SurveyMonkey
Audience 크레딧
서베이몽키(SurveyMonkey)(SVMK Inc.)는 이제 Momentive로 명칭이 변경되었습니다. 서베이몽키(SurveyMonkey)의 브랜드 통찰력과 시장 통찰력 솔루션을 확인해 보고, 더 많은 AI 기반 솔루션이 추가되고 있으니 Momentive.ai | FAQ 읽기에서 계속 지켜봐 주세요.
Audience 크레딧으로 SurveyMonkey Audience 응답에 대한 요금을 미리 결제할 수 있습니다. 청구서 한 개를 미리 결제한 다음 크레딧을 사용하여 각각의 프로젝트의 요금을 결제하므로 설문조사 프로젝트에 정해진 예산이 할당된 경우에 유용합니다.
크레딧을 사용하여 개념 테스트 프로젝트 요금을 결제할 수도 있습니다.
지원되는 모든 통화로 크레딧을 구매할 수 있습니다.
Audience 크레딧 구매
크레딧 구매 방법
Audience 크레딧을 구매하려면:
- Log in to your SurveyMonkey account and click your username in the upper-right corner.
- Select My Account from the drop-down menu.
- Click the Transaction History tab.
- Click the Add Credits button and enter the amount you want to buy (whole numbers only). Then fill out your billing details.
- Review your order details and click Confirm to create the invoice you’ll need to pay.
- Open the invoice and click Pay Now. All the details on how to pay and where to send payments is right there on the invoice.
팁! 결제가 처리된 후에는 크레딧을 사용하여 응답에 대한 요금을 결제할 수 있습니다. 바로 사용하려면 청구서에서 지금 결제를 클릭하여 신용카드나 직불카드로 결제하세요.
Audience 크레딧 구매에 대한 세금
청구 국가에 따라 Audience 크레딧으로 청구서 결제 시 세금이 포함될 수 있습니다. 크레딧을 사용하여 응답을 구매하는 경우에는 세금을 다시 납부하지 않아도 됩니다. 즉, 해당되는 경우 크레딧을 구매할 때 이미 세금을 납부했기 때문에 크레딧을 사용하여 응답에 대한 요금을 결제할 경우에는 세금이 포함되지 않습니다.
VAT가 포함된 청구서는 45일 이내에 결제해야 하며, 그렇지 않은 경우에는 청구서가 취소됩니다.
크레딧을 사용하여 응답 구매
크레딧 사용 방법
설문조사 준비가 완료된 후 Audience 프로젝트를 시작할 준비가 되면 기존 크레딧 잔책을 사용하여 응답 요금을 결제할 수 있습니다.
Audience 크레딧을 사용하여 응답을 구매하려면:
- Go to the Collect Responses section of the survey you're buying responses for.
- Choose Buy Responses and set up your Targeted Audience Collector.
- When you’re ready, click Proceed to Checkout.
- Under Payment Method, select My Credits and Confirm.
Audience 크레딧을 사용하여 개념 테스트 요금을 결제하려면:
- After setting up your project, navigate to the Checkout page.
- Under Payment Method, select My Credits and click Confirm to complete your purchase.
크레딧이 충분하지 않나요?
크레딧은 부분 결제로 사용할 수 없습니다. 크레딧을 사용하려면 총 금액을 결제할 수 있을 만큼의 크레딧이 필요합니다. 전체 비용을 지불할 만큼 크레딧이 충분하지 않은 경우에는 다음 두 가지 옵션이 있습니다.
- Add credits to your account so you can make a full payment using your credit balance. You can click Add Credits from the checkout window, then buy credits. Once your payment is processed, you can go back to your Audience collector to complete the payment with credits. All your settings in the collector are saved for you so you can pick up where you left off.
- Pay for your responses with a credit or debit card instead of using credits.
크레딧 잔액 및 거래 내역
크레딧 잔액은 현재 Audience 응답을 구매하는 데 사용할 수 있는 총 크레딧 수입니다. 거래 내역에서 크레딧 잔액을 확인할 수 있습니다.
거래 내역에 액세스하려면:
- Log in to your SurveyMonkey account.
- Click your username in the upper-right corner.
- Click My Account from the drop-down menu.
- Click the Transaction History tab.
거래 내역에서는 Audience 크레딧 활동 및 구매 내역과 함께 미래와 과거의 청구서 기록을 보고 인쇄할 수 있습니다.
결제해야 할 청구서가 있는 경우에는 지금 결제를 클릭합니다. 결제에 필요한 모든 결제 방법과 은행 정보는 청구서에 나와 있습니다.
Enterprise에서 크레딧 관리
ENTERPRISE 추가 기능: 관심이 있는 경우 영업팀에 문의하세요.
Enterprise 팀에서 주 관리자는 설정에서 사용자가 응답을 구매하지 못하도록 제한할 수 있습니다. 사용자가 크레딧을 요청하면 주 관리자가 해당 계정으로 이전합니다.
- 크레딧 이전
- 크레딧 요청
- 크레딧 사용도 추적 및 내보내기