Feedback
Supportcenter

Løsninger til produktudvikling og kreativ udvikling

Løsninger til produktudvikling og kreativ udvikling er processen med at evaluere et koncept, som f.eks. et produkt eller en reklamekampagne, og hvordan det bliver modtaget af forbrugerne, før det går på markedet.

Med vores LaunchPad-løsninger kan du tilpasse en koncepttest ved hjælp af vores indbyggede ekspertmetodologi, lancere rettet mod en målgruppe fra vores globale paneler og modtage rapporter, der er klar til præsentation.

Der findes flere forskellige løsningstyper, alt efter hvilke slags stimuli, du vil have feedback på:

LøsningstypeStimuliformat
Test af produktkonceptPNG, JPG eller GIF
Test af emballagePNG, JPG eller GIF
Test af reklame (billede)PNG, JPG eller GIF
Test af reklame (video)Link til Vimeo- eller YouTube-video
Test af meddelelseTekst, op til 4000 tegn
Test af navnTekst, op til 250 tegn
Test af logodesignPNG, JPG eller GIF

En stimulus er et billede, en video eller et beskedkoncept, som vises til nogen i en spørgeundersøgelse. Det stimulusformat, du kan uploade, afhænger af, hvilken løsningstype, du vælger. Du kan tilføje op til 10 stimuli i en koncepttest.

Når du har uploadet dine stimuli, kan du bruge tekstfeltet nedenfor til at tilføje et kaldenavn. Kaldenavne vil ikke være synlige for dine respondenter, men de kan hjælpe dig med at bevare overblikket senere i din analyse – især hvis du tester flere forskellige stimuli, der ligner hinanden.

Alt efter hvilken testtype du vælger, kan du tilpasse din spørgeundersøgelse på forskellige måder.

Tilpasningsmulighederne omfatter:

  • Instruktioner: Tilføj instruktioner før din spørgeundersøgelse med baggrundsoplysninger om, hvad dine respondenter kommer til at se.
  • Egenskaber: Vælg, hvilke vigtige egenskaber du vil måle, f.eks. "overordnet tiltrækning", "unikhed" eller "købshensigt".
  • Sammenligningsspørgsmål: Bed respondenterne om at sammenligne alle stimuli og vælge den, de bedst kan lide.
  • Brugerdefinerede spørgsmål: Tilføj brugerdefinerede spørgsmål, før eller efter deltagerne i spørgeundersøgelsen ser dine stimuli. Hvis du vil tilføje brugerdefinerede spørgsmål, skal du vælge +Byg, derefter Vis flere og derefter Ny side. Når den nye side er oprettet, kan du begynde at tilføje dine spørgsmål.
  • Benchmarks: Find ud af, hvordan dine koncepter klarer sig i forhold til andre brands, ved at sammenligne dine resultater med data fra de brancher, du vælger.

Når dit projekt er konfigureret, kan du få en forhåndsvisning for at sikre dig, at det ser godt ud. Skift mellem visningerne Desktop, Tablet og Mobil for at se, hvordan din spørgeundersøgelse vil se ud på forskellige enheder.

Når du er klar til at sende din spørgeundersøgelse, skal du vælge ikonet Indsaml i menuen i venstre side.

Se flere måder at indsamle besvarelser på

  • Del et link til en spørgeundersøgelse: Opret et weblink for at sende din spørgeundersøgelse til dit eget publikum. Denne funktion er kun tilgængelig med visse abonnementer.
  • Fokuser på dine ideelle respondenter: Køb besvarelser fra bestemte demografiske grupper ved hjælp af SurveyMonkey Audience-panelet. Denne funktion er tilgængelig for alle abonnementer.

Du kan oprette flere indsamlere til din undersøgelse.

Opret et weblink, som du kan sende, som du vil. Del et link til spørgeundersøgelse:

  1. På siden Indsaml skal du vælge Tilføj ny indsamler og derefter vælge Weblink-indsamler.
  2. Tilpas dine indstillinger for weblink. Du kan:
  3. Kopier dit weblink, når du er klar til at sende din spørgeundersøgelse.

SurveyMonkey Audience-paneldeltagere er blevet sorteret baseret på hundredvis af målretningsvalg, så du kan målrette mod dine respondenter baseret på land, demografi, beskæftigelsesstatus, hobbyer, religion med mere.

