유료 기능: 일부 유료 서비스에서는 고객이 응답 질을 사용할 수 있습니다.

응답 질은 머신 러닝을 사용하여 설문조사 결과를 스캔하고 낮은 질의 응답에 플래그를 지정합니다. 예를 들어, 설문조사 응답자가 의견란을 의미가 없는 답변으로 채우거나 모든 질문에 대해 옵션 A로 답변하는 경우, 응답자가 높은 질의 설문조사 데이터에 집중할 수 있도록 응답에 플래그를 지정합니다.

응답 질 결과를 보려면 설문조사는 영어로 진행되어야 하며 응답이 50개를 초과해야 하고 응답이 완료 상태여야 합니다. 2020년 3월 2일 전에 수집된 설문 응답은 질을 검토할 수 없습니다. 

미완성 응답에 대해서 또는 SurveyMonkey Audience에서 응답을 구매할 때는 응답 질을 이용할 수 없습니다.

응답 질을 켜려면:

  1. 자동 통찰력을 선택했는지 확인합니다.
  2. 설문조사의 설문 결과 분석 섹션으로 이동합니다.
  3. 응답 질 아래에 있는 왼쪽 사이드바의 통찰력 섹션에서 켜짐을 클릭합니다. 설문 응답을 스캔하는 데 몇 분 정도 걸릴 수도 있습니다.

설문조사가 아직 응답을 수집하고 있는 경우에는 약 24시간마다 새 응답의 질을 자동으로 다시 스캔합니다.

응답이 스캔되면 개별 응답을 스크롤하여 낮은 질로 플래그가 지정된 응답을 찾을 수 있습니다.

  • 응답의 질이 낮다는 데 동의하고 결과에서 삭제하려면 삭제를 클릭합니다. 이 작업은 영구적이며 실행 취소할 수 없습니다.
  • 응답에 플래그가 잘못 지정되었다고 생각되면 플래그 삭제를 클릭하여 해당 플래그와 플래그 유형을 지웁니다. 이렇게 하면 나중에 플래그 정확도를 높이는 데도 도움이 됩니다.

서베이몽키(SurveyMonkey)의 머신 러닝 모델은 다음과 같은 낮은 질의 설문조사 응답 유형 몇 가지를 찾도록 학습되었습니다.

플래그 유형설명
욕설설문조사 응답에 욕설이 포함되어 있습니다.
응답이 일렬로 선택됨여러 개의 질문에 동일한 보기나 패턴으로 빠르게 응답했습니다. 예를 들어, 설문조사 응답자가 모든 질문에 대해 옵션 B를 선택했습니다.
서둘러 응답설문조사 응답자가 설문조사를 완료하는 데 걸리는 시간이 다른 사람들보다 유의하게 짧았습니다.
응답에 의미가 없음응답에 'asdfjkl'과 같이 주로 무의미한 단어로 이루어진 텍스트 응답이 포함되어 있습니다.
길이응답이 다른 응답보다 유의하게 짧습니다.
완전하지 않은 단어응답에 단어가 아닌 1자로 된 답변이 포함되어 있습니다.
복사해서 붙여넣은 답변응답이 질문 텍스트와 일치합니다.

CSV, XLS 또는 SPSS 파일로 내보낼 때 플래그가 지정된 응답은 별도의 파일에 표시됩니다. 응답 질 파일에는 낮은 질로 확인된 응답의 응답자 ID와 플래그 유형이 표시됩니다.

응답 질 필터를 사용하여 낮은 질로 표시된 응답을 볼 수도 있습니다.