I partecipanti all’indagine non possono completare la mia indagine

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I partecipanti all’indagine non possono completare la mia indagine

Per prima cosa, assicurati che il link all'indagine inviato sia corretto. I link operano la distinzione tra caratteri e lettere maiuscole e minuscole, quindi uno spazio aggiuntivo o una lettera minuscola al posto di una lettera maiuscola potrebbero interrompere il link.

  • Se utilizzi un raccoglitore Link al web clicca sul relativo nickname dalla sezione Raccogli risposte della tua indagine, il link corretto è riportato in alto nella pagina.
  • Se utilizzi un raccoglitore Invito via e-mail, il link univoco corretto viene inviato automaticamente quando invii il messaggio.

Problemi comuni

  • I partecipanti all'indagine visualizzano un messaggio in cui si dice che hanno già partecipato all'indagine
  • Ai partecipanti all'indagine viene chiesto di accedere a SurveyMonkey
  • I partecipanti all'indagine vedono un'indagine diversa, non la mia
  • I partecipanti all'indagine non possono andare avanti nell'indagine
  • I partecipanti all'indagine visualizzano un messaggio che dice che l'indagine è chiusa