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In diesem Artikel

Verwaltung der Plätze in Ihrem Enterprise-Team

SurveyMonkey

Verwaltung der Plätze in Ihrem Enterprise-Team

Mein Team
Benutzer verwalten und Personen einladen
Importieren von Benutzern mittels CSV-Datei
Verwalten von Einladungen
Konten neu zuordnen oder löschen

Enterprise-Teams: Dieser Artikel ist für Enterprise-Teams.
Wenn Sie ein Self-Service-Team haben, finden Sie weitere Informationen unter Verwaltung der Teamplätze.

Mein Team

Wechseln Sie als Enterprise-Administrator zu Mein Team, um die Aktivitäten Ihres Teams anzuzeigen und Personen, Einladungen, Plätze und Berechtigungen zu verwalten.

Mein Team verfügt über mehrere Registerkarten, die Sie bei der Verwaltung Ihres Teams unterstützen.

Tipp! Weitere Informationen finden Sie im Glossar unter [Enterprise-Terminologie].

Begriff	Beschreibung
Teamübersicht	Überwachen Sie die Konten Ihres Teams, ihre Nutzung, die erfassten Beantwortungen, die Platzaufteilung und die Aktivitäten.
Benutzer verwalten	Verwalten Sie Personen, Benutzer, Plätze, Details und Berechtigungen. Sie können nach E-Mail-Adresse oder Benutzername suchen oder nach Status, Rolle oder Bereich filtern. Laden Sie Benutzer per E-Mail oder Registrierungslink ein oder importieren Sie mehrere Benutzer über eine CSV-Datei.
Teamumfragen	Zeigen Sie Umfragen an, die von Teammitgliedern erstellt wurden, und verwalten Sie sie. Dazu gehören die Übertragung von Umfragen von einem Konto in ein anderes Konto, die Freigabe von Umfragen im Namen einer anderen Person und das Löschen veralteter Umfragen.
Benutzerbericht	Erhalten Sie mehr Einblick in die Aktivitäten Ihres Teams. - Sehen Sie sich die Kontodetails wie die Anzahl der Umfragen, die jeder Benutzer in seinem Konto hat, und das Datum ihrer letzten Aktivität an. - Schauen Sie sich die Umfragen in jedem Konto an, um besser zu verstehen, wie Ihr Team SurveyMonkey verwendet.
Bereiche	Ein Bereich ist eine Untergruppe Ihres Enterprise-Teams mit eigenen Administratoren und Benutzern sowie einer eigenen Bereichsbibliothek. Primäre Administratoren und Administratoren können Bereiche für unterschiedliche Abteilungen, Büros, Kunden, Kostenstellen und andere Gruppen hinzufügen, die separat verwaltet werden oder spezielle Markenwerte erhalten sollen.
Arbeitsgruppen	Arbeitsgruppen helfen dabei, Teammitglieder mit einer gemeinsamen Aufgabe zu organisieren, so dass sie an Umfrageprojekten zusammenarbeiten können. Primäre Administratoren und Administratoren können Arbeitsgruppen erstellen, um schnell und einfach für jeden Umfragen freizugeben. Außerdem können Sie Mitglieder verwalten, Rollen zuordnen und den Besitzerstatus ändern, so dass jedes Teammitglied entsprechend Zugriff auf die Umfragen hat. Sie können sich an Ihren Customer Success Manager wenden, damit auch Power-Nutzer Arbeitsgruppen erstellen, besitzen und verwalten können.
Bibliothek	In der Bibliothek können Teammitglieder freigegebene Ressourcen finden, um Umfragen zu erstellen. Zu diesen freigegebenen Ressourcen gehören Bilder, Dokumente, Vorlagen, Designs und Fragen. Primäre Administratoren und Administratoren können Objekte zur Teambibliothek hinzufügen und diese Objekte verwalten. Außerdem können sie Standardressourcen festlegen, die automatisch zu neuen Umfragen hinzugefügt werden, die von Teamkollegen erstellt werden. Informationen zum Überprüfen der Zugriffsebenen für andere Rollen finden Sie unter Teamrollen oder Enterprise-Teamrollen. Wenn Ihr Enterprise-Team über Bereiche verfügt, können Sie auch auf die Bereichsbibliotheken zugreifen, die über zusätzliche Umfragekontrollen verfügen.
Aktivität	Die Registerkarte „Aktivität“ informiert primäre Administratoren und Teamadministratoren mit aktivierter SSO darüber, was in ihrem Enterprise-Team passiert.
Offline-Geräte	Verwenden Sie den Offline-Modus und die SurveyMonkey Anywhere-App, um auch ohne Internetverbindung Beantwortungen zu erfassen.
Guthaben verwalten	Zeigen Sie das Guthaben Ihres Teams an, exportieren Sie Berichte, greifen Sie auf Budgets zu und übertragen Sie Guthaben von Benutzer zu Benutzer.
Einstellungen	Legen Sie Standardeinstellungen und Berechtigungen für Ihr gesamtes Team fest.

