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Lösungen für die Produkt- und Anzeigenentwicklung

Bei den Lösungen für die Produkt- und Anzeigenentwicklung geht es um die Bewertung eines Konzepts, z. B. eines Produkts oder einer Anzeigenkampagne, und der Frage, wie es von den Verbrauchern aufgenommen wird, bevor es auf den Markt kommt.

Indem Sie unsere LaunchPad-Lösungen nutzen, können Sie eine Lösung mit unserer integrierten Expertenmethodik anpassen, bei einer Zielgruppe aus unseren globalen Panels einführen und präsentationsfertige Berichte erhalten.

Es gibt mehrere Lösungsarten – je nachdem, für welche Art von Stimuli Sie Feedback einholen möchten:

LösungstypStimulusformat
ProduktkonzepttestsPNG, JPG oder GIF
VerpackungstestsPNG, JPG oder GIF
Werbetests (Bilder)PNG, JPG oder GIF
Werbetests (Videos)Vimeo- oder YouTube-Videolink
Testen von BotschaftenText, bis zu 4.000 Zeichen
NamenstestsText, bis zu 250 Zeichen
LogodesigntestsPNG, JPG oder GIF

Ein Stimulus ist ein Bild, ein Video oder ein Botschaftenkonzept, das einer Person in einer Umfrage gezeigt wird. Welches Stimulusformat Sie hochladen können, hängt davon ab, welche Art von Lösung Sie auswählen. Sie können bis zu 10 Stimuli zu einem Test hinzufügen.

Nachdem Sie Ihre Stimuli hochgeladen haben, können Sie das Textfeld unten verwenden, um einen Kurznamen hinzuzufügen. Kurznamen sind für die Befragten nicht sichtbar, aber sie können Ihnen später bei der Analyse helfen, Ordnung zu halten – insbesondere, wenn Sie mehrere Stimuli testen, die ähnlich aussehen.

Je nachdem, welche Art von Test Sie wählen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, Ihre Umfrage anzupassen.

Zu den Anpassungsoptionen gehören:

  • Anleitung: Fügen Sie vor Ihrer Umfrage Anleitungen hinzu, um den Kontext zu erläutern, den Ihre Befragten sehen werden.
  • Attribute: Wählen Sie aus, welche wichtigen Attribute Sie messen möchten, z. B. „allgemeine Attraktivität“, „Einzigartigkeit“ oder „Kaufabsicht“.
  • Vergleichsfrage: Bitten Sie die Befragten, alle Stimuli zu vergleichen und den Stimulus auszuwählen, der ihnen am besten gefällt.
  • Benutzerdefinierte Fragen: Fügen Sie benutzerdefinierte Fragen hinzu, bevor oder nachdem Ihre Umfrageteilnehmer Ihre Stimuli sehen. Zum Hinzufügen benutzerdefinierter Fragen wählen Sie bei der Anpassung Ihrer Umfrage +Erstellen, dann Mehr anzeigen und dann Neue Seite aus. Sobald die neue Seite erstellt ist, können Sie mit dem Hinzufügen Ihrer Fragen beginnen.
  • Benchmarks: Finden Sie heraus, wie Ihre Konzepte im Vergleich zu anderen Marken abschneiden, indem Sie Ihre Ergebnisse mit Daten aus den von Ihnen ausgewählten Branchen vergleichen.

Sobald Ihr Projekt eingerichtet ist, können Sie den Vorschaumodus verwenden, um sicherzustellen, dass alles gut aussieht. Schalten Sie zwischen Desktop-, Tablet- und Mobilansicht um, um zu sehen, wie Ihre Umfrage auf verschiedenen Geräten aussieht.

Wenn Sie zum Senden der Umfrage bereit sind, wählen Sie im Menü links das Symbol Erfassen aus.

Es gibt zwei Möglichkeiten zum Erfassen von Beantwortungen:

  • Umfragelink freigeben: Erstellen Sie einen Weblink, um Ihre Umfrage an Ihre eigene Zielgruppe zu senden. Dieses Feature ist nur in bestimmten Tarifen verfügbar.
  • Erreichen Sie Ihre bevorzugte Zielgruppe: Kaufen Sie Beantwortungen bestimmter Personengruppen über das SurveyMonkey Audience-Panel. Diese Funktion ist in allen Tarifen verfügbar.

Sie können für Ihre Studie mehrere Collectors erstellen.

Erstellen Sie einen Weblink, den Sie versenden können, wie Sie möchten. So geben Sie einen Umfragelink frei:

  1. Wählen Sie auf der Seite Erfassen Neuen Collector hinzufügen und dann Weblink-Collector aus.
  2. Passen Sie Ihre Weblink-Einstellungen an. Sie können:
  3. Kopieren Sie Ihren Weblink, wenn Sie zum Senden Ihrer Umfrage bereit sind.

Die Panel-Teilnehmenden von SurveyMonkey Audience wurden anhand von hunderten Zielgruppenoptionen klassifiziert, so dass Sie Ihre Befragten nach Land, demografischen Daten, Beschäftigungsstatus, Hobbys, Religion und vielen weiteren Kennzeichen festlegen können.

