Fehlende Umfragebeantwortungen

Fragen, die beantwortet werden müssen, können die Befragten manchmal verwirren. Wenn ein Befragter auf „Weiter“ oder „Fertig“ klickt, ohne dass er eine erforderliche Frage beantwortet hat, werden die Antworten auf der Seite erst aufgezeichnet, wenn er die Frage beantwortet hat und erneut auf „Weiter“ oder „Fertig“ klickt.

Wenn Sie einen bestimmten Nummerierungsbereich oder eine Zeichenbegrenzung für offene Fragen eingerichtet haben, passen Sie die Fehlermeldung an, um diese Anforderungen genau zu erklären. Damit stellen Sie sicher, dass die Befragten wissen, was sie tun müssen, um die Umfrage erfolgreich abzuschließen. Wenn ein Befragter auf „Weiter“ oder „Fertig“ klickt, ohne dass er die Frage richtig beantwortet hat, werden die Antworten auf der Seite erst aufgezeichnet, wenn er die Frage richtig beantwortet hat und erneut auf „Weiter“ oder „Fertig“ klickt.

Wenn Ihr Umfrageentwurf Verzweigungslogik enthält, kann Logik in einer Frage oder auf einer Seite enthalten sein, die Ihre Befragten in der Umfrage rückwärts leitet. Dadurch kann eine Endlosschleife entstehen, die verhindert, dass die Befragten die Umfrage abschließen können.

Testen Sie unter Verwendung des Vorschaulinks jeden Logikpfad, um sicherzugehen, dass alles richtig eingerichtet ist. Sie können eine Live-Umfrage bearbeiten, selbst wenn Sie sie bereits versendet haben.

Zu lange Seiten können die Befragten erschlagen. Wenn Ihr Design erforderliche Fragen oder eine Fragenvalidierung enthält, können die Befragten auf einer zu langen Seite möglicherweise nicht herausfinden, welche Frage den Fehler verursacht.

Wenn jemand die Umfrage verlässt, ohne auf „Weiter“ oder „Fertig“ zu klicken, werden die Antworten der entsprechenden Seite nicht aufgezeichnet. Ändern Sie das Design Ihrer Umfrage und verwenden Sie mehrere kürzere Seiten, damit die Beantwortungen häufiger gespeichert werden.