Vælg din målgruppe:

  1. Vælg din målgruppe ved at vælge kriterier for Land, Køn, Alder og Indkomst.
  2. Klik på + målretningskriterie for at gennemse og vælge blandt hundredvis af andre målretningsmuligheder.
  3. (Valgfrit) Tilføj filtreringsspørgsmål for at indsnævre din målgruppe og diskvalificere personer, som ikke er de bedst egnede til din spørgeundersøgelse. Det er praktisk, hvis du ikke fandt alle de ønskede målretningsvalg.
  4. Vælg, hvor mange besvarelser du vil modtage for hver stimulus, du tester. Hver respondent vil kun se 1 stimulus, og vil derefter besvare spørgsmålene derom. Hvis du eksempelvis tester to forskellige emballagekoncepter og vælger 200 besvarelser, får du i alt 400 besvarelser.

Sådan går du til kassen og betaler for dit studie:

  • Indtast dine Faktureringsoplysninger, se det samlede beløb, og vælg Bekræft.
  • Gennemse oplysningerne om din ordre.
  • Under Betalingsmetode kan du vælge at betale med kredit- eller betalingskort eller med Mine kreditter.

Når du har gennemført din betaling, kan du gå til afsnittet Oversigt i din spørgeundersøgelse for at se en oversigt over oplysningerne om din koncepttest, forventet leveringsdato for dine resultater og den aktuelle status på hele dit projekt.

Når besvarelserne på dine spørgeundersøgelser er blevet gennemført, kan du se indblik og besvarelser i afsnittet Analyse i spørgeundersøgelsen.

Afsnittet Analyse har fem faner:

  • Oversigt: Spor status på din spørgeundersøgelse og se, hvor mange besvarelser der er blevet indsamlet af hver enkelt indsamler.
  • Sammenligning: En oversigt over resultaterne af din koncepttest. Dette inkluderer de overordnede Top 2- og Bottom 2 Box-resultater på tværs af alle stimuli, statistisk signifikante resultater, diagrammer og scorekort for hver attribut.
  • Oplysninger om stimuli: Se resultaterne for hver af de enkelte stimuli på tværs af de forskellige egenskaber og brugerdefinerede spørgsmål.
  • Individuelle besvarelser: Se, hvordan individuelle respondenter besvarede hvert spørgsmål, inkl. dato og klokkeslæt, hvor de svarede, og hvor lang tid de brugte på din spørgeundersøgelse. Du kan også slette besvarelser her.
  • Spørgeundersøgelsesresultater: Se resultaterne for alle brugerdefinerede spørgsmål, som du har føjet til din spørgeundersøgelse, samt sammenligningsspørgsmål.

Hvis du inkluderer benchmarks i dit projekt, kan du sammenligne dine resultater med resultater for andre brands i de brancher, du vælger. Få adgang til dine benchmarks i afsnittet Benchmarks i sidepanelet til venstre.

På en vilkårlig side kan du vælge knappen Filtre over diagrammet for at filtrere dine data. Filtre, som du anvender på ét diagram, anvendes også på andre. Hvis du f.eks. tilføjer en weblink-indsamler til din analyse af antal tal, anvender vi også det i din empiriske Bayes-analyse.

Analyse af hovedfaktorer (KDA – Key driver analysis), også kaldet analyse af relativ vigtighed, gør det muligt at sammenligne vigtigheden af faktorer som pris, pålidelighed eller status. Dette er med til at fremme kundetilfredshed, kundeloyalitet eller Net Promoter Score (NPS). Uanset om disse resultater er høje eller lave, kan det være afgørende for din virksomhed at kende disse faktorer.

Du kan eksportere dine resultater i PPT-, XLSX-, SPSS- eller CSV-format:

  • PPT-eksporten inkluderer alle diagrammer og scorekort fra fanerne Sammenligning og Oplysninger om stimuli i et format, som er klar til præsentation og kan redigeres
  • XLSX-, SPSS- og CSV-eksporterne inkluderer individuelle besvarelser i regnearksformat.

Sådan eksporterer du dine data:

  1. Vælg Eksportér i afsnittet Analysér resultater.
  2. Vælg PPT-, XLSX-, SPSS- eller CSV-format.
  3. Vælg Aktuel visning , hvis der anvendes filterregler eller Oprindelig visning , hvis der ikke anvendes nogen regler.
  4. Navngiv din fil, og vælg Eksportér.