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Le notifiche smart ti consentono di inviare notifiche e-mail a te o altre persone sulla base delle condizioni che hai impostato. Ad esempio, puoi configurare una notifica smart affinché ti invii un'e-mail ogni volta che qualcuno risponde a una domanda dell'indagine con una risposta specifica. Solo i titolari delle indagini possono gestire le notifiche smart e le loro condizioni, ma possono condividere tali notifiche con altri.
SUGGERIMENTO! Puoi trovare le notifiche smart degli ultimi 30 giorni nel Centro notifiche.
Una notifica smart viene inviata quando una risposta all'indagine soddisfa una serie di condizioni, chiamate trigger. Le condizioni possono basarsi su risposte di indagine specifiche o variabili personalizzate. Ogni trigger può avere più condizioni, che devono essere tutte soddisfatte affinché una notifica smart possa essere inviata. Le notifiche smart non vengono inviate per le risposte escluse.
Le notifiche smart sono specifiche dell'indagine. Se hai più indagini per le quali desideri ricevere notifiche, devi creare notifiche smart per ciascuna di esse. Puoi impostare fino a 10 notifiche smart per indagine. Solo il titolare dell'indagine può impostare le notifiche smart.
Per creare una notifica smart:
SUGGERIMENTO! Per ricevere un'email dopo ogni risposta senza impostare condizioni, attiva le notifiche immediate.
Quando crei una notifica smart, puoi scegliere di inviare email a te stesso o di condividerle con altri. Chiunque selezioni riceverà un'email ogni volta che viene inviata una risposta d'indagine che soddisfa le condizioni di attivazione da te impostate.
L'email contiene un link per visualizzare la risposta individuale, che le persone possono vedere senza accedere a un account SurveyMonkey. Il link rimane attivo per 90 giorni dall'invio della notifica.
SUGGERIMENTO! Se hai attivato le notifiche ma non ricevi e-mail, prova questi suggerimenti per la risoluzione dei problemi. Continuerai a vederle come messaggi nel Centro notifiche.
Per interrompere la condivisione di una notifica smart con qualcuno:
Per non ricevere più le notifiche smart, rivolgiti al titolare indagine chiedendogli di cancellarti dall'elenco. Per scoprire chi è il titolare indagine, cerca il nome riportato nell'e-mail di notifica smart. Se rifiuti le notifiche smart, non riceverai più questi messaggi nel Centro notifiche.
Se desideri interrompere l'invio di una determinata notifica smart, puoi disattivarla temporaneamente o eliminarla definitivamente.