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I crediti Audience ti consentono di pagare in anticipo le risposte SurveyMonkey Audience. Ciò è utile se hai un budget prefissato per i tuoi progetti di indagine, dal momento che paghi una sola fattura in anticipo, quindi usi i crediti per pagare i singoli progetti.
Puoi anche utilizzare i crediti per pagare progetti di test concettuali .
Puoi acquistare crediti in tutte le valute supportate.
Per acquistare crediti Audience:
SUGGERIMENTO! Una volta elaborato il pagamento , puoi iniziare a utilizzare i crediti per pagare le risposte. Se desideri utilizzarli immediatamente, clicca su Paga adesso sulla fattura e paga con carta di credito o debito.
A seconda del paese di fatturazione, le imposte potrebbero essere incluse al momento del pagamento della fattura per i crediti Audience. Non pagherai di nuovo le imposte quando utilizzerai i crediti per acquistare le risposte; in altre parole, le imposte non saranno incluse quando utilizzerai i crediti per pagare le risposte, dal momento che, se applicabile, hai già pagato le imposte al momento dell'acquisto dei crediti.
Le fatture con IVA inclusa devono essere pagate entro 45 giorni, altrimenti la fattura viene annullata.
Una volta che l'indagine è pronta e sei pronto a lanciare il tuo progetto Audience, puoi usare il credito esistente per pagare le risposte.
Per utilizzare i crediti Audience per acquistare risposte:
Per utilizzare i crediti Audience per pagare i test concettuali:
Non puoi utilizzare i crediti come pagamento parziale; per utilizzarli, te ne serve una quantità sufficiente a coprire l'importo totale. Se non disponi di crediti sufficienti per coprire l'intero costo, hai a disposizione due opzioni:
Il tuo saldo a credito è il numero totale di crediti attualmente disponibili per acquistare le risposte di Audience. Puoi trovare il tuo credito nella Cronologia transazioni.
Per accedere alla cronologia delle transazioni:
Dalla tua Cronologia transazioni, puoi visualizzare e stampare la tua Attività di credito Audience e la tua Cronologia acquisti con un registro di tutte le fatture future e passate.
Se devi pagare una fattura, clicca su Paga adesso. Tutti i metodi di pagamento e le informazioni bancarie di cui hai bisogno per effettuare il pagamento sono riportati direttamente sulla fattura.
ADD-ON ENTERPRISE: se sei interessato, contatta il commerciale.
Per impostazione predefinita, tutti gli utenti di un team gestiscono il proprio saldo a credito e acquistano direttamente le risposte.
Nei team Enterprise, l'amministratore principale può impedire agli utenti di acquistare risposte in Impostazioni. Gli utenti richiedono crediti e l'amministratore principale li trasferisce ai loro account.