응답하는 사람들은 설문조사의 시작 부분으로 돌아가며 설문조사 결과가 원래 설문조사의 결과와 일치하지 않을 수 있습니다.

Contribute 및 Rewards 패널로부터 응답을 구매하는 경우에는 설문조사가 영어로 되어 있어야 합니다.

글로벌 패널을 구매하는 경우에는 설문조사가 대상 국가에서 지원되는 언어로 되어 있어야 합니다. 예를 들어, 벨기에의 응답자를 대상으로 하는 경우 설문조사는 네덜란드어 또는 프랑스어로 되어 있어야 합니다. 서베이몽키(SurveyMonkey)는 번역 서비스를 제공하지 않지만, 다국어 설문조사 만들기에 대한 몇 가지 팁이 있습니다.

응답을 구매하려면:

  1. 설문조사를 만든 후 설문조사의 설문 응답 수집 섹션으로 이동합니다.
  2. 응답 구매를 선택합니다.
  3. 국가, 성별, 연령, 소득 중에서 대상 지정을 선택합니다 .
  4. 대상 지정 옵션 더 보기를 클릭하여 수백 가지의 다른 대상 지정 옵션을 찾아보고 선택합니다.
  5. 필요한 완성 응답 수를 선택합니다.
  6. 선택 사항: 설문조사에 선별 질문을 추가하시겠습니까?
  7. 프로젝트 견적을 검토합니다. 필요를 충족시키는 패널리스트가 충분하지 않은 경우에는 필요한 응답 수를 줄여보거나 대상 지정 옵션을 넓혀보세요.
  8. 결제로 진행을 클릭합니다. 신용카드나 직불카드, 또는 Audience 크레딧으로 결제할 수 있습니다.

결제가 완료되고 나면 대상 지정 옵션과 일치하는 무작위 설문조사 응답자 그룹에 이메일로 표준 설문조사 초대장을 발송합니다. 구매 후에는 초대장 이메일을 맞춤 조정하거나, 주문을 수정하거나, 대상 지정 옵션을 변경할 수 없습니다.

서로 다른 설문 참여자 인적 정보를 대상으로 지정하거나 추가 응답을 받으려면 여러 개의 대상 지정 Audience 컬렉터를 만들 수 있습니다. 또한 웹 링크나 이메일 초대과 같은 다른 컬렉터 유형을 사용하여 자체 보유 설문조사 응답자 목록에 설문조사를 보낼 수 있습니다.

Contribute 또는 Rewards 패널로부터 응답자를 구매하는 경우에는 100일의 기간 내에 동일한 사람들에게 설문조사를 보내지 않습니다. 하지만 글로벌 패널을 구매하는 경우에는 일부 같은 패널리스트들에게 다시 설문조사에 응답하도록 요청할 가능성도 있습니다.

주문의 총 요금은 대상 지정 Audience의 오른쪽에 있는 프로젝트 견적에 나와 있습니다. 프로젝트 견적에는 전체 완성 응답 수에 응답당 가격을 곱한 것이 포함됩니다.

응답당 가격은 다음에 따라 다릅니다.

해당 세금은 결제 페이지에서 추가됩니다.

견적 받기 Audience 미리보기 페이지에서 응답 구매에 대한 모든 대상 지정 옵션과 예상 견적을 받아볼 수 있습니다.

구매가 완료된 후에는 설문조사의 설문 응답 수집 섹션에 있는 대상 지정 Audience 컬렉터에서 주문 상태를 모니터링하고, 보유한 응답 수를 확인하고, 예상 완료일을 볼 수 있습니다.

응답을 보려면 설문조사의 설문 결과 분석 섹션으로 이동합니다. 아래와 같은 다양한 방법으로 데이터를 분석할 수 있습니다.

  • 참여자 인적 정보 또는 컬렉터별 필터링
  • 응답 상태
  • 일시 정지된 주문