So wählen Sie Ihre Zielgruppe aus:

  1. Wählen Sie Ihre Zielgruppe aus, indem Sie die Kriterien Land, Geschlecht, Alter und Haushaltseinkommen festlegen.
  2. Klicken Sie auf + Zielgruppenkriterien, um hunderte andere Zielgruppenoptionen zu durchsuchen und aus diesen auszuwählen.
  3. (Optional): Fügen Sie Screeningfragen hinzu, um Ihre Zielgruppe einzugrenzen und Personen auszuschließen, die nicht optimal für Ihre Umfrage geeignet sind. Das ist nützlich, wenn Sie nicht alle gewünschten Zieloptionen gefunden haben.
  4. Wählen Sie aus, wie viele Beantwortungen Sie für jeden zu testenden Stimulus erhalten möchten. Jeder Befragte sieht nur 1 Stimulus und beantwortet dann Fragen dazu. Wenn Sie beispielsweise zwei unterschiedliche Paketkonzepte testen und 200 Beantwortungen auswählen, erhalten Sie insgesamt 400 Beantwortungen.

So bezahlen Sie Ihre Studie:

  • Geben Sie Ihre Abrechnungsdetails ein, überprüfen Sie den Gesamtbetrag und wählen Sie Bestätigen aus.
  • Prüfen Sie die Details Ihrer Bestellung.
  • Wählen Sie unter Zahlungsmethode aus, ob Sie per Kredit- oder Debitkarte oder mit Eigenes Guthaben bezahlen möchten.

Sobald Sie Ihre Zahlung abgeschlossen haben, gehen Sie zum Abschnitt Übersicht Ihrer Umfrage, um einen Überblick über die Details Ihres Konzepttests, das voraussichtliche Lieferdatum Ihrer Ergebnisse und den aktuellen Status Ihres gesamten Projekts zu erhalten.

Sobald Ihre Umfragebeantwortungen vollständig sind, können Sie die Erkenntnisse und Beantwortungen im Abschnitt Analysieren Ihrer Umfrage einsehen.

Der Abschnitt Analysieren hat fünf Registerkarten:

  • Übersicht: Verfolgen Sie Ihren Umfragestatus und sehen Sie, wie viele Beantwortungen von jedem Collector erfasst wurden.
  • Vergleich: Ein Überblick über die Ergebnisse Ihres Konzepttests. Dazu gehören der Gesamtscore der Top-2- und der Bottom-2-Box für alle Stimuli, statistisch signifikante Ergebnisse, Diagramme und Scorecards für jedes Attribut.
  • Stimulidetails: Sehen Sie sich an, wie die einzelnen Stimuli über die verschiedenen Attribute und benutzerdefinierten Fragen hinweg abschneiden.
  • Einzelne Beantwortungen: Sehen Sie sich an, wie die einzelnen Befragten jede Frage beantwortet haben, einschließlich Datum und Uhrzeit der Beantwortung und wie lange sie sich mit Ihrer Umfrage beschäftigt haben. Hier können Sie Beantwortungen auch löschen.
  • Umfrageergebnisse: Zeigen Sie die Ergebnisse aller benutzerdefinierten Fragen, die Sie Ihrer Umfrage hinzugefügt haben, sowie der Vergleichsfragen an.

Wenn Sie Benchmarks in Ihr Projekt aufgenommen haben, können Sie Ihre Ergebnisse mit anderen Marken in den von Ihnen ausgewählten Branchen vergleichen. Greifen Sie auf Ihre Benchmarks im Abschnitt Benchmarks in der linken Seitenleiste zu.

Wählen Sie auf einer beliebigen Seite die Schaltfläche Filter über dem Diagramm aus, um Ihre Daten zu filtern. Alle Filter, die Sie auf ein Diagramm anwenden, werden auch auf andere angewendet. Wenn Sie beispielsweise Ihrer Zählanalyse einen Weblink-Collector-Filter hinzufügen, wenden wir diesen auch auf Ihre Analyse mit empirischer Bayes-Methode an.

Mit der Schlüsselfaktorenanalyse (KDA), auch als Analyse der relativen Wichtigkeit bekannt, können Sie die Bedeutung von Faktoren wie Preis, Zuverlässigkeit oder Status vergleichen. Dies trägt dazu bei, die Kundenzufriedenheit, die Kundentreue oder den Net Promoter Score (NPS) zu steigern. Ganz gleich, ob die Werte hoch oder niedrig ausfallen, die Kenntnis dieser Faktoren kann für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung sein.

Sie können Ihre Ergebnisse im PPT-, XLSX-, SPSS- oder CSV-Format exportieren:

  • Der PPT-Export enthält alle Diagramme und Scorecards aus den Registerkarten Vergleich und Stimulusdetails in einem präsentationsfertigen und bearbeitbaren Format.
  • Die XLSX-, SPSS- und CSV-Exporte enthalten einzelne Beantwortungen in einem Arbeitsblattformat.

So exportieren Sie Ihre Daten:

  1. Wählen Sie im Abschnitt „Ergebnisse analysieren“ die Option Exportieren aus.
  2. Wählen Sie das PPT-, XLSX-, SPSS- oder CSV-Format aus.
  3. Wählen Sie Aktuelle Ansicht aus, wenn Filterregeln angewendet werden, oder Ursprüngliche Ansicht, wenn keine Regeln angewendet werden.
  4. Benennen Sie Ihre Datei und wählen Sie Exportieren aus.