ENTERPRISE-FEATURE: Wenn Sie Interesse haben, kontaktieren Sie den Vertrieb. Sollten Sie bereits ein Enterprise-Konto haben, wenden Sie sich an Ihren Customer Success Manager (CSM).
Der Platztyp und die Rolle im Team bestimmen, welche Berechtigungen Sie in Ihrem Konto haben und wie Sie mit Ihrem Team zusammenarbeiten. Administratoren können benutzerdefinierte Rollen erstellen, die den Teammitgliedern eine besser angepasste Erfahrung bieten und auf bestimmte Platztypen in Ihrem Team zugeschnitten sind. Benutzerdefinierte Rollen können genutzt werden, um mehr Administratorsupport zu bieten, Benutzern Zugriff auf bestimmte Funktionen zu gewähren oder die Berechtigungen für das Team einzuschränken.
Nachstehend finden Sie eine allgemeine Übersicht über die Standardrollen, die Plätzen in Ihrem Team zugewiesen werden können.
| Rolle | Beschreibung |
| Primärer Administrator | Der primäre Administrator ist verantwortlich für die Abrechnung und die Rollenzuweisung. Es gibt nur einen primären Administrator pro Team. |
| Administrator | Administratoren erhalten im Großen und Ganzen dieselben Berechtigungen wie der primäre Administrator und können Bereiche, Bibliotheken und Rollen verwalten. |
| Benutzer | Benutzer können Umfragen erstellen und freigeben und dafür alle Enterprise-Features und -Tools nutzen. Sie können einem Bereich zugeordnet werden und mithilfe der Objekte in ihrer Bibliothek Umfragen erstellen und freigeben. Sie sind nicht berechtigt, das Team oder die Bereiche zu verwalten. |
Die Rolle des primären Administrators kann nicht anderen Mitgliedern des Teams zugewiesen werden. Wenn Sie den primären Administrator ändern müssen, finden Sie weitere Informationen unter Verwaltung der Plätze in Ihrem Enterprise-Team.
Der primäre Administrator kann sich Berechtigungen aus den unten stehenden Bereichen auswählen, um eine benutzerdefinierte Rolle zu erstellen. Für jeden Bereich können mehrere Berechtigungen oder Verwaltungsfunktionen ausgewählt werden, und die erstellte benutzerdefinierte Rolle kann eine Vielzahl von Berechtigungen für alle Bereiche enthalten.
Wenn Sie „Administrator“ auswählen, um Ihre benutzerdefinierte Rolle zu starten, werden sowohl allgemeine Berechtigungen als auch Berechtigungen zur Team- und Kontenverwaltung angezeigt, die Sie zuweisen können.
| Berechtigungen für die Team- und Kontenverwaltung | |
| Benutzer verwalten | Laden Sie Personen ein, Ihrem Team beizutreten, und verwalten Sie vorhandene Plätze im Abschnitt „Mein Team“ . |
| Teameinstellungen | Legen Sie Standardoptionen und Berechtigungen für das gesamte Enterprise-Team fest. |
| Teamguthaben verwalten (Audience) | Der Erwerb und die Übertragung von Guthaben erfolgt über die Registerkarte „Guthaben verwalten“ in den Enterprise-Einstellungen. |
| Teambibliothek | Verwalten Sie freigegebene Bibliotheksressourcen einschließlich Bildern, Dokumenten, Vorlagen, Designs und Fragen. |
| Bereichsverwaltung* | Verwalten Sie Bereiche für unterschiedliche Abteilungen, Büros, Kunden, Kostenstellen und andere Gruppen, die separat verwaltet werden oder spezielle Markenwerte erhalten sollen. |
| Erweiterte Optionen für Zugriff und Berechtigungen | Team-Aktivitätsprotokoll anzeigen und exportieren. Antworten aus allen Konten löschen. Offline-Geräte entfernen. |
*Nur für Enterprise-Tarife verfügbar, die Bereiche als Add-on enthalten
Wenn Sie „Benutzer“ auswählen, um Ihre benutzerdefinierte Rolle zu starten, können Sie nur allgemeine Berechtigungen anzeigen und auswählen.
| Allgemeine Berechtigungen | |
| Umfrageentwurf | Verwalten Sie den Benutzerzugriff für das Erstellen und Bearbeiten von Umfragen. |
| Beantwortungen erfassen | Wählen Sie die für diesen Benutzer verfügbaren Collector-Typen aus. |
| Ergebnisse analysieren | Verwalten Sie den Benutzerzugriff für das Anzeigen, Analysieren und Freigeben von Daten. |
Der primäre Administrator kann neue Rollen erstellen und ihnen Plätze im Team zuweisen. Sobald die benutzerdefinierte Administratorrolle so eingerichtet ist, dass die Verwaltung von Rollen und Berechtigungen möglich ist, können die Administratoren auch Rollen erstellen und zuweisen.
Sie können so viele benutzerdefinierte Rollen mit unterschiedlichen Berechtigungen erstellen, wie Sie benötigen.
Nach dem Erstellen einer benutzerdefinierten Rolle können Sie die Rolle und die zugehörigen Berechtigungen ändern. Alle Änderungen werden automatisch auf alle Personen mit dieser benutzerdefinierten Rolle angewendet.
Tipp! Standardrollen können nur angezeigt oder dupliziert werden.
Zur besseren Verwaltung Ihrer benutzerdefinierten Rollen können Sie sie löschen, wenn sie nicht mehr benötigt werden.
Das Löschen einer benutzerdefinierten Rolle ist dauerhaft. Die Rolle kann anschließend nicht wiederhergestellt werden.
Wird eine benutzerdefinierte Rolle gelöscht, werden alle Benutzer mit dieser benutzerdefinierten Rolle wieder der Standardrolle „Starter“ zugeordnet.
Nachdem die benutzerdefinierten Rollen nun eingerichtet sind, können Sie damit beginnen, diesen Rollen Plätze in Ihren Teams zuzuweisen. Es gibt zwei Möglichkeiten, wie Sie eine Rolle zuweisen können: indem Sie jeden Platz einzeln auswählen oder über CSV-Importe für mehrere Teammitglieder gleichzeitig.
Wenn Sie mehrere Rollen und Plätze gleichzeitig anpassen möchten, folgen Sie der Anleitung unter Importieren von Benutzern per CSV-Datei.
Für die Spalte „Rolle“ finden Sie die richtige Rolle in der Liste unten. Verwenden Sie dann in Ihrer CSV-Datei den aufgeführten CSV-Begriff:
| Rolle | Begriff der CSV |
| Name des benutzerdefinierten Administrators | Administrator |
| Name des benutzerdefinierten Power-Nutzers | normal |
Administratoren können das Team filtern, um mühelos zu sehen, wer im Team Standardrollen und wer benutzerdefinierte Rollen hat.
Wenn ein Filter angewendet wird, werden zuoberst die Standardrollen und darauf folgend die benutzerdefinierten Rollen aufgelistet.