エンタープライズアーリーアクセス: 現在、エンタープライズの一部のお客様のみが利用できます。興味のある方は、セールスまでお問い合わせください。すでにエンタープライズアカウントをお持ちの場合は、カスタマー サクセス マネージャー（CSM）にお問い合わせください。
お客様がHIPAAの定義により、その「対象団体」の場合、HIPAA準拠とSurveyMonkeyのページをご覧になり、HIPAAに準拠した方法でアンケートを利用し、保護対象の医療情報を収集および管理する方法の詳細をご確認ください。
SurveyMonkeyを使用して個人データ（一般に、個人的に受け取る何らかの情報にリンクする個人名や連絡先など、個人に関連する機密情報）を収集する場合は、機密データ保護（ESDP）機能を使用すると、SurveyMonkeyを使用する上で、さらにセキュリティ上の利点がもたらされます。
| 機能 | データの安全性を確保するための措置 |
| セキュリティに関する注意 | 当社では、サードパーティと共有される可能性のあるアンケートデータのエクスポートなど、特定の機密操作を行うたびに表示されるインプロダクトメッセージを使って、ユーザーにリマインダーを送っています。 |
| 自動ログオフ | ユーザーセッションは30分以上使用していないとタイムアウトします。 |
| アカウントの保護 | アカウントの削除に伴う迅速なデータ削除を導入しました。 |
［エンタープライズのみの機能］お使いのアカウントにESDPを追加したい場合は、カスタマー サクセス マネージャー（CSM）に直接お問い合わせください。この機能は現在、欧州、中東、アフリカのお客様のみにご利用いただけます。
ダウングレードがESDP対応アカウントでどのように機能するかについては、以下のよくある質問をご確認ください。
アカウントまたはチームで強化された機密データ保護を有効にした後、特定の操作を実行するときに以下のベストプラクティスに従うと、データを責任を持って安全に処理することができます。
操作 | セキュリティに関するヒント |
| アンケート結果のエクスポート | お手持ちのコンピューターにアンケート結果をダウンロードする場合、ダウンロードファイルの管理は適切に行ってください。安全のためファイルは暗号化し、暗号化された接続でのみ移行されることをお勧めします。 |
| 他の人とのアンケート共有 | アンケートを共有する場合、共有された人はアンケートの表示、必要に応じた編集、収集したアンケート回答へのアクセスが可能になります。アンケートは、そのアンケートでの作業が認められている人だけに共有するようにしてください。 |
| 別のアカウントへのアンケートの移行 | 別のSurveyMonkeyアカウントへアンケートを移行する場合は、受信アカウントが意図したものであるかどうか十分に気をつけてください。アンケートを移行するには、移行先のアカウントのユーザー名を正しく入力する必要があります。移行プロセスは受信アカウント保有者の操作がなければ取り消せません。 アンケートに機密データが含まれる場合、お客様の責任でそのデータが適切な受信者のみに開示されるようにしてください。このデータを他のアカウントへ移行するには、送信先のアカウントもESDP対応であることが重要です。 |
| 回答の収集 | Webリンクコレクターの利用をお勧めします。 招待メールコレクターの利用はお勧めしません。招待メールコレクターは、連絡先のメールアドレスに結びついた固有のアンケートリンクでアンケートへの招待をメールします。もし回答者が自分の回答を編集できる場合、招待メールの連絡先はアンケートの一部またはすべての回答を完了し、他の人に固有のアンケートリンクを転送できる可能性があります。これによって次の連絡先は、機密データが含まれている可能性がある最初の連絡先の回答を閲覧できます。 |
| アンケート結果の共有 | アンケート結果には機密データが含まれている可能性があるため、アンケート結果は許可を受けた受信者にだけ開示するようにしてください。 |