Unternehmensterminologie

Die Terminologie Ihres Enterprise-Teams definiert:

Begriff	Beschreibung
Platz	Ein Konto im Team, das Sie bereits gekauft haben. Es stehen zwei Platztypen zur Verfügung: Power-Plätze und Casual-Plätze.
Verwendete Plätze (oder besetzte Plätze)	Die Konten (Plätze) in Ihrem Team, die bereits jemandem zugeordnet wurden. Dies umfasst Plätze mit dem Status Aktiv, Eingeladen oder Neuzuordnung ausstehend.
Verfügbare Plätze (oder leere Plätze)	Die Anzahl der Plätze, die Sie bereits gekauft haben, die aber noch nicht genutzt werden. Wenn Sie Ihrem Team weitere Plätze hinzufügen möchten, laden Sie Benutzer ein oder kontaktieren Sie Ihren Customer Success Manager.
Team- und Benutzerstatus	- Aktiv: Die Person hat die Einladung, Ihrem Team beizutreten, angenommen. - Eingeladen: Diese Person wurde ins Team eingeladen, hat die Einladung aber noch nicht angenommen. - Neuzuordnung ausstehend: Dieses Konto wird gegenwärtig einem anderen Benutzer neu zugeordnet. Das bedeutet, dass der primäre Administrator oder der Administrator einer anderen Person eine Einladung gesendet hat, dieses Konto zu übernehmen, diese Einladung aber noch nicht angenommen wurde. - Weder der ursprüngliche Besitzer des Kontos noch der neue Besitzer können auf das Konto zugreifen, bis die Einladung von der Person, der Sie das Konto neu zugeordnet haben, angenommen wurde. Bei Bedarf können Sie ein Konto in diesem Status auch einer anderen Person neu zuordnen. - Einladung abgelaufen: Diese Person wurde ins Team eingeladen, hat die Einladung aber nicht innerhalb von 30 Tagen angenommen. Einladungen laufen innerhalb von 30 Tagen ab, aber Sie können die Einladung jederzeit erneut senden. - Deaktiviert: SCIM-/SSO-Benutzer, die Ihr Team verlassen haben. Mit „Umfragen verwalten“ können Sie die Umfragen des Kontos übertragen, das Konto einem anderen Benutzer neu zuordnen oder die dauerhafte Löschung beantragen.
Teamgröße (Plätze in Ihrem Team)	Die Summe der belegten Plätze und der verfügbaren Plätze. Anders gesagt: die Gesamtzahl der Personen, die Mitglied Ihres Teams sein oder in Ihr Team eingeladen werden können. Sobald Sie den Höchstwert für den Platz erreicht haben, wird die Meldung „Limit überschritten“ angezeigt.
Primärer Administrator	Die Person, die das Team erstellt hat. Diese Person ist für die Verwaltung der Plätze und die Teamabrechnung zuständig.
Kontoeigentümerschaft	Die Person, die wir als Teambesitzer betrachten.
Erfasste Beantwortungen	Verfolgen Sie, wie viele Beantwortungen Ihr Team erfasst hat, und zeigen Sie ggf. geltende Beantwortungsgrenzen an.
Kontonutzung im zeitlichen Verlauf	Benutzerkennzahlen im Zeitverlauf (UTC) anzeigen.

Benutzer verwalten und Personen einladen

Unter Benutzer verwalten können Sie die Mitglieder, Plätze und Einladungen Ihres Enterprise-Teams an zentraler Stelle anzeigen.

Benutzer hinzufügen

Wählen Sie unter „Benutzer verwalten“ die Option + Benutzer hinzufügen aus, um andere Personen in Ihr Enterprise-Team einzuladen. Je nach Team können Sie die Anfragen per E-Mail, Link, CSV-Import oder SSO an die anderen Personen senden.

Sie sehen eine Übersicht über die Plätze Ihres Teams mit der Anzahl der verfügbaren Plätze und der Angabe, ob es sich um Power- oder Casual-Plätze handelt.

