Impostos sobre compras da SurveyMonkey
Dependendo do local de cobrança, os impostos podem ser incluídos no preço da assinatura, renovação e outras compras ou podem ser adicionados como um item adicional da sua fatura. Caso seu país de cobrança não esteja indicado abaixo, a SurveyMonkey não adicionará impostos ao valor da sua compra. É sua responsabilidade como consumidor ou empresa pagar todos os impostos aplicáveis ao governo local, conforme necessário.
Algumas organizações e empresas podem ser isentas do imposto sobre as vendas. Se você tiver um desconto de instituição de caridade ou sem fins lucrativos, não será automaticamente isento de imposto sobre as vendas. É necessário concluir o processo de isenção aplicável à sua localização.
Acesse nossa Central jurídica para saber mais sobre como calculamos e cobramos o imposto sobre as vendas.
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Estados Unidos | ||||||||||||||||||||||
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A SurveyMonkey é obrigada a cobrar imposto sobre as vendas em certas localizações dos Estados Unidos para cumprir com as leis locais. Se o endereço de cobrança da sua forma de pagamento atual for de uma região que cobra imposto sobre as vendas, ele será exibido em sua fatura da SurveyMonkey a partir de 1º de fevereiro de 2019. Esse imposto se aplica a todos os produtos da SurveyMonkey, incluindo o SurveyMonkey Enterprise, o SurveyMonkey Audience e nossas outras soluções para empresas. Alíquota de impostoAs alíquotas locais de imposto variam de acordo com o estado e a cidade. Verifique se seus Dados de cobrança estão atualizados para que possamos cobrar a alíquota de imposto correta. A SurveyMonkey não pode calcular o imposto em alguns locais ou para alguns de seus serviços. Se você quiser fazer uma estimativa do seu possível imposto sobre as vendas, a melhor maneira de fazer isso é usar uma calculadora online de imposto sobre as vendas. Isenção de impostoAlgumas organizações e empresas podem ser isentas do imposto sobre as vendas. Se você acreditar que sua organização se enquadra no status de isenção, solicite a isenção de imposto antes de fazer upgrade ou renovar sua conta. Se já fez uma compra e ainda precisa fornecer um certificado de isenção de imposto, você tem um prazo limitado, dependendo do seu local de cobrança. Assim que seu status de isenção for aprovado, as compras futuras serão isentas do imposto, se aplicável. É possível verificar seu status de isenção atual na seção Perfil de cobrança na página Dados de cobrança. Se você for cobrado imposto após a aprovação do seu status de isento, entre em contato conosco. Prazo de envio do certificado de isenção de impostoO prazo de envio do certificado de isenção de imposto após upgrade ou renovação varia de acordo com o local de cobrança. Se o seu local de cobrança não estiver na tabela abaixo, você tem 90 dias a partir da data da compra para enviá-lo.
FaturasSuas faturas estão na guia Histórico de transações da página “Minha conta”. Elas incluem a taxa aplicável em seu local de cobrança, o preço do plano e o valor total pago. |
União Europeia e Reino Unido | |||||||||
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Se você estiver fora dos Estados Unidos, nossa subsidiária na Irlanda, a SurveyMonkey Europe UC, será a intermediadora. Em conformidade com as leis da União Europeia (UE), o Imposto sobre o Valor Agregado (IVA) está incluído no preço das assinaturas, renovações e outras aquisições, se aplicável.
Como adicionar um número de IVA
Para excluir o IVA da sua compra, é necessário adicionar o número de IVA antes de efetuar o pagamento. Não é possível incluir o número de IVA retroativamente em uma fatura paga.
Se você representa uma empresa registrada para efeitos de IVA na UE (exceto na Irlanda), é possível adicionar seu número de registro de IVA para que sua compra seja isenta do pagamento do imposto. Existem duas maneiras de fazer isso:
Se o seu número de identificação de IVA for inválido, consulte os formatos corretos de identificação de IVA de acordo com os estados-membros da UE no site da Comissão Europeia ou no site gov.uk e tente novamente. Faturas IVA
Consulte suas faturas em Histórico de transações. Para visualizar uma fatura, clique no número da fatura. Para visualizar uma fatura, clique no ícone de documento N ao lado do número de uma fatura. As faturas também são enviadas por email para o contato de cobrança indicado na conta. Se você receber um aviso de que sua fatura está pendente, aguarde 48 horas e verifique seu “Histórico de transações”. Outras compras
Compras de equipe
Compras da SurveyMonkey AudienceSe você já tem um CNPJ adicionado à sua conta da SurveyMonkey, o imposto será automaticamente aplicado à compra do SurveyMonkey Audience. Se você não tiver um CNPJ adicionado à sua conta, basta adicioná-lo na página de pagamento. O SurveyMonkey Audience está disponível em todos os países, exceto no Brasil. Clientes irlandeses
Se você representa uma empresa registrada fiscalmente na Irlanda, é possível adicionar um número de IVA à sua conta da SurveyMonkey. No entanto, isso não removerá os custos de IVA do preço. Precisamos recolher o IVA de todas as transações dos nossos clientes irlandeses. É possível solicitar o reembolso do IVA do governo. Endereço e identificação de IVA da SurveyMonkey
SurveyMonkey UC Identificação de IVA: IE 3223102GH |
Brasil | ||||||
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Desde 8 de julho de 2015, todos os novos clientes cujo país de cobrança é o Brasil pagam em reais (BRL). O serviço da SurveyMonkey é prestado a você por nossa filial brasileira de São Paulo, a SurveyMonkey Brasil Internet Eireli. É necessário adicionar o número do seu CNPJ ou CPF na página de pagamento ao adquirir um plano da SurveyMonkey. A inclusão do seu número de identificação fiscal não deduz o imposto da compra.
É possível editar seu número de identificação fiscal a qualquer momento editando as informações da sua forma de pagamento em Dados de cobrança. As edições serão aplicadas na próxima renovação e não serão aplicadas a faturas ou notas fiscais (NFS-e) existentes. Nota Fiscal (NFS-e)
A nota fiscal é uma fatura e um documento financeiro que inclui todas as informações fiscais necessárias para informar as autoridades do Brasil sobre produtos e serviços. Desde 8 de julho de 2015, emitimos Notas Fiscais de Serviço Eletrônicas (NFS-e) de São Paulo para clientes cuja cobrança é feita em real. Suas NFS-es são armazenadas no Histórico de transações com suas faturas e recibos.
Formas de pagamento no Brasil
Nós aceitamos reais (BRL ou R$) de clientes brasileiros que usam as seguintes formas de pagamento:
Formas de pagamento indisponíveis: No momento, não é possível pagar por boleto ou cartão de débito brasileiro. Lamentamos pelo inconveniente.
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Outros países | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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A SurveyMonkey inclui imposto em compras nos países a seguir, se aplicável. Em alguns países, as empresas podem excluir o imposto sobre as vendas do preço da compra.
Como excluir o imposto da sua compraSe for permitido, você pode ser isento de imposto em compras futuras inserindo seu número de isenção fiscal na página de pagamento ou em sua conta:
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