Cuando usas los formatos de mensaje Texto simple o HTML personalizado, puede aparecer una alerta que indica que debes incluir etiquetas de datos obligatorios antes de poder enviar el mensaje.
Las etiquetas de datos obligatorios son marcadores de posición que, al enviar el mensaje, se reemplazan automáticamente con el siguiente contenido.
Etiqueta | Descripción |
| [EnlacedeEncuesta] | Inserta un enlace para responder tu encuesta. Cada destinatario obtiene un enlace a la encuesta único, que te permite hacer un seguimiento de las respuestas de la encuesta. |
| [EnlacedeExclusión] | Inserta un enlace para darse de baja (o cancelar la suscripción), que permite a los contactos darse de baja de las invitaciones a encuestas enviadas a través de tu cuenta. El enlace para darse de baja es obligatorio de acuerdo con nuestra Política de usos aceptables. Anteriormente esta etiqueta era [RemoveLink]. |
| [EnlaceDePrivacidad] | Inserta un enlace a la página Conceptos básicos de privacidad del Centro legal, en el cual los encuestados pueden aprender sobre cómo SurveyMonkey trata los datos y la información personal. |
| [EnlacedePiedePágina] | Esta etiqueta agrega el pie de página "Con la tecnología de SurveyMonkey" en la parte inferior de todos los mensajes. En algunos planes se puede eliminar esta etiqueta para ocultar el pie de página de SurveyMonkey. |
| [PrimeraPregunta] | Cuando se selecciona la opción Insertar la primera pregunta, [FirstQuestion] inserta la primera pregunta de tu encuesta en el mensaje de invitación por correo electrónico. [FirstQuestion] solo es obligatorio si se selecciona Insertar la primera pregunta y reemplaza el requisito de incluir [SurveyLink]. |
Incluimos todas las etiquetas de datos obligatorios en los borradores proporcionados para mensajes de tipo Texto simple o HTML personalizado, pero si copias y pegas tu propio texto personalizado y se te pasa por alto alguna etiqueta de datos obligatorios, aparecerá una alerta.
Para insertar una etiqueta de datos obligatorios:
¡SUGERENCIA! El formato de mensaje Plantilla HTML incluye automáticamente las etiquetas que son obligatorias para ti como parte del diseño de la plantilla, por lo que no necesitas insertarlas manualmente.
Si estás usando el formato de mensaje HTML personalizado, utiliza [EnlacedeEncuesta] y [EnlacedeExclusión] como URL dentro de la etiqueta fija. Al enviar el mensaje, el enlace de la encuesta y de exclusión reemplazarán de forma automática los valores entre corchetes. Por ejemplo:
<a href="[SurveyLink]">¡Responda la encuesta!</a>
<a href="[OptOutLink]">Elimínenme de su lista de correos.</a>
Puedes editar el texto alrededor del enlace de exclusión para personalizar mejor tu mensaje de invitación; sin embargo, de acuerdo con nuestra Política de usos aceptables, debes explicar claramente qué hace el enlace de exclusión y no debes intentar ocultar el enlace en el mensaje.