Wenn Sie mehr Einladungen versenden als Plätze in Ihrem Team vorhanden sind, können Ihrem Tarif zusätzliche Benutzer hinzugefügt werden. Die Anzahl der aktiven Plätze erhöht sich mit jeder angenommenen Einladung.

Email

Senden Sie eine E-Mail, um Personen in Ihr Team einzuladen:

Wechseln Sie zu Mein Team.
Wählen Sie Benutzer verwalten aus.
Wählen Sie + Benutzer hinzufügen aus.
Wählen Sie E-Mail.
Geben Sie die E-Mail-Adressen der Personen, die Sie einladen möchten, durch Kommas getrennt ein.
(Optional): Nachricht einschließen
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen, um zu bestätigen, dass Einladungen, die an zusätzliche Teammitglieder gesendet werden, die Größe des aktiven Platzes bei Annahme der Einladung erhöhen.
Wählen Sie Einladung senden aus.

Link zu einer Team-Registrierungsseite

Alle mit dem Link zur Team-Registrierungsseite können ihre E-Mail-Adresse eingeben und sich selbst in Ihr Team einladen.[alert] Teams, für die SSO aktiviert ist, werden diese Optionen nicht angezeigt. Stattdessen können Administratoren den Einladungslink Ihres Teams an Personen senden.

So erstellen Sie einen Link zu einer Registrierungsseite:

Wechseln Sie zu Mein Team.
Wählen Sie Benutzer verwalten und dann + Benutzer hinzufügen aus.
Wählen Sie Link aus, um eine Registrierungsseite zu erstellen.
Geben Sie eine Grenze für die Anzahl der Personen ein, die sich registrieren können.
Wählen Sie Registrierungsseite aktivieren aus.
Kopieren Sie den Link und teilen Sie ihn auf Ihre bevorzugte Weise.

Sie können Ihre Teamregistrierungsseite auf der Registerkarte Benutzer verwalten der Seite „Mein Team“ verwalten.

Registrierungen überwachen
Sie können die Anzahl der begonnenen Registrierungen über Ihre Registrierungsseite jederzeit anzeigen. Angegeben wird die Anzahl der Personen, die über die Registrierungsseite eine Einladung angefordert haben, und nicht die Anzahl der Personen, die sich über die Einladung für ein Konto registriert haben.
So zeigen Sie die Anzahl der über Ihre Registrierungsseite ausgeführten Registrierungen an:
1. Wechseln Sie zu Mein Team.
2. Wählen Sie Benutzer verwalten und dann + Benutzer hinzufügen aus.
3. Wählen Sie Registrierungsseite aktivieren aus.
4. Unter dem Link finden Sie die Anzahl der eingeleiteten Registrierungen und die von Ihnen beim Erstellen des Links festgelegte Gesamtzahl möglicher Registrierungen.
Registrierungsseite deaktivieren
Sie können die Registrierungsseite jederzeit deaktivieren, um zu verhindern, dass neue Personen über den Link Ihrem Team beitreten. Personen, die den Registrierungsprozess über den Link bereits begonnen haben, können diesen weiterhin abschließen, sofern Sie die Einladung nicht stornieren.
So deaktivieren Sie eine Registrierungsseite für ein Team:
1. Wechseln Sie zu Mein Team.
2. Wählen Sie Benutzer verwalten aus.
3. Wählen Sie unter der URL der Registrierungsseite die Option Registrierungsseite deaktivieren aus.
4. Wählen Sie Deaktivieren aus.
Versucht nun jemand, eine deaktivierte Registrierungsseite für ein Team aufzurufen, dann wird die Meldung angezeigt, dass die Seite deaktiviert wurde.

Importieren von Benutzern mittels CSV-Datei

Wechseln Sie als primärer Administrator oder Administrator zu Mein Team, um den Bereich und die benutzerdefinierten Rollenzuweisungen Ihres Teams durch Importieren einer CSV-Datei anzuzeigen oder zu aktualisieren.

Wenn SSO für das Team aktiviert ist, können Sie keine Teammitglieder über den CSV-Import hinzufügen.

Einrichtung des Arbeitsblatts

In unserem Beispiel-Screenshot sehen Sie die korrekte Formatierung für Ihre CSV-Datei. Erstellen Sie ein Arbeitsblatt in einer Anwendung wie Excel, Numbers oder Google Tabellen.

