Ramificazione avanzata

La scheda Logica di Ramificazione avanzata è divisa in due sezioni in cui puoi impostare tre tipi diversi di regole.

Quando un rispondente invia una pagina della tua indagine, tutte le regole in quella pagina vengono valutate in ordine dall'alto verso il basso. Se utilizzi più tipi di regole contemporaneamente, viene applicata la seguente gerarchia:

Regola di Ramificazione avanzata > Regola di salto condizionale > Regola di salto incondizionato

Se due o più regole dello stesso tipo sono in conflitto tra loro, interveniamo sulla prima regola dell'elenco e ignoriamo eventuali regole successive in conflitto con essa.

L'eccezione a questa gerarchia si verifica quando vengono impostate più regole Reindirizza a URL a fine indagine. I rispondenti vengono indirizzati all'ultimo URL di reindirizzamento alla fine dell'indagine corrispondente al rispondente.

Se usi insieme la Ramificazione avanzata e la Logica di salto di domanda ed è presente un conflitto tra i due tipi di logica, viene applicata la seguente gerarchia:

Regola di Ramificazione avanzata > Regola di salto condizionale > Logica di salto di domanda > Regola di salto non condizionale.

Ad esempio, se hai una regola di Ramificazione avanzata e una logica di salto di domanda basate sulla stessa condizione, la regola di Ramificazione avanzata avrà la precedenza.

Le condizioni ti consentono di definire i campi su cui desideri basare la regola e la loro modalità di valutazione. Le condizioni sono composte da tre elementi:

Aggiunta di più condizioni a una regola
Puoi aggiungere più condizioni a una regola e utilizzare gli operatori booleani OR o AND per definire la relazione tra le condizioni.

Con una singola regola di ramificazione avanzata, puoi utilizzare tutti gli operatori AND oppure tutti gli operatori OR, ma non puoi combinarli.

L’operatore booleano NOT non è disponibile.

Le azioni definiscono il comportamento dell’indagine se vengono soddisfatte le condizioni.

Esistono due tipi di azioni:

La tabella seguente mostra tutte le azioni disponibili con la ramificazione avanzata:

Se tutte le condizioni della tua indagine si basano sulle domande e sulle loro risposte, puoi visualizzare l'anteprima dell'indagine e testare i diversi percorsi dell'indagine in base alle opzioni di risposta che selezioni.

Se una qualsiasi condizione si basa sui dati personalizzati dai Contatti, il modo migliore per testare la tua indagine è creare un gruppo nei tuoi Contatti e quindi inviare un invito via email.

Quando crei un gruppo di prova, includi gli indirizzi email a cui hai accesso per il test. Quando aggiungi i dati personalizzati a questi contatti, assicurati di avere un contatto di prova per ogni persona su cui si basano le tue regole di ramificazione avanzata. Ad esempio, se utilizzi il campo Personalizzato 1 per registrare il reparto di ogni contatto e hai basato le regole di ramificazione avanzata su più reparti, assicurati di creare un contatto di prova che rappresenti ogni reparto.

Quando crei il tuo messaggio di invito, inserisci i tag dei dati personalizzati nel messaggio in modo da poter fare riferimento al set di dati personalizzati che testerai quando ricevi l'email.

Al termine del test, cancella ed elimina il raccoglitore per rimuovere i dati di prova dall'indagine.

Se una qualsiasi condizione è basata sulle variabili personalizzate, il modo migliore per testare la tua indagine è creare un link al web e modificare le variabili nell'URL per testare diversi percorsi logici.

Consenti più risposte in modo da poter testare l'indagine diverse volte con variabili differenti.

Se tutte le condizioni della tua indagine si basano sulla lingua dell'indagine, puoi visualizzare l'anteprima dell'indagine e testare i diversi percorsi dell'indagine in base alla lingua.

Se elimini pagine, domande o opzioni di risposta nella tua indagine, le regole di ramificazione avanzata verranno automaticamente aggiornate in modo che tu non debba tornare indietro e aggiornarle manualmente. Ad esempio, se una delle tue regole si basa sulla D1 e poi aggiungi prima di quest’ultima una nuova domanda, che diventa così la nuova D1, la regola verrà dinamicamente aggiornata affinché faccia riferimento alla D2.

Tuttavia, ti consigliamo di applicare le regole di ramificazione avanzata solo dopo aver completato il progetto d’indagine È più semplice applicare la logica una volta finalizzata l'organizzazione dell'indagine.

Sì, i valori distinguono tra maiuscole e minuscole.

Mentre con la Logica di salto di domanda puoi intraprendere un'azione in base a una condizione (la risposta a una domanda a risposta chiusa), la Logica di ramificazione avanzata ti consente di intraprendere più azioni in base a più condizioni, incluse quelle basate sui campi a risposta aperta.