SurveyMonkey

Una volta ultimato il progetto, clicca su Raccogli risposte per creare un raccoglitore e inviare la tua indagine. Tutti i raccoglitori che crei possono essere gestiti dall'elenco dei raccoglitori.

La prima volta che visiti la sezione Raccogli risposte, puoi scegliere Invia le indagini come preferisci per creare qualsiasi tipo di raccoglitore disponibile o selezionare Punta ai tuoi rispondenti ideali per acquistare le risposte. 

Prima di poter inviare l'indagine devi verificare l'indirizzo e-mail del tuo account.

Se disponi di un piano Basic (gratuito), hai la possibilità di aggiungere funzioni a pagamento alla tua indagine prima di inviarla. Per inviare la tua indagine, devi aggiornare o rimuovere le funzioni a pagamento.

Esperienza Beta: la pagina di destinazione Raccogli risposte ha un nuovo look, a cui attualmente possono accedere solo alcuni clienti. 

La prima volta che visiti la sezione Raccogli risposte, puoi scegliere se utilizzare il link al web creato automaticamente o un altro tipo di raccoglitore per inviare la tua indagine.

Se, quando hai creato la tua indagine, hai scelto di acquistare le risposte Audience, ti verrà automaticamente richiesto di impostare un raccoglitore Pubblico di destinazione.

Se non vedi un link al web generato automaticamente, puoi cliccare su Scopri altri modi per raccogliere risposte o su Invia le indagini come preferisci per visualizzare e creare qualsiasi tipo di raccoglitore disponibile.

Se hai aggiunto funzioni a pagamento al progetto della tua indagine, ti potrebbe essere richiesto di aggiornare il tuo account per inviare l'indagine così com'è. Per inviare la tua indagine senza aggiornare, puoi modificare l'indagine per rimuovere eventuali funzioni a pagamento e quindi creare un raccoglitore. 

Ci sono vari modi per inviare la tua indagine e raccogliere le risposte:

Tipo di raccoglitoreDescrizione
Link al webCrea un URL o un codice QR che colleghi la tua indagine in modo da poterla inviare o pubblicare ovunque desideri. Sono inoltre disponibili link per pubblicare la tua indagine su Facebook, Twitter o LinkedIn.
Invito via e-mailInvia inviti via email personalizzati ai tuoi contatti tramite SurveyMonkey per tenere traccia di chi risponde e invia email di follow-up.
Pubblico di destinazione/Crea un pubblicoSe non hai già un elenco di possibili rispondenti all'indagine che ti consenta di ricevere il feedback di cui hai bisogno, puoi acquistare risposte tramite SurveyMonkey Audience.
Sito webIncorpora la tua indagine o mostra un invito pop-up sul tuo sito web.
Inserimento manuale dei datiInserisci le risposte raccolte offline oppure aggiungi risposte per qualcuno che non dispone di una connessione Internet.
SDK per dispositivi mobiliScarica un hash dell'indagine utilizzato dagli sviluppatori di app per aggiungere indagini alle app iOS o Android.
Indagine kioskRaccogli risposte senza una connessione Internet tramite l'app SurveyMonkey Anywhere.
SMSInvia ai tuoi contatti un link alla tua indagine. I rispondenti possono toccare il link per partecipare all'indagine nel browser del loro dispositivo mobile.

Puoi creare più raccoglitori per qualsiasi indagine per ottenere risposte in vari modi. A seconda del tipo di piano che hai, potresti avere un limite di 3 raccoglitori per indagine.

Le risposte di tutti i raccoglitori utilizzati per un'indagine vengono memorizzate nella sezione Analizza risposte dell'indagine. Puoi filtrare per raccoglitore per visualizzare solo determinati risultati oppure effettuare confronti per raccoglitore per visualizzare un confronto affiancato di come le persone hanno risposto in base al tipo di raccoglitore.

È sconsigliato creare più di 200 raccoglitori per indagine. Se hai bisogno di più raccoglitori, crea una copia della tua indagine per crearne altri. 

Se un raccoglitore è disattivato, viene disattivato per la tua indagine. È possibile che la tua indagine accettipagamenti, che l'indagine sia stata condivisa e non disponi delle autorizzazioni di raccolta oppure che il raccoglitore sia limitato dalle Impostazioni Enterprise.

Le opzioni del raccoglitore ti consentono di personalizzare l'esperienza del rispondente. Influiscono su chi può partecipare alla tua indagine, quante volte può partecipare all'indagine, cosa vedono le persone quando la completano e se i risultati sono anonimi.

Ogni tipo di raccoglitore ha un diverso insieme di opzioni tra cui scegliere. Per saperne di più, consulta l'articolo specifico sul tipo di raccoglitore.

SUGGERIMENTO! Prima di inviare la tua indagine, crea un raccoglitore di prova per assicurarti che le opzioni del raccoglitore funzionino come previsto.

Una volta che la tua indagine ha dei raccoglitori, clicca su Raccogli risposte per visualizzarle nell'elenco dei raccoglitori. Clicca su ... a destra di un raccoglitore per visualizzare un menu con le seguenti azioni:

AzioneDescrizione
Chiudi raccoglitoreChiude un raccoglitore per interrompere la raccolta di ulteriori risposte d'indagine. Se un rispondente cerca di accedere all'indagine, vedrà un messaggio di chiusura dell'indagine. Se hai più raccoglitori per la stessa indagine, devi chiudere singolarmente ciascun raccoglitore per arrestare completamente la raccolta delle risposte.
Apri raccoglitoreRiapre un raccoglitore che era stato precedentemente chiuso per accettare nuove risposte all’indagine.
Copia raccoglitoreCopia un raccoglitore Link al web o Invito via e-mail per condividere indagini precedenti in un momento diverso o con nuovi rispondenti. Non tutte le opzioni del raccoglitore vengono copiate. Puoi rivedere queste impostazioni prima di inviare l'indagine.
Modifica raccoglitoreAggiorna le opzioni del raccoglitore e le impostazioni per controllare l'esperienza di partecipazione all'indagine.
Rinomina raccoglitoreCambia il nickname del raccoglitore per aiutarti a rimanere organizzato. Il nome del raccoglitore è privato e le persone che partecipano alla tua indagine non possono vederlo.
Cancella tutte le risposteElimina definitivamente le risposte registrate dal raccoglitore. Se il raccoglitore è aperto, puoi continuare a utilizzare il raccoglitore per acquisire nuove risposte.
Elimina raccoglitoreElimina definitivamente il raccoglitore dall'indagine. Prima di poterlo eliminare, devi cancellare tutte le risposte. Se un rispondente tenta di accedere all'indagine, visualizza un messaggio in cui si informa che l'URL potrebbe essere stato modificato o che l'indagine non esiste più. Se elimini un raccoglitore con una parte finale dell'URL personalizzata, potresti non essere in grado di utilizzarla in un raccoglitore futuro.
Invita nuovi destinatariInvia un invito via e-mail ai nuovi contatti o a coloro che sono stati aggiunti al raccoglitore ma ai quali non è stato ancora inviato un invito.
Riprendi bozza recenteSe non hai ancora inviato un invito via e-mail, puoi modificarne la bozza più recente o l'elenco dei destinatari.