Stellen Sie sicher, dass die erste Zeile des Arbeitsblatts die folgenden Überschriftsfelder enthält: Benutzername, E-Mail, Rolle, Bereich (Benutzer), Bereich (Administrator).

Kopfzeile einer CSV-Datei mit A:1 = Benutzername, B:1 = E-Mail, C:1 = Rolle, D:1 = Bereich (Benutzer), E:1 = Bereich (Administrator)

Bitte beachten Sie beim Hinzufügen von Daten zu Ihrem Arbeitsblatt Folgendes:

Jeder Benutzer muss in einer eigenen Zeile stehen.
Der Benutzername muss angegeben sein und mit dem in SurveyMonkey übereinstimmen.
Die Datei darf bis zu 10.000 Zeilen haben und muss weniger als 5 MB umfassen.
Verwenden Sie Kommas, um die Bereichsnamen voneinander zu trennen, wenn Sie einen Benutzer als Bereichsadministrator für mehrere Bereiche hinzufügen möchten.
Für die Spalte Rolle* suchen Sie die richtige Rolle in dieser Liste und verwenden in der Zelle den daneben stehenden Begriff:

Rolle	Begriff der CSV
Primärer Administrator	account_owner
Administrator	Administrator
Bereichsadministrator	division_admin
Power-Nutzer	normal
Casual-Nutzer	Casual
Ausstehende Einladung	nicht angegeben

*CSV-Bedingungen für benutzerdefinierte Rollen finden Sie unter Benutzerdefinierte Rollen.

Speichern der CSV-Datei Sie können die CSV-Datei in verschiedenen CSV-Formaten speichern. Nicht alle Formate werden erfolgreich gespeichert und importiert. Speichern Sie die Datei in einem der folgenden Formate: CSV UTF-8 (durch Trennzeichen getrennt) | MS-DOS-kommagetrennt

So funktioniert der Import

So importieren Sie eine CSV-Datei:

Wechseln Sie zu Mein Team.
Wählen Sie Benutzer verwalten und dann + Benutzer hinzufügen aus.
Wählen Sie CSV aus.
Wählen Sie eine Datei aus oder ziehen Sie sie auf CSV importieren. Sie können eine korrekt formatierte CSV-Datei herunterladen, die Sie später bearbeiten und erneut importieren können.
Wählen Sie Weiter aus.
Sobald die Datei angehängt ist, wählen Sie CSV-Datei importieren aus.

Sie können Fehlerprotokoll herunterladen nutzen, um den Importstatus und etwaige Fehler anzuzeigen. Wenn Sie die Meldung Der Import ist abgeschlossen schließen, können Sie den Bericht nicht herunterladen.

Importfehler

Klicken Sie nach Abschluss des Imports auf Fehlerprotokoll herunterladen, um für jede Zeile den Importstatus anzuzeigen. Wenn Fehler auftreten, können Sie sie beheben und die Datei dann erneut importieren.

Ein Importfehler kann folgende Ursachen haben:

Die Daten sind nicht korrekt formatiert.
Die Spalten sind nicht in der richtigen Reihenfolge.
In dem Arbeitsblatt stehen noch weitere Daten.
Die Datei enthält mehr als 10.000 Zeilen oder ist größer als 5 MB.
Die Datei muss in einem anderen CSV-Format gespeichert werden.
Das Arbeitsblatt enthält mehr Benutzer als Plätze in Ihrem Team vorhanden sind.
Sie ändern einen Power-Nutzer innerhalb von 90 Tagen mehrmals in einen Casual-Nutzer.

Warum kann ich keine weiteren Personen mehr einladen?
Können Teammitglieder vorhandene Umfragen anzeigen?

Verwalten von Einladungen

E-Mail-Einladungen

Sie können ausstehende Teameinladungen, die per E-Mail versandt wurden, auf der Registerkarte Benutzer verwalten der Seite „Mein Team“ verwalten. Wählen Sie die Standardaktion auf dem Bildschirm aus oder wählen Sie die drei Punkte aus, um weitere Optionen zu öffnen, einschließlich: Erneut senden, Erinnern, Zuordnen, Einladung stornieren, Umfragen verwalten oder Anzeigen.

Wenn eine Person eine ausstehende Einladung hat, aber Sie sie zu einem anderen Platztyp einladen, wird die letzte Einladung mit der vorherigen Anfrage überschrieben.

