SurveyMonkey
Crediti Audience
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I crediti Audience ti consentono di pagare in anticipo le risposte SurveyMonkey Audience. Ciò è utile se hai un budget prefissato per i tuoi progetti di indagine, dal momento che paghi una sola fattura in anticipo, quindi usi i crediti per pagare i singoli progetti.
Puoi anche utilizzare i crediti per pagare progetti di test concettuali .
Puoi acquistare crediti in tutte le valute supportate.
Acquisto di crediti Audience
Come acquistare crediti
Per acquistare crediti Audience:
- Log in to your SurveyMonkey account and click your username in the upper-right corner.
- Select My Account from the drop-down menu.
- Click the Transaction History tab.
- Click the Add Credits button and enter the amount you want to buy (whole numbers only). Then fill out your billing details.
- Review your order details and click Confirm to create the invoice you’ll need to pay.
- Open the invoice and click Pay Now. All the details on how to pay and where to send payments is right there on the invoice.
SUGGERIMENTO! Una volta elaborato il pagamento , puoi iniziare a utilizzare i crediti per pagare le risposte. Se desideri utilizzarli immediatamente, clicca su Paga adesso sulla fattura e paga con carta di credito o debito.
Imposte sugli acquisti di crediti Audience
A seconda del paese di fatturazione, le imposte potrebbero essere incluse al momento del pagamento della fattura per i crediti Audience. Non pagherai di nuovo le imposte quando utilizzerai i crediti per acquistare le risposte; in altre parole, le imposte non saranno incluse quando utilizzerai i crediti per pagare le risposte, dal momento che, se applicabile, hai già pagato le imposte al momento dell'acquisto dei crediti.
Le fatture con IVA inclusa devono essere pagate entro 45 giorni, altrimenti la fattura viene annullata.
Utilizzo dei crediti per acquistare le risposte
Come usare i crediti
Una volta che l'indagine è pronta e sei pronto a lanciare il tuo progetto Audience, puoi usare il credito esistente per pagare le risposte.
Per utilizzare i crediti Audience per acquistare risposte:
- Go to the Collect Responses section of the survey you're buying responses for.
- Choose Buy Responses and set up your Targeted Audience Collector.
- When you’re ready, click Proceed to Checkout.
- Under Payment Method, select My Credits and Confirm.
Per utilizzare i crediti Audience per pagare i test concettuali:
- After setting up your project, navigate to the Checkout page.
- Under Payment Method, select My Credits and click Confirm to complete your purchase.
Non hai abbastanza crediti?
Non puoi utilizzare i crediti come pagamento parziale; per utilizzarli, te ne serve una quantità sufficiente a coprire l'importo totale. Se non disponi di crediti sufficienti per coprire l'intero costo, hai a disposizione due opzioni:
- Add credits to your account so you can make a full payment using your credit balance. You can click Add Credits from the checkout window, then buy credits. Once your payment is processed, you can go back to your Audience collector to complete the payment with credits. All your settings in the collector are saved for you so you can pick up where you left off.
- Pay for your responses with a credit or debit card instead of using credits.
Il tuo saldo a credito e la cronologia delle transazioni
Il tuo saldo a credito è il numero totale di crediti attualmente disponibili per acquistare le risposte di Audience. Puoi trovare il tuo credito nella Cronologia transazioni.
Per accedere alla cronologia delle transazioni:
- Log in to your SurveyMonkey account.
- Click your username in the upper-right corner.
- Click My Account from the drop-down menu.
- Click the Transaction History tab.
Dalla tua Cronologia transazioni, puoi visualizzare e stampare la tua Attività di credito Audience e la tua Cronologia acquisti con un registro di tutte le fatture future e passate.
Se devi pagare una fattura, clicca su Paga adesso. Tutti i metodi di pagamento e le informazioni bancarie di cui hai bisogno per effettuare il pagamento sono riportati direttamente sulla fattura.
Gestione dei crediti su Enterprise
ADD-ON ENTERPRISE: se sei interessato, contatta il commerciale.
Per impostazione predefinita, tutti gli utenti di un team gestiscono il proprio saldo a credito e acquistano direttamente le risposte.
Nei team Enterprise, l'amministratore principale può impedire agli utenti di acquistare risposte in Impostazioni. Gli utenti richiedono crediti e l'amministratore principale li trasferisce ai loro account.
- Trasferisci crediti
- Richiedi crediti
- Monitorare ed esportare l'utilizzo del credito