FUNZIONE TEAM: questo articolo è riservato a Team Advantage e Team Premier. Se disponi di un team Enterprise, consulta Gestione delle utenze nel tuo team Enterprise.
Se sei un Amministratore principale, puoi invitare persone a unirsi al tuo team e gestire le utenze esistenti dalla sezione Il mio team del tuo account.
Il mio team è il posto centrale in cui trovare le informazioni sul team. Lo puoi trovare nella navigazione principale.
Nella scheda Riepilogo team, gli amministratori principali e gli amministratori possono visualizzare una panoramica del team.
| Termine | Descrizione |
| Utenza | Un account del team per il quale hai già pagato. Esistono 2 tipi di utenza: utenze con Accesso completo e utenze Contributore. |
| Utenze occupate (o assegnate) | Gli account del tuo team già assegnati a qualcuno. Sono incluse le utenze con stato Attivo, Invitato o Riassegnazione in attesa. |
| Utenze disponibili (o vuote) | Il numero di inviti che puoi inviare prima che ti vengano addebitate le spese per eccedenza di utenti del team; in altre parole, il numero di account già pagati ma non ancora utilizzati. |
| Dimensione del team (o utenze totali) | La somma di utenze utilizzate e utenze disponibili; in altre parole, il numero totale di utenti che possono far parte del team o che possono essere invitati a unirsi ad esso prima che ti vengano addebitate le spese per eccedenza di utenti del team a fronte dell'aggiunta di altre utenze. |
| Nome team | Il nome del tuo team. L’amministratore principale può aggiornare tale nome in qualsiasi momento. |
| Descrizione del team | Fino a 250 caratteri che descrivono il tuo team per aiutare gli altri a identificare il tuo team nella stessa azienda. L'amministratore principale può aggiornarla in qualsiasi momento. |
| Amministratore principale | La persona che ha creato il team, che ne gestisce le utenze e la fatturazione. |
| Titolarità dell'account | La persona che consideriamo il proprietario del team. |
Nella pagina Riepilogo team puoi:
Le utenze con Accesso completo e Contributore sono attualmente disponibili solo per alcuni team.
Nella scheda Aggiungi utenti, puoi selezionare Aggiungi utenze per selezionare il numero di utenze con Accesso completo e Contributore aggiuntive che desideri aggiungere al tuo team.
Dopo aver pagato per ulteriori utenze, seleziona il n. di ricevuta nella conferma per andare direttamente alla fattura oppure seleziona OK per invitare le persone a unirsi al tuo team.
Nella scheda Aggiungi utenti, puoi inviare un'email per invitare le persone a occupare le utenze disponibili.
Ti vengono addebitate le spese per eccedenza di utenti del team per ogni invito inviato che supera il numero di utenze disponibili. L'addebito viene effettuato al momento dell'invio dell'invito. Per saperne di più: Spese per l’aggiunta di altre utenze (eccedenze team)
Le utenze di accesso completo e Contributor sono attualmente disponibili solo per alcuni team. Per invitare persone nel tuo team via email:
Per invitare le persone a unirsi al tuo team tramite email:
Non è possibile personalizzare questo messaggio.
L'Amministratore principale può scegliere quale membro del team può invitare altre persone a unirsi quando ci sono utenze disponibili. Solo l'Amministratore principale può aggiungere altre utenze.
Per consentire ai membri del team di invitare altri a unirsi:
Se non riesci a inviare un invito, probabilmente hai una fattura in sospeso da pagare. Una volta pagate tutte le fatture in sospeso, sarai in grado di invitare altre persone nel tuo team. Puoi trovare le fatture in Cronologia transazioni.
Le tue indagini sono private rispetto al tuo account, a meno che tu non scelga di condividerle con altri o che le impostazioni di condivisione a livello di team condividano automaticamente tutte le nuove indagini con il team.
Gli amministratori principali non sono in grado di visualizzare le indagini nell'account di ciascun membro del team. Tuttavia, potrebbero essere in grado di controllare la modalità di condivisione delle indagini tra il team.
SUGGERIMENTO! Hai bisogno di maggiori informazioni sulle indagini del tuo team? Scopri come puoi gestire le indagini del tuo team con Enterprise.
Puoi gestire gli inviti di team in sospeso inviati via email dalla scheda Gestisci utenti della pagina Il mio team.
Se un utente ha un invito in sospeso ma lo inviti a un altro tipo di utenza, l'invito più recente sovrascriverà la richiesta in sospeso originale.
Al cambiare delle persone con cui devi lavorare, puoi riassegnare o eliminare gli account dalla scheda Gestisci utenti della sezione Il mio team.
SUGGERIMENTO! Puoi anche modificare il tipo di utenza o il ruolo di un utente.
Puoi controllare lo stato di ogni account del tuo team dalla scheda Gestisci utenti. Ecco il significato di ogni stato:
| Stato | Descrizione |
| Attivo | Questa persona ha accettato l'invito a unirsi al tuo team. |
| INVITATO | L'utente è stato invitato a unirsi al team, ma non ha ancora accettato. |
| Riassegnazione in attesa | L’account sta per essere riassegnato a qualcun altro. Questo significa che l'amministratore principale o un amministratore ha inviato un invito di riassegnazione dell'account a un altro utente, ma l'invito non è ancora stato accettato. Né il proprietario originale dell’account, né il nuovo proprietario saranno in grado di accedere all’account fino a quando la persona a cui l’account è stato riassegnato non accetta l’invito. Se necessario, puoi riassegnare un account in questo stato a un’altra persona. |
| Invito scaduto | L'utente è stato invitato a unirsi al team, ma non ha accettato entro 30 giorni. Gli inviti scadono entro 30 giorni, ma puoi sempre inviare di nuovo l’invito allo stesso utente. |
SUGGERIMENTO! Per informazioni sui diversi ruoli in un team, ad esempio Amministratore principale e utente con Accesso completo, consulta Tipi di utenze, ruoli e autorizzazioni del team.