Einladung erneut versenden
Wählen Sie Erneut senden aus, um Ihre Einladung erneut an alle Personen mit dem Status „Eingeladen“, „Neuzuordnung ausstehend“ oder „Einladung abgelaufen“ zu senden. Ihnen werden keine Teamüberschreitungen für das erneute Versenden von Einladungen in Rechnung gestellt.
So senden Sie eine Einladung erneut:
1. Wechseln Sie zu Mein Team.
2. Wählen Sie Benutzer verwalten aus.
3. Suchen Sie die Person, der Sie eine weitere Einladung senden möchten, und wählen Sie Erneut senden aus.
4. Wählen Sie die folgenden Optionen aus:
  E-Mail: Hiermit senden Sie eine weitere E-Mail-Einladung zur Teilnahme an Ihrem Team an die Person.
  Link: Kopieren Sie einen Link, den Sie für die Person freigeben können. Dieser Link ist eindeutig mit der Person verknüpft, an die Sie die erneute Einladung versenden; deswegen sollten Sie den Link nur der betreffenden Person übermitteln.
Einladungen widerrufen
Bei jeder Person mit Status „Eingeladen“ können Sie die Einladung widerrufen.
Durch das Widerrufen der Einladung wird der bereits gesendete Einladungslink deaktiviert. Wenn Sie eine Einladung widerrufen, können Sie kostenlos eine andere Einladung an eine andere Person versenden, solange Sie noch über Plätze verfügen.
So widerrufen Sie eine Einladung:
1. Wechseln Sie zu Mein Team.
2. Wählen Sie Benutzer verwalten aus.
3. Suchen Sie nach der Person, deren Einladung Sie widerrufen möchten.
4. Wählen Sie die drei Punkte (...) rechts neben dieser Person aus.
5. Wählen Sie Einladung stornieren aus.
6. Wählen Sie Stornieren aus.

Konten neu zuordnen oder löschen

Da es durchaus möglich ist, dass sich die Zusammensetzung der Benutzer, mit denen Sie arbeiten müssen, ändert, können Sie Konten auf der Registerkarte Benutzer verwalten der Seite „Mein Team“ neu zuordnen oder löschen.

Konto neu zuordnen
Sie können jeden Platz oder jedes Administratorkonto in Ihrem Team mit allen enthaltenen Umfragen und Daten einer anderen Person, die Ihrem Team noch nicht angehört, zuordnen. Ihnen werden keine Teamüberschreitungsgebühren für das erneute Zuordnen von Konten berechnet, da Ihnen der Platz bereits in Rechnung gestellt wurde.
So ordnen Sie ein Konto neu zu:
1. Wechseln Sie zu Mein Team.
2. Wählen Sie Benutzer verwalten und dann + Benutzer hinzufügen aus.
3. Suchen Sie nach dem Benutzerkonto, das Sie neu zuordnen möchten.
4. Wählen Sie rechts vom Konto die drei Punkte (...) und dann Konto neu zuordnen aus.
5. Geben Sie die E-Mail-Adresse der Person ein, auf deren Konto Sie die Umfrage übertragen möchten.
6. Wählen Sie E-Mail senden aus.
Bis die Person die Einladung angenommen hat, verbleibt das Konto im Status „Neuzuordnung ausstehend“.
Wenn das Konto freigegebene Umfragen enthält, dann bleibt die Freigabe für das Konto auch dann bestehen, wenn es einer anderen Person zugeordnet wird.
Tipp! Primäre Administratoren können Umfragen an bestehende Teammitglieder übertragen.
Löschen eines Kontos
Vergewissern Sie sich unbedingt zuerst beim aktuellen Besitzer, dass keine Umfragedaten des Kontos erhalten bleiben oder zu einem anderen Konto übertragen werden müssen, bevor Sie ein Konto löschen. Beachten Sie auch die folgenden Vorsichtsmaßnahmen und Hinweise, bevor Sie den Löschvorgang durchführen:
– Der Vorgang ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
– Alle Umfragedaten in diesem Konto werden unwiderruflich gelöscht.
– Der Benutzername ist dem Konto nicht mehr zugeordnet.
– Alle Umfragen im Besitz dieses Kontos, die für andere Benutzer freigegeben wurden, werden dauerhaft gelöscht und alle verlieren den Zugriff auf die Umfrage.
– Wenn der Kontobesitzer für eine für ihn freigegebene Umfrage einen Collector erstellt hat, kann der Umfragebesitzer diesen Collector nur anzeigen. Es ist nicht möglich, einen offenen Collector zu ändern oder zu schließen, der von einem Konto erstellt wurde, das gelöscht wurde.– Der zugeordnete Platz wird nicht aus Ihrem Team gelöscht. Stattdessen wird der Platz verfügbar. Sie können nun eine andere Person einladen und ihr diesen Platz kostenlos zuordnen.
So löschen Sie ein Konto aus Ihrem Team:
1. Wechseln Sie zu Mein Team.
2. Wählen Sie Benutzer verwalten und dann + Benutzer hinzufügen aus.
3. Suchen Sie nach dem Konto, das Sie löschen möchten.
4. Wählen Sie rechts vom Konto die drei Punkte (...) und dann Konto löschen aus.
5. Wenn Sie das Konto dauerhaft löschen möchten, wählen Sie Löschen aus.
Den primären Administrator können Sie nicht löschen, Sie können das Konto des primären Administrators jedoch erneut zuordnen.
Ändern des primären Administrators
Wenn Sie sich nicht beim primären Administratorkonto anmelden können, wenden Sie sich an den Support.
Der primäre Administrator kann die Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse usw.) an die Daten der neuen Person anpassen.
Welche Schritte dabei ausgeführt werden müssen, hängt davon ab, ob die neue Person bereits Mitglied ist oder nicht:
Anpassen an eine Person, die noch nicht im Team ist
So ändern Sie den primären Administrator:
1. Melden Sie sich als primärer Administrator beim entsprechenden Konto in SurveyMonkey an.
2. Stellen Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos auf die E-Mail-Adresse des gewünschten neuen primären Administrators um.
Anpassen an eine Person, die bereits im Team ist
Die Umstellung der Rolle des primären Administrators auf eine Person, die bereits Mitglied Ihres Teams ist, ist ein mehrstufiger Prozess.
Wenn Sie der aktuelle primäre Administrator sind, gehen Sie wie folgt vor, um den primären Administrator zu einem anderen Mitglied Ihres Teams zu machen:
1. Bevor Sie irgendeinen Schritt machen, bitten Sie die andere Person, sich bei ihrem Konto anzumelden und ihre Umfragen an das aktuelle Konto des primären Administrators zu übertragen.
2. Melden Sie sich als primärer Administrator beim entsprechenden Konto in SurveyMonkey an.
3. Klicken Sie in der Hauptnavigation auf Mein Team.
4. Wählen Sie Benutzer verwalten aus.
5. Suchen Sie den gewünschten neuen primären Administrator heraus. Wenn seine E-Mail-Adresse mit mehreren SurveyMonkey-Konten verknüpft ist, müssen Sie sich an den Support wenden oder eine andere E-Mail-Adresse für das Konto des primären Administrators auswählen.
6. Löschen Sie das Konto aus dem Team.
7. Ändern Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos in die E-Mail-Adresse des gewünschten neuen primären Administrators. Soll der ursprüngliche primäre Administrator weiterhin Mitglied des Teams bleiben, dann kann der neue primäre Administrator die betreffende Person einladen, um den freien Platz ohne zusätzliche Kosten zu belegen.
Wenn Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos in eine Adresse einer anderen Person ändern, haben Sie keinen Zugriff mehr auf das Konto und alle im Konto enthaltenen Umfragen und Daten. Sie können nur dann wieder Mitglied des Teams werden, wenn der neue primäre Administrator Sie in das Team einlädt.
So aktivieren Sie Single Sign-On (SSO) bei der Neuzuordnung eines Kontos
Tipp! Neue Benutzer müssen über die SSO-Anmeldeinformationen verfügen, die bereits von Ihrer IT-Abteilung konfiguriert wurden.
So verknüpfen Sie eine SSO-Anmeldung mit einem neu zugeordneten Konto:
1. Ordnen Sie das Konto neu zu.
2. Die neue Person muss die E-Mail-Einladung akzeptieren, um dem Team beizutreten, und ein neues Passwort festlegen.
3. Senden Sie dem neuen Benutzer den Einladungslink Ihres Teams.
4. Bei Auswahl des Einladungslinks können die Benutzer dann ein Konto anlegen oder umwandeln, mit dem sie sich per SSO anmelden. Um die Neuzuordnung der Plätze abzuschließen, wählen Sie Konto umwandeln aus.
Nach dieser Ersteinrichtung können sich die neuen Teammitglieder mit SSO bei SurveyMonkey oder der SurveyMonkey-App anmelden.

TIPP! Sie können auch den Platztyp oder die Rolle eines Benutzers